DomůStížnostiCasino7 - Hráč má problém s vklady / výběry pomocí VISA / Mastercard.

Casino7 - Hráč má problém s vklady / výběry pomocí VISA / Mastercard.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 ₴

Casino7
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 25.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 21.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Александр z Ukrajiny si stěžuje, že není schopen provést vklad / výběr pomocí své karty PUMB VISA. Kasino mu nabízí platební metody Qiwi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Není to moc dobré kasino, operátor chatu se ve skutečnosti nestal profesionálním, na hodinu a půl se mu předalo, aby vytáhl všechno po etapách, za bonusy a vše ostatní, s čím se můžete setkat. 1) Problém je v tom, že na daném webu kasina není možné vidět všechny poskytovatele her, které můžete hrát, než doplníte svůj účet. 2) Problém je v tom, že když kontaktuji tento chat pro podporu, v otázkách, které hry jsou k dispozici pro hraní na reálném účtu, odpověděly, že tyto informace nejsou k dispozici, dokud nevyplním účet !!! Uvědomil jsem si, že jedna věc je hraní her, které bych se chtěl stát hráčem vip, hanba, ukázalo se, že hraji tu hru, kterou bych chtěl, abych se stal hráčem vip (((! A 3)) problém je, že ukrajinská bankovní karta dostane kasino, které nepřijímá, ale pouze elektronické peněženky. Nechutné kasino !!! Zde je snímek obrazovky, který toto kasino nepřijímá, karty ukrajinských bank, ale jiné peněženky mi začaly nabízet mozky, Nemusím hned odpovídat. Kasino je nepoctivé ((((

file
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Александр.

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Některé způsoby platby bohužel v některých zemích nejsou k dispozici. Pravděpodobně je jednou z nich Ukrajina. Stěžujete si na kvalitu podpory, ale z vašeho snímku obrazovky se jeví velmi milí a profesionální. (Zkusíme je několikrát, abychom si byli jisti.) Mohl byste prosím upřesnit, které hry jsou k dispozici pouze pro VIP hráče?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Александр,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky