Recenze uživatele edusanjuan

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před 2 rokyOriginálPřeklad
Ahoj,
Pozdravy!
Potřebuji se spojit s účetním týmem a sám ověřit svůj doklad o adrese, nevím, co vám ještě můžu poslat, abych dokázal, že žiju na ************ ***** ALBERTA KANADA ********. Můj bankovní výpis, který jsem poslal, to odrážel, stejně jako moje pojistka na auto. Byl jsem v kontaktu s Danem a znělo to jako velmi neužitečné pro můj případ. Přiznávám, že jsem přísahal, ale vzhledem k tomu, že jsem tak otrávený a frustrovaný, že mi neustále říká, že moje adresa se neshodovala od prvního dne, ve skutečnosti jsem několikrát poslal svůj bankovní výpis a pojistnou smlouvu prostřednictvím e-mailu se stejným adresa. Můj řidičský průkaz také uváděl moji adresu jako výše uvedenou adresu.

Tento e-mail posílám z důvodu, že se mi to stalo poprvé. Mám spoustu účtů online a stále podporuji všechny webové stránky, které mohu hrát, ale tohle je nejhorší zkušenost, jakou jsem kdy měl. Doufám, že to vyřešíte co nejdříve. Tento problém trvá od 21. června 2022. Vyměnili jsme si s Dylanem pár rozhovorů, abychom to formálně poslali týmu účtů a řekli mi, co se přesně děje? Pokud ne, musím se s tímto problémem obrátit na vedoucího týmu, a to podle vašich pravidel pro stížnosti a spory.

Děkuji mnohokrát!


** toto je můj nedávný e-mail pro ně, pokud má problémy někdo jiný, nejste sami
Číst víceČíst méně
  • Zákaznická podpora 24/7, ale tým účtů nikoli. takže pokud zákaznická podpora nemůže odpovědět na vaše otázky, musíte počkat
  • jen málo odborníků na zákaznickou podporu není profesionály. palec dolů DANovi, palec nahoru Dylanovi
Automaticky přeloženo:
před 2 rokyOriginálPřeklad
Rick je užitečný, ale páteční roztočení zdarma jsou na hovno. Vyhrál jsem 300 dolarů a oni snížili moje výhry na 75, protože jejich systém řekl poté, co jsem vyhrál a mluvil s jedním ze zástupců, že moje maximální povolená výhra je 75 dolarů, což je tak nespravedlivé a neobvyklé. Mám spoustu účtů online a pokud jsem vyhrál ve hrách zdarma, ať jsem vyhrál cokoli, vyhrál jsem, jen to nemohu vybrat hned, protože bonusové body jsou stále aktivní, ale od 300 do 75, to je nespravedlivé a neobvyklé, Už nikdy nebudu hrát tuto webovou stránku a ano, špatně zkopíruji tuto recenzi a vložte ji několikrát .. díky a dobrý dance.
Číst víceČíst méně
Automaticky přeloženo:
Bitdreams Casino
před 2 roky
Vážený eddusanjuane,
Děkujeme za vaši upřímnou recenzi, vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a můžeme se jen zlepšovat.
Je nám líto, že vaše dosavadní zkušenosti s naším kasinem nebyly takové, jaké jste očekávali.
Vaše neocenitelná zpětná vazba týkající se páteční nabídky bude předána příslušnému oddělení za účelem zlepšení vaší herní cesty. Bohužel v tuto chvíli jsou výhry z nabídky roztočení zdarma s aplikovanou maximální výhrou.
Maximální výhra u bonusu nebo roztočení zdarma znamená, že jakmile splníte požadavky na sázení na výhry z bonusu nebo zatočení zdarma, maximální částka, která bude převedena na hotovost, je omezena na maximální výhru.
Jakmile splníte sázkové požadavky, veškerý bonusový zůstatek nad maximální výhrou byl odstraněn a maximální výhra vám byla připsána v hotovosti.

Doporučujeme, abyste si před přihlášením do konkrétní nabídky prověřili podrobné podmínky, pokud existují informace o omezených výhrách.
Vážíme si vaší zpětné vazby a děláme, co je v našich silách, abychom poskytli podporu a zábavu, kterou naši hráči hledají.
Žádáme vás, abyste kontaktovali naši přátelskou podporu prostřednictvím e-mailu (support@bitdreams.com) nebo živého chatu. Můžeme vás ujistit, že vám s radostí pomůžeme.

S přátelským pozdravem,
Tým Bitdreams
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky