Hráčovi z Dánska byla jeho výhra zabavena. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casinochan - Hráčovy výhry byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 000 €
Casinochan
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Casinochan má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zaplatil jsem jim několik tisíc korun.
Když jste konečně měli to štěstí, že jste vyhráli, dostanete e-mail od jejich podpory, že výhry byly zabaveny.
Kasino je dobré v přijímání vkladů, ale jakmile musí zaplatit, zabavují peníze ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Mike,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Byli byste tak laskaví a poskytli byste více informací o tom, co se stalo? Uvedlo kasino nějaký důvod, proč vám byly výhry zabaveny?
Byl byste tak laskavý a předal veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru ?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
