DomůStížnostiCasino33 - Výhry hráče byly zabaveny a účet zablokován.

Casino33 - Výhry hráče byly zabaveny a účet zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: $65 000 ARS

Casino33
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 19.9.2023 | Stížnost je uzavřena : 17.10.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Argentiny vyhrál cenu a požádal o stažení. Přístup hráče na web byl omezen. Hráč byl požádán, aby poskytl další informace a důkazy, které by pomohly problém vyřešit. Navzdory několika upomínkám a prodloužené lhůtě hráč nereagoval. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, hrál jsem s casino33.co, prováděl jsem převod a dnes odpoledne jsem vyhrál 1 cenu Řekl jsem dívce, aby vybrala 65 000 a nevybral jsem, ale neodpověděla mi, zablokovala mě a všechno Mám fotky a číslo cbu, které jsem převedl, a cena mi již neumožnila vstoupit na stránku. Chtěl bych 1 pozdrav, protože jsem vložil několikrát a myslel jsem si, že toto kasino je důvěryhodné, pokud mi nedává 1 reakce, říkám to na sociálních sítích a nechci na to přijít, nechávám vám svůj kontakt x můj Gmail, pokud máte nějakou odpověď. ob********@gmail.com

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Luis7110,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.

Rád bych vás upozornil na nedávný podobný problém od hráče v další stížnosti https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron

Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

Podařilo se vám v minulosti z kasina vybrat?

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na můj e-mail na tomas@casino.guru

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš



Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Luis7110,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, ano, pokud mě můžete kontaktovat přes můj gmail.led, zasílám doklad, že jsem poslal peníze a fotku toho, co jsem vyhrál

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se za jakákoli nedorozumění, ale už jsme s vámi v kontaktu prostřednictvím tohoto vlákna, Luis7110.

Odešlete informace, které chcete odeslat, abychom je mohli zkontrolovat a pokračovat v případu. Odešlete tyto informace na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Luis7110,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky