Hráčka z Argentiny se pokusila vybrat 4 tisíce a byla zablokována na všech platformách pokladní, která jí odmítá vyplatit výhru.
Automaticky přeloženo:
Casino33 - Výběr hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 500
Částka: $4 000 ARS
Casino33
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Nevyřešena
Náš verdikt
Nepřiměřená výmluva
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V sobotu jsem s pokladní Melina +54 ******** s tímto tel. číslem vybral 4 tisíce a dodnes mi neplatí a blokuje mě ze všech stran a nechce mi platit
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený yami7850,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Rád bych vás upozornil na nedávný podobný problém od hráče v další stížnosti https://es.casino.guru/casino33-las-ganancias-del-jugador-se-redujeron
Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Byl váš účet vytvořen s pomocí pokladní jménem Melina v kasinu?
Podařilo se vám v minulosti z kasina vybrat?
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená yami7850,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkujeme za váš e-mail, yami7850.
S politováním vám musím oznámit, že jste se s největší pravděpodobností stali obětí podvodného plánu. Naše vyšetřování Casino33 nás vedlo k závěru, že se velmi pravděpodobně jedná o podvodné kasino.
V renomovaných a licencovaných kasinech se od hráčů očekává, že si zaregistrují své vlastní účty bez pomoci třetí strany. Je bezpodmínečně nutné zdůraznit, že byste nikdy neměli sdílet své osobní údaje ani posílat peníze nikomu, kdo tvrdí, že vkládá peníze vaším jménem v kasinu.
Abychom vám pomohli dále se takovým situacím v budoucnu vyhnout, sestavili jsme informativní článek o tom, jak si vybrat bezpečné online kasino. Najdete ho zde: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Bohužel nejsme schopni poskytnout přímou pomoc s vaší aktuální nesnází. Doporučujeme vám nahlásit incident policii nebo příslušnému právnímu orgánu k dalšímu šetření a případnému řešení. Vaše spolupráce s příslušnými úřady pomůže zabránit tomu, aby se ostatní stali obětí podobných podvodů.
Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem.
Automaticky přeloženo:
