Hráčka z Argentiny tvrdí, že byla podvedena třetí stranou, která pro ni vytvořila účet. Přestože vyhrála 18 000 dolarů, čelí problémům s přístupem, protože účet byl zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Včera mi jistý Meli vytvořil účet na mobilu 3517711357 a já jsem vložil vklad tomuto muži jménem Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. Nicméně mě podvedl. Vyhrál jsem 18 000 $ a on mě zablokoval, ale peníze jsou stále na účtu.
Ahoj miriamsantos050,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino33. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, proč váš účet vytvořil někdo jiný a ne vy? Kontaktovali jste kasino, abyste od něj získali podporu?
Vezměte prosím na vědomí, že účet v kasinu si můžete vytvořit pouze sami a musíte provést vklad přímo do kasina, protože jakákoli platba třetí stranou je v rozporu s podmínkami kasina.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Protože mi řekla, řekni mi své jméno a já ti vytvořím účet a pošlu ti cbu
Ahoj miriamsantos050,
Můžete prosím objasnit, co to má společného s kasinem? Byla osoba, která vám nabízela vytvoření účtu, zaměstnancem kasina?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
