Hráč z Japonska čelí problému s kasinem, které trvá na bankovním převodu pro výběr poté, co původně použil kryptoměnu. Právní situace v Japonsku činí bankovní převody nedoporučovanými, přesto kasino tuto metodu nadále vyžaduje, což by mohlo hráče odradit od přístupu k jejich finančním prostředkům.
Po provedení mého počátečního vkladu pomocí kryptoměny jsem se pokusil o výběr a obdržel jsem oznámení požadující, abych pro výběr použil bankovní převod.
Vzhledem k současné právní situaci v Japonsku se však výběry prostřednictvím bankovního převodu nedoporučuje. Ve skutečnosti mnoho hráčů v současné době používá kryptoměnu jak pro vklady, tak pro výběry.
Navzdory tomu, že to sdělují, trvají na tom, že pro výběr musím použít bankovní převod.
Zdá se, že tento přístup v kasinu zaměřeném na japonské hráče nutí některé hráče, aby se vzdali výběru svých prostředků.
Ahoj makonagix,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CasinoSecret. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
