The player from Argentina claims to have been scammed by a third party who created an account for her. Despite winning $18000, she faces access issues as the account has been blocked. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Hráčka z Argentiny tvrdí, že byla podvedena třetí stranou, která pro ni vytvořila účet. Přestože vyhrála 18 000 dolarů, čelí problémům s přístupem, protože účet byl zablokován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Včera mi jistý Meli vytvořil účet na mobilu 3517711357 a já jsem vložil vklad tomuto muži jménem Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. Nicméně mě podvedl. Vyhrál jsem 18 000 $ a on mě zablokoval, ale peníze jsou stále na účtu.
Yesterday, a certain Meli created an account for me on the cell number 3517711357, and I made a deposit to this man named Jorge Luis Barrios 27-32761872-6. However, he scammed me. I won $18000 and he blocked me but the money is still in the account.
Ayer me hicieron una cuenta una tal Meli num cel 3517711357 y le deposite a este hombre Jorge Luis barrios 27-32761872-6 pero me estafo gane $18000 y me bloqueó pero la plata sigue en la cuenta
Ahoj miriamsantos050,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino33. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, proč váš účet vytvořil někdo jiný a ne vy? Kontaktovali jste kasino, abyste od něj získali podporu?
Vezměte prosím na vědomí, že účet v kasinu si můžete vytvořit pouze sami a musíte provést vklad přímo do kasina, protože jakákoli platba třetí stranou je v rozporu s podmínkami kasina.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello miriamsantos050,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Casino33. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise why did somebody else created your account and not you? Did you contact the casino in order to receive support from them?
Please note that you can only create casino account by your own and you have to deposit directly to the casino as any 3rd party payment is against the casino terms.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear miriamsantos050,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Protože mi řekla, řekni mi své jméno a já ti vytvořím účet a pošlu ti cbu
Because she told me, tell me your name and I will create an account for you and I will send you the cbu
Porque ella me dijo decime tu nombre y te creo una cuenta y te paso el cbu
Ahoj miriamsantos050,
Můžete prosím objasnit, co to má společného s kasinem? Byla osoba, která vám nabízela vytvoření účtu, zaměstnancem kasina?
Hello miriamsantos050,
Can you please clarify what does this have to do with the casino? Was the person offering to create you an account an employee of the casino?
Dear miriamsantos050,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
