Pozdravy!
Potřebuji se spojit s účetním týmem a sám ověřit svůj doklad o adrese, nevím, co vám ještě můžu poslat, abych dokázal, že žiju na ************ ***** ALBERTA KANADA ********. Můj bankovní výpis, který jsem poslal, to odrážel, stejně jako moje pojistka na auto. Byl jsem v kontaktu s Danem a znělo to jako velmi neužitečné pro můj případ. Přiznávám, že jsem přísahal, ale vzhledem k tomu, že jsem tak otrávený a frustrovaný, že mi neustále říká, že moje adresa se neshodovala od prvního dne, ve skutečnosti jsem několikrát poslal svůj bankovní výpis a pojistnou smlouvu prostřednictvím e-mailu se stejným adresa. Můj řidičský průkaz také uváděl moji adresu jako výše uvedenou adresu.
Tento e-mail posílám z důvodu, že se mi to stalo poprvé. Mám spoustu účtů online a stále podporuji všechny webové stránky, které mohu hrát, ale tohle je nejhorší zkušenost, jakou jsem kdy měl. Doufám, že to vyřešíte co nejdříve. Tento problém trvá od 21. června 2022. Vyměnili jsme si s Dylanem pár rozhovorů, abychom to formálně poslali týmu účtů a řekli mi, co se přesně děje? Pokud ne, musím se s tímto problémem obrátit na vedoucího týmu, a to podle vašich pravidel pro stížnosti a spory.
Děkuji mnohokrát!
** toto je můj nedávný e-mail pro ně, pokud má problémy někdo jiný, nejste sami
- Zákaznická podpora 24/7, ale tým účtů nikoli. takže pokud zákaznická podpora nemůže odpovědět na vaše otázky, musíte počkat
- jen málo odborníků na zákaznickou podporu není profesionály. palec dolů DANovi, palec nahoru Dylanovi