Hráčův účet byl uzavřen bez předchozího upozornění. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Po dokončení počtu platných sázkových kol pro bonus a dokončení ověření účtu mi byl můj účet během téhož dne okamžitě zablokován. Lhářský bookmaker
Dobrý den, hoangtrungxd10,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CasinoSecret. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, jaké sázky jste uzavíral - bylo to v kasinových hrách nebo sportovním sázení? Kdy přesně kasino váš účet uzavřelo? Vložili jste někdy do kasina nebo jste tam použili nějaký bonus?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Právě jsem se připojil k živému kasinu. Evoluce a ezugi. vsadil jsem jen na tucet. co je na tom špatného?
Když kontaktuji tuto stránku. řekli, že potřebuji ověřit účet a až do teď bude můj účet stále zablokován.
Je běžné, že kasino zablokuje hráčský účet, dokud není ověření dokončeno. Nezapomeňte jim poskytnout všechny požadované dokumenty a dejte jim 14 dní na dokončení procesu. Také nás prosím průběžně aktualizujte.