DomůStížnostiCasino1 Club - Výhry hráče byly zabaveny z důvodu „nepravidelných sázkových vzorců“.

Casino1 Club - Výhry hráče byly zabaveny z důvodu „nepravidelných sázkových vzorců“.

Automaticky přeloženo:

Částka: 11 500 €

Casino1 Club
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 22.11.2019 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč Abel z Francie požádal o výběr poměrně velké částky, ale byl zamítnut z důvodu sázení více než 30% z vložené částky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vložil jsem 40 eur a hrál jsem kousek po kousku, dokud jsem nevyhrál 600 eur. Poté jsem s těmito 600 eury hrál ruletu a hry, dokud jsem nedostal 11 500 eur.

Výběr jsem provedl a peníze mi byly odepřeny za porušení maximálního pravidla sázky 30% vkladu.

Když se zaregistrujete a vložíte do hry kdekoli, můžete vidět toto pravidlo a využít ho. Podle mého názoru jsou podvodníky, i když stačí vidět poznámku tohoto kasina. Je to ostuda a měli by kasino zavřít. To, co dělají, je krást

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, Abeli.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Velmi si vážíme, že jste nás na tuto záležitost upozornili. Tým Casino Guru považuje tyto dvě podmínky za nepřiměřené, což je jeden z důvodů, proč má Casino 1Club na našem webu velmi špatnou pověst.

Můžete nám poskytnout přesné vysvětlení, které jste dostali od kasina?

Snímek obrazovky můžete nahrát přímo do stížnosti nebo ji odeslat na mou e-mailovou adresu: jozef.k@casino.guru.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Abeli,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky