Hráč z Kanady provedl vklad, ale nedostal bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casinochan - Hráč si stěžuje, že nedostává bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$50
Casinochan
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zaregistroval jsem se poprvé, abych si mohl vyzkoušet jejich online hraní na svých webových stránkách. Přitáhl mě 100% bonus a 30 FS .. Vložil jsem 25cad a vstoupil do BERLÍNA jako jejich promo kód .. Udělal jsem to dvakrát .. Když už jsem ztratil 50, začal jsem přemýšlet, kdy a kde získám Bonus a FS .. Zeptal jsem se jich prostřednictvím chatu a agent mi řekl, že ne .. Bylo to tak rozrušující .. Případ, jako je tento, musí být shovívavější, protože ostatní hráči, kteří se starají o starověké lidi, opravdu nevěnují pozornost. Měli by mít možnost vrátit bonus zpět i za to, že se hráči pravděpodobně dopustili chyby .. Říkali, že rovnováha již neexistuje, takže už nemohli provádět žádné úpravy. Ripování je skutečně jejich hrou .. Litujeme. „Musím se vrátit do kasina Classic amd Luxury casino .. Teď vidím, proč mají pochybnou pověst .. Všem novým hráčům. Nezkoušejte tento web .. Budou vás trhat ..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Eduardo,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení? Existuje nějaká komunikace mezi vámi a kasinem, abyste mě mohli poslat dál? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock