Casino Secret casino recenze

Name: Casino Secret casino recenze
Item: Casino Secret
Rating: 6.8
Author: Matej Lawson

Matej L.

05/2026

Index bezpečnosti

6.8

Nadprůměrný

Zpětná vazba od uživatelůSmíšená

12 recenzí

PřehledBonusyUživatelské recenzeIndex bezpečnostiDiskuzePlatební metody

Matej L.

05/2026

Casino Secret recenze obsahující hodnocení bezpečnosti, zpětnou vazbu a stížnosti od hráčů, informace o hrách, bonusech a více.

Důležité (1)

Do kasina

Nepřijímá hráče z České republiky

Nejlepší kasina dostupná CZ

Forbes Casino

Guru výběr

Recenze

Navštívit

Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

Recenze

Navštívit

MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Recenze

Navštívit

Zobrazit více

Plusy a mínusy

Nabízí zajímavé akce a turnaje
Vysoký limit pro výběry
Široký výběr her s live krupiérem

- Možné poplatky za vklad a výběr
Live chat není k dispozici nonstop

Hry

Hry
Živé hry

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Sázky na eSporty

Crash hry

Dostupné: 10 Nedostupné: 5

Výrobci her

Zobrazit vše (55)

Platební metody

Zobrazit vše (9)

Transakční limity

Limity pro výběr

50 000 $

mesíčně

10 000 $

za týden

Výherní limity

1 000 000 $

Na zatočení

Dostupné jazyky

Web

K dispozici v 2 jazyky

anglickyjaponsky

Živý chat

K dispozici v 2 jazyky

anglickyjaponsky

Zákaznická podpora:

K dispozici v 2 jazyky

anglickyjaponsky

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/175/0182
Ověřená

Screenshoty kasina

Casino Secret recenze

V této recenzi bylo kasino Casino Secret podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.

Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Casino Secret má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 6.8, takže pro některé hráče bude vhodnou volbou. Z pohledu spravedlnosti a bezpečnosti ale existuje řada dalších kasin s ještě vyšším hodnocením. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Casino Secret s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.

Index bezpečnosti kasina Casino Secret – je spravedlivé a bezpečné?

K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.

Při našem hodnocení kasina Casino Secret jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.

Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Casino Secret velmi velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má nízké množství zadržených výplat. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.

Kasino Casino Secret jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.

Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Casino Secret dosáhlo indexu bezpečnosti 6.8, což představuje nadprůměrnou hodnotu. Toto kasino je pro některé hráče přijatelné, ale pro ty, kteří hledají opravdu spravedlivé online kasino, existují lepší kasina.

Smluvní podmínky kasina Casino Secret

Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.

Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Casino Secret za nespravedlivé.

Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.

Stížnosti hráčů ohledně kasina Casino Secret

Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.

V současné době máme v naší databázi 7 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 8 175 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.

Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Casino Secret

Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.

Kasino Casino Secret má na základě 12 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.

Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.

Údaje o společnosti a licence kasina Casino Secret

Odhadovaný roční obrat kasina Casino Secret je vyšší než $100,000,000. To z něj podle naší klasifikace dělá velmi velké online kasino.

Kasino Casino Secret je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Authority.

Platební metody, limity výher a výběrů

Kasino Casino Secret podporuje 9 platebních metod. Patří sem: Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, American Express, Bitcoin (BTC), Bank transfer, JCB, Crypto transfer, Vega wallet JP.

Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.

Limity výběru	Výherní limity
10 000 USD za týden	1 000 000 USD na zatočení
50 000 USD za měsíc

Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.

Výběr jazyků a zákaznická podpora

Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu Casino Secret najdete v následující tabulce.

Jazyk	Web	Zákaznická podpora	Živý chat
anglicky
japonsky

Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Casino Secret pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Casino Secret má průměrnou zákaznickou podporu.

Kasinové hry a automaty v kasinu Casino Secret

Kasino Casino Secret má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Keno, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.

V nabídce jsou kasinové hry od 55 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, SA Gaming, BGaming, Endorphina, Habanero, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Booongo (BNG), Relax Gaming, EXCO Game Studio, ScatterKings, Smartsoft Gaming, Phoenix7, Indigo Magic, Win Fast, Spribe, OneTouch, Galaxsys, Triple Profits Games (TPG), blitzcrown, SlotMill, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, Gaming Corps, Penguin King, Animo, Ela Games, Gamevy, AvatarUX, Peter & Sons, Kalamba Games, Fat Panda, Shady Lady, Gametech, Blaze Gaming, Just For The Win, Manna Play, 155.io, Just Slots, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.

Bonusy a kódy nabízené kasinem Casino Secret

Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.

V naší databázi máme aktuálně od kasina Casino Secret následující 3 bonusy:

200% do 500 $ a 1 000 extra zatočení
100% do 300 $
150% do 200 $

Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.

Číst více Číst méně

Informace o společnosti

Provozovatel Breckenridge Curaçao B.V.
Založeno 2018
Odhadované roční příjmy > 1 000 000 000 Kč

Kasinové bonusy

Casino Secret bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Casino Secret, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Uživatelské recenze

Recenze uživatelů na Casino Secret

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Casino Secret. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Smíšená

Hodnotilo 12 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Joebally

Bronz

Spojené státy americké

• před 2 měsíci

V kasinu se nic neděje. Jsem alergický na laskavce. Sázení online je mizerné. Výběr peněz je nemožný. Brzy zkrachují, to je fakt.

Nejhorší výběr
Worst withdrawl

Sunshine420

Bronz

Spojené království

• před 12 měsíci

Hraji na Bally už několik let a většinu dní se přihlašuji, abych mohl hrát. Každý týden se účastním mnoha propagačních akcí a většinou si hraní užívám. Rád bych ale dodal, že i když hraji hodně her s jackpotem, nikdy jsem se k výhře jackpotu nepřiblížil. Mám pocit, že si jen vymýšlejí jména, která přidávají, aby lidi přiměli k registraci. Mám pocit, že kontrolují výsledky a já nikdy nemám šanci.

Pankaj4

Stříbro

Indie

• před rokem

Používám to už nějakou dobu a je to bezproblémový zážitek. Stránka funguje dobře, vklady probíhají okamžitě a výběry jsou rychlé a bezproblémové. Podpora reaguje rychle a v případě potřeby vše vyřeší. Celkově je to spolehlivá platforma.

chori0559

Bronz

Japonsko

• před rokem

Váš účet je nyní ověřen.
První vklad kryptoměny → první výběr kryptoměny.
Žádost o výběr → Dodatečné dokumenty jsou vyžadovány o 24 hodin později.
O 24 hodin později → Neakceptováno a výběr zrušen.
zuby?
Proč?
Musím čekat 24 hodin, abych slyšel důvod?
Jedna zpáteční komunikace trvá 24 hodin.
Pořád jsem se ptal, co se teď děje, a říkal jsem, že je to ztráta času, a pak jsem se zablokoval lol Nebyl jsem hrubý, byl to jen normální názor.
Asi je to otravné.
Ne, myslím to vážně a odpověď na dotazy pokaždé trvá 24 hodin...
Kdy mohu vybrat peníze?
Jsou tam i fotky z výměny,
Jsem zablokován, ale pokud nedostanu souhlas, bude jeden rozhovor trvat dalších 24 hodin?
co je to za místo?

Pouze cashback.
Cashback only.
キャッシュバックだけ。

Je mi ze všeho špatně
I feel bad about everything
いろいろ気分悪い

kamran65

Stříbro

Kanada

• před rokem

Vybírám 40,10 $ a 30 $, na svých stránkách uvedli proces výběru za 48 hodin, ale nyní neobdrželi, je to týden Kontaktuji zákaznický servis, zadrželi mě na 45 minut, nic neudělali, žádná odpověď, velmi špatný zákaznický servis.

toto kasino neodpovídá zákaznický servis, neudělal nic, neobdržel výběr
this casino wont respond customer service did nothing, did not received withdraw

zeros

Bronz

Japonsko

• před rokem

Když jsem se pokusil vybrat svůj zůstatek, bylo mi řečeno, že musím vsadit 5násobek částky, kterou jsem vložil, takže jsem musel hrát za X $, ale když jsem si to sám spočítal, částka se snížila asi o dvojnásobek.

Neochotně jsem pokračoval ve hře a můj zůstatek se zvýšil asi o 70 %, takže když jsem řekl, že ho chci vybrat, bylo mi řečeno, abych vybral stejnou metodou, kterou jsem použil pro vklad, a když jsem tak učinil, výběr byl zamítnut.

Když jsem jim to řekl, požádali mě o převod peněz na jejich účet, ale když jsem to udělal, znovu odmítli.

Bylo mi řečeno, abych znovu předložil podklady k žádosti, a poté mi bylo řečeno, že pak budu moci bez problémů vybrat peníze, tak jsem tak učinil a ulevilo se mi, když jsem viděl, že probíhá kontrola. Po týdnu čekání jsem však peníze stále nedostal, takže jsem začal mít podezření. Když jsem to zkontroloval, zjistil jsem, že všechny stopy mé aplikace byly vymazány a můj zůstatek byl nastaven na nulu.

Myslel jsem, že je to divné, tak jsem to prozkoumal a zjistil jsem, že jsem hrál video automat, kterého jsem se nikdy předtím nedotkl. Když jsem si stěžoval, bylo mi řečeno, že můj účet mohl být použit bez mého svolení, ale že je to moje vlastní odpovědnost, a žádná omluva nebyla poskytnuta.

Postupoval jsem podle pokynů a dokonce řekli, že budu moci vybrat peníze, ale bylo to bez mého svolení zrušeno a nemohu uvěřit, že by v tuto chvíli došlo k neoprávněnému přístupu.

Můj osobní názor je, že je to jednoznačně podvod, ale protože neexistují žádné důkazy, vzdal jsem to.
Jak však ukazují bezpečnostní ukazatele, toto je kasino, ve kterém byste nikdy neměli hrát.

Rozhodně je nejlepší se do toho neangažovat, protože existuje mnoho případů, kdy lidem nejen v Japonsku, ale i v jiných zemích byly nespravedlivě zabaveny jejich zůstatky.

Upřímně chci své peníze zpět.

žádný.
none.
なし。

I když jsem postupoval podle pokynů, můj výběr byl zamítnut. Moje historie nehraní se zvyšovala bez mého svolení a můj zůstatek byl snížen na nulu.
Even though I followed the instructions, my withdrawal was refused. My non-play history was increasing without my permission and my balance was reduced to zero.
案内通りに対応したにも関わらず出金拒否をされた
プレイしていない履歴が勝手に増えており残高を０にされていた

shannonwarren1

Stříbro

Spojené státy americké

• před 2 roky

Vyhrál jsem alespoň 3000 $ dvakrát hraním online s tímto kasinem. To však bylo předtím, než se přejmenovala na Ballys. Momentálně mají novou herní platformu, ve které jsem vyhrál maximálně 900 $.

Pěkná řada her
Nice array of games

Slottys

Zlato

Kanada

• před 2 roky

Toto kasino je jedním z mých hlavních míst, kam si zahrát. Snadné možnosti vkladu a výběru. Výběr nikdy netrvá déle než jeden nebo dva pracovní dny u přímého bankovního převodu. Nejvíce se mi líbí, že mají nastavení RTP na nejvyšší. Existuje několik Igaming kasin, která mají nejvyšší nastavení RTP a upřímně řečeno, jsou to jediná kasina, kterých se dotknu.

Přál bych si, aby měli lepší VIP program a doufám, že tam brzy uvidím Dead or Alive spolu s automaty No Limit City, ale jinak celkově pozitivní zážitek.

Rychlé výplaty
Fast payouts
Rychlé ověření
Quick verification
Nejvyšší nastavení RTP slotu
Highest slot RTP settings
Pěkná mobilní aplikace
Nice mobile app
Responzivní zákaznická podpora
Responsive customer support

Nejsou to skvělé VIP programy odměn
Not a great VIP rewards programs
Sloty No Net Ent nebo No Limit City
No Net Ent or No Limit City slots

Toby1975

Bronz

Japonsko

• před 2 roky

Nenechte se zmást okamžitým bonusem bez požadavků na sázení! Když provedete vklad, požadavek na sázení je 5x, takže je téměř nemožné vybrat peníze. Většina kasin má sázkové požadavky 1x až 2x.

Nemohu odpovědět na komentář z Casino Secret níže, takže upravím původní text.
Prosím, zdržte se komentářů, které říkají, že Casino Secret je lepší než ostatní. Váš komentář obsahuje pouze dobré názory. V mém okolí je mnoho lidí, kteří trpí tím, že neznají sázkové požadavky na hotovost. I když požadujete vylepšení, aby byly požadavky na hotovostní sázky jasněji zveřejněny podpoře, nebudou vůbec reagovat.

Casino Secret

Děkujeme vám za vaši reakci. Mnoho hráčů si to užívá a dostává výběry.
Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte zákaznickou podporu.

butei241001

Stříbro

Japonsko

• před 2 roky

Můj účet byl uzavřen bez povolení a nemohl jsem vybrat 1300,97 $. Toto je stránka, která shromažďuje pouze osobní údaje, proto na ně prosím zbytečně nevstupujte! To je nebezpečné!

Škodlivé stránky, které ani nemohou vybrat peníze Zákaznická podpora pro shromažďování osobních údajů se nemůže připojit
Malicious sites that can't even withdraw money Customer support for collecting personal information can't connect
出金すらできない悪質なサイト
個人情報収集目的である
カスタマーサポート繋がらない

Casino Secret

Vážený butei241001

O uzavření účtu rozhoduje příslušné oddělení podle podmínek použití.
Ověřte si prosím u zákaznické podpory důvod uzavření.
Také, jak je uvedeno v části 6 našich zásad ochrany osobních údajů,
Ujišťujeme vás, že jsme přijali přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů.

WAS1059

Bronz

Kanada

• před 2 roky

Neměl jsem nic jiného než problémy se sloty. Neustálé chybové zprávy, které vyžadují vypnutí. Bally Bet mě informoval, že problém je u konkrétního poskytovatele hry. Tohle nemůže být dál od pravdy. Ve skutečnosti se každá hra, ať už jsou to automaty nebo stolní hry, z toho či onoho důvodu neustále vypínají. Nesnažili se to vyřešit. Mým záměrem je podat stížnost jak Ballymu, tak regulační komisi.

Rychle platí.
They pay quickly.

Velké softwarové problémy u všech her
Major software issues with all games

SuperKyzer

Zlato

Kanada

• před 3 roky

No, jak bych to řekl. Vyhrál jsem a provedl výběr. Výběr byl odvolán, poslal jsem, co potřebovali, a agent, se kterým jsem pracoval, potvrdil, že vše běží. O čtyři dny později nic. Vrátil jsem se do kasina a kontaktoval živého agenta, který mě předal jinému agentovi, a pak ještě jednou a ještě jednou - tentokrát jsem už neměl dobrou náladu.
Čtvrtý agent říká, že se zdá, že chci tento výběr naléhavě, řekl jsem, že to není problém, problém je, že to jsou 4 dny a nedostal jsem potvrzení o tomto výběru prostřednictvím e-mailu, což se vždy děje před elektronickým převodem prostředků na bankovní účet a v tuto chvíli jsem čekal přes víkend plus tři dny, což mi samozřejmě připadalo jako věčnost.
Agent mi pak řekl, že má slova „zvýšila vlajku" a že můj účet okamžitě zavřou. Krev mi samozřejmě stékala z obličeje, když jsem si uvědomil, že mě doslova zavírají a čekám na stažení, které se zdálo být v pořádku s agentem, který s tím pomáhal před několika dny... Mohlo se to stát? ??? Netřeba dodávat, že jsem byl poněkud v šoku – dostával jsem atmosféru, že se čehokoli chopili, aby NEVYpustili mé peníze, a jejich důvod byl absurdní. Očividně, protože jsem se ptal, proč moje prostředky ještě nebyly zpracovány a že by se možná dalo peníze POUŽIT dříve než později a že to trvá příliš dlouho, protože agent, který mi pomohl s výběrem, zřejmě neměl žádné problémy, blahopřál já a tak dále... v tuto chvíli jsem byl Zuřivý. Požádal jsem manažera, aby mě co nejdříve kontaktoval. A že bych byl více než šťastný, kdybych uzavřel účet PO provedení mého výběru. Agent souhlasil, že se tak stane. A že dostanu své prostředky.
O dva dny později mi volá „vedoucí". Tato osoba, později v rozhovoru a POTOM, co mi řekla, že je manažerka, náhodou přiznala, že ve skutečnosti manažerkou nebyla. CO TO SAKRA! Mluvila velmi sprostě, byla blahosklonná a mohu-li dodat, že ne příliš slušně. Byla VELMI bojovná a upřímně řečeno neměla ponětí, o čem mluví, poznal jsem, když jsem poslouchal, jak tato osoba blábolí o věcech, které s touto situací nemají nic společného. Pak mi řekla, že NEBUDU dostávat své peníze. Moje krev se v tuto chvíli vařila. Neudělal jsem nic extrémního, ani jsem nebyl obtížný – prosté a jednoduché, kasino mě osvítilo plynem. Zdálo se mi (mně), že se prostě nechtěli rozdělit se svými 800 dolary.
Zeptal jsem se na její jméno a ID zaměstnance a řekl jsem, že se v této věci obrátím na komisi iGaming, protože není absolutně ŽÁDNÝ důvod zacházet do těchto délek atd... Nakonec a po rozhovoru s mnoha dalšími agenty/manažery /kdo ví, co to bylo za peníze, dostal jsem své prostředky, ale šťastně jsem účet zavřel poté, co jsem tam hrál pouze jednou.
Byl to hrozný zážitek. Zjevně se zdálo, že Bally Bet unikal, že jsem měl „problém" kvůli tomu, že jsem řekl: „Nemyslíš si, že by někdo mohl peníze POUŽÍT dříve než později, já vím, že určitě můžu" (věřím, že to byla má skutečná slova) - Připomněl jsem jim, že když se podíváte, udělal jsem jeden vklad a pouze JEDEN, a to za 20 dolarů. Měl jsem to štěstí, že jsem vyhrál a už jsem se nevrátil. Pozor lidi, toto kasino rozhodně mělo povrchní atmosféru. Jsem vděčný za výhru, ale ten stres, předstírání role manažera, nefér jednání a lži... to přejdu.

Well, how do I put this. I won and made a withdrawal. The withdrawal was kicked back, I sent in what they needed, and the agent I was working with confirmed everything was a go. Four days later, nothing. I went back into the casino, and contacted a live agent, who passed me to another agent, and then another pass, and yet again one more pass - by this time, I wasn't in a good mood.
Fourth agent says I seem to want this withdrawal urgently, I said that was not the issue, the issue is it's been 4 days and I haven't gotten a confirmation on this withdrawal via email which always happens before the funds are e-transfered to the bank account, and at this point, I had waited over the weekend, plus the three days, which felt like eternity of course.
The agent then told me that my words had "raised a flag", and that they would be closing my account immediately. The blood drained from my face, of course, as I realized that they were literally closing me out and I had a pending withdrawal, which seemed to go through just fine with the agent that helped with it days earlier... Could this be happening??? Needless to say, I was somewhat in shock - I was getting a vibe that they were grasping at anything to NOT release my money, and their reason was absurd. Apparently, because I had asked why my funds weren't processed yet and that perhaps one could USE the money sooner than later and that this was taking far too long considering the agent that helped me with the withdrawal seemed to have no issues, was congratulating me and so on... at this point, I was FURIOUS. I asked for a manager to contact me, asap. And that I would be more than happy to close the account AFTER my withdrawal was done. The agent agreed that that was what would happen. And that I would get my funds.
Two days later, I get a phone call from "the manager". This person, later in the conversation and AFTER telling me she was a manager, accidentally admitted she was not in fact a manager. WHAT THE HECK! She spoke very rudely, she was condescending and if I may add not overly well-spoken. She was VERY combative, and frankly had no idea what she was talking about, I could tell as I listened to this person babble on about things that had nothing to do with this situation. She then told me that I would NOT be receiving my funds. My blood, at this point, was BOILING OVER. I had not done anything extreme, or wasn't being difficult - Plain and simple, I was being gaslighted by the casino. It seemed (to me) that they simply didn't want to part with their $800.
I asked for her name and employee ID, and said I was going to contact the iGaming commission about this as there was absolutely NO reason to go to these lengths, etc... In the end, and after speaking to many other agents/managers/who knows what they were, I did get my funds, but, I happily closed the account after only 1 time having played there.
It was a terrible experience. It clearly seemed that Bally Bet was eluding that I had "problem", due to saying "don't you think a person could USE the money sooner than later, I know I certainly can" (I believe those were my actual words) - I reminded them that if you look, I have made one deposit and only ONE, and it was for $20. I had been lucky enough to win, and never go back. Beware folks, this casino definitely had a sketchy vibe. I am grateful for the win, but the stress, the impersonation of being a manager, the unfair treatment and lies... I'll pass.

Slušné hry, toto kasino je podobné jako CanPlay a Fallsview - stejné rozložení, stejné hry atd.
Decent games, this casino is much like CanPlay and Fallsview - same layout, same games etc...

Zdá se, že agenti si za pochodu vytvářejí svá vlastní pravidla
The agents seem to make their own rules as they go
extrémně dlouhé doby odběru
extremely long withdrawal times
extrémně hrubí agenti
extremely rude agents
neobvyklá taktika
unusual tactics

Index bezpečnosti

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Casino Secret

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Casino Secret. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Nadprůměrný6.8/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o velmi velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Důležité

Důležité: Kasino začne po 3-6 měsících účtovat značný poplatek za neaktivní účet Toto kasino účtuje vysoké pravidelné poplatky hráči za neaktivní účet po velmi krátké době neaktivity (3 až 6 měsíců).

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Vysoké poplatky za výběry požadované před splněním požadavku na obrat vkladu
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Kasino si začíná účtovat vysoké poplatky po méně než 6 měsících nečinnosti účtu
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Detekce některých sázkových technik během sázkových bonusů může vést k zabavení výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Výhry mohou propadnout, pokud jsou zjištěny strategie počítání karet
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více

Stížnosti na Casino Secret a jejích přidružené kasina

(22)

22Všechny0Otevřené7Nevyřešené4Vyřešené11Odmítnuté

Stížnosti přímo na Casino Secret

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Výběr hráče je zpožděn.

Hráč z Japonska čekal na vydání své žádosti o výběr více než dva měsíce, ale obdržel pouze obecné odpovědi s tím, že je žádost prověřována. Požádali jsme ho o další informace, abychom mohli problém prošetřit, včetně podrobností o datu výběru, způsobu platby a stavu ověření účtu. Vzhledem k tomu, že hráč na naše dotazy a upomínky nereagoval, nemohlo vyšetřování stížnosti pokračovat. Stížnost byla proto v té době uzavřena, ačkoliv ji hráč mohl v budoucnu znovu otevřít, pokud by poskytl další informace.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 12.4.2026

Sporná částka: 8 840 USD₮

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Problém s vkladem hráče zůstává nevyřešen.

Hráč z Ontaria vložil 21. února do kasina Bally Bet 400 dolarů, ale finanční prostředky nebyly připsány na jeho účet. Po konzultaci s živým agentem kasina i se svou bankou potvrdil, že transakce byla dokončena. Kasino mu však od té doby zablokovalo odesílání zpráv v živém chatu. Problém byl vyřešen poté, co kasino připsalo finanční prostředky na jeho účet a zpracovalo jeho výběr, a to i přes počáteční potíže s komunikací a možnostmi výběru. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč potvrdil, že své peníze obdržel.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 10.3.2026

Sporná částka: C$400

Náš verdikt Kasino neposkytlo dostatečné důkazy

Účet hráče byl uzavřen a finanční prostředky zabaveny.

Hráč z Japonska se potýkal s problémy s výběrem finančních prostředků z kasina Casino Secret, kde byl jeho účet zablokován a zabaven poté, co poskytl požadované identifikační doklady k ověření. Dříve si s pomocí Casino Guru úspěšně vybral peníze, ale po uplatnění bonusu a žádosti o výběr byl před zablokováním účtu požádán o nový doklad totožnosti. Kontaktovali jsme kasino, abychom objasnili důvod uzavření účtu, a požádali jsme o důkazy podporující údajné porušení jejich obchodních podmínek. Kasino neposkytlo žádnou dokumentaci ani důkazy, které by odůvodňovaly zablokování účtu a zabavení. Vzhledem k nedostatečné transparentnosti a nedostatečným důkazům ze strany kasina byla stížnost zařazena do kategorie nevyřešených, přičemž zabavení výher se v té době jevilo jako neoprávněné.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 6.3.2026

Sporná částka: 5 990 USD₮

Náš verdikt Bez reakce

Účet hráče je uzavřen a výhry jsou zabaveny.

Hráč z Japonska se potýkal s problémy s neurčitým pozastavením svého kasinového účtu poté, co požádal o výběr 2 700 dolarů. Jeho výběr byl zrušen a zbývající zůstatek zabaven, a to i přes jeho historii pravidelného hraní a vkladů. Tým pro stížnosti ověřil, že hráč dokončil všechny kroky ověření identity, a potvrdil, že nepoužíval VPN ani více účtů. Navzdory snahám kontaktovat kasino za účelem vysvětlení a vyřešení kasino nereagovalo. Stížnost byla proto označena jako nevyřešená a hráči bylo doporučeno, aby se s žádostí o další pomoc obrátil na Úřad pro hazardní hry Curaçao.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 8.1.2026

Sporná částka: 2 700 $

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Výhry hráče byly zabaveny.

Hráči z Japonska byly zabaveny veškeré peníze poté, co bylo zjištěno, že porušil podmínky bonusu kvůli sázkové metodě, kterou podle něj systém povoluje i přes horní limit. Prověřili jsme bonusové podmínky kasina, které jasně uváděly maximální limity sázek, které hráč překročil, což je pravidlo v souladu s průmyslovými standardy. Hráč byl vyzván k poskytnutí herní historie a relevantní komunikace za účelem napadení rozhodnutí, ale nereagoval. Stížnost byla proto uzavřena z důvodu nedostatečné spolupráce s možností jejího opětovného otevření, pokud se hráč rozhodne hru znovu otevřít.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 29.12.2025

Sporná částka: 11 000 $

Náš verdikt Nejasný případ

Výběr hráče je zpožděn kvůli problémům s KYC.

Hráč z Japonska si kvůli problémům s KYC nemohl z kasina vybrat peníze po celé měsíce. Kasino mu zrušilo účet s odvoláním na podvodnou aktivitu a zabavilo mu zůstatek bez poskytnutí důkazů, a to i přes hráčovy žádosti o vysvětlení. Tým pro stížnosti si od kasina vyžádal podpůrné důkazy, ale nedostal žádnou spolupráci. V důsledku toho byla stížnost uzavřena jako nevyřešená z důvodu absence reakce kasina s poznámkou, že tento nevyřešený stav bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 27.12.2025

Sporná částka: 1 024 USD₮

Náš verdikt Hráč přestal komunikovat

Hráč má problémy s ověřením KYC.

Hráč z Japonska vyhrál v Casinsecret, ale při žádosti o výběr se setkal s problémy, protože byl požádán o vyplnění KYC (Know Your Cut - KYC). Poté, co odeslal požadované dokumenty, obdržel odpověď, že třetí strana manipulovala s procesem ověřování účtu, což považoval za nespravedlivé, protože proces sledoval s pomocí přítele. Stížnost byla uzavřena z důvodu, že hráč nereagoval na další dotazy ze strany týmu pro vyřizování stížností. Vyšetřování nemohlo pokračovat bez hráčovy spolupráce a v té době nebylo poskytnuto žádné řešení.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 1.12.2025

Sporná částka: 1 864 $

Náš verdikt Bez reakce

Účet hráče byl uzavřen.

Hráčka z Pensylvánie čelila zablokování účtu po téměř dvou letech bez problémů. Navzdory chybám v poloze neobdržela od kasina žádné vysvětlení ani pomoc. Tým pro stížnosti kontaktoval kasino s žádostí o objasnění ohledně uzavření účtu, ale ani po několika pokusech neobdržel žádnou odpověď. Stížnost byla proto označena jako „nevyřešená“ a hráčce bylo doporučeno, aby se s žádostí o další pomoc obrátila na Pensylvánskou herní kontrolní radu.

Přečtěte si víceČíst méně

Nevyřešena Odeslaná: 16.10.2025

Sporná částka: 5 $

Náš verdikt Stížnost je uzavřena

Výplata hráčovy výhry se zpozdila.

Hráč z Kanady podal žádost o výběr necelé dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry do tohoto dne nebyly obdrženy. Problém byl vyřešen, protože hráč po obdržení naší pomoci označil stížnost za vyřešenou. Zprostředkovali jsme komunikaci s kasinem, což vedlo k úspěšnému zpracování výběru.

Přečtěte si víceČíst méně

Vyřešena Odeslaná: 10.8.2025

Sporná částka: C$599

Náš verdikt Neopodstatněná stížnost

Výhry hráče jsou zabaveny z důvodu porušení bonusových podmínek.

Hráč z Japonska se pokusil vybrat 1 000 dolarů ze své výhry, ale výběr byl zrušen a zbývající zůstatek mu byl zabaven kvůli údajnému porušení bonusových podmínek. Argumentoval, že pravidla postrádají jasnost ohledně přidělování bonusů a jejich dopadu na jeho možnost vybrat si finanční prostředky. Tým pro stížnosti případ přezkoumal a zjistil, že podmínky kasina byly jasně stanoveny a podporovaly stanovisko kasina. Stížnost byla proto uzavřena.

Přečtěte si víceČíst méně

Uzavřená Odeslaná: 2.5.2025

Sporná částka: ¥100 000

Zobrazit více stížností (+10)

Diskuze

Casino Secret diskuze

Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Casino Secret, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Platební metody

Casino Secret platební metody

Měny

USD, JPY, USDT

Naše hodnocení jiných kasin

GAPA HERNA Casino casino recenzeBetano Casino casino recenzeMaxa Casino casino recenzeBonver Casino casino recenzeGrandwin Casino casino recenzeBetor Casino casino recenzeChance Casino CZ casino recenzeBETX Casino casino recenzeSYNOT TIP Casino casino recenzeKartáč Casino casino recenzeApollo Games Casino casino recenzeForbes Casino casino recenzeLuckybet Casino casino recenze69GAMES Casino casino recenzeVsaď A Hrej Casino casino recenzeAdmiral Casino casino recenze

Recenze kasina není dostupná

Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.

Forbes Casino

Guru výběr

Recenze

Navštívit

Magic Planet Online Casino

Skvělá zákaznická podpora

Recenze

Navštívit

MerkurXTip Casino

Celkově dobré kasino

Recenze

Navštívit