Hráč z Jižní Afriky vložil peníze na účet kasina, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.
Automaticky přeloženo:
Casino Tropez - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: R500
Casino Tropez
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj,
Vložil jsem 23. dubna 500 randů. Bohužel mi to nikdy nepřišlo na účet. Poslali a zavolali jim (říkají, že do 24 hodin by to mělo být v pořádku.
stále čekám ! Poslal jsem jim opravdu všechno.
Dave
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá bestie777,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Mohl byste mi prosím poradit, zda to byl váš první vklad v tomto kasinu? Předejte prosím potvrzení o platbě se všemi viditelnými detaily transakce na petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Díky kasino,
pověst je v Saa velmi dobrá… Abd ano, lidé si myslí, že je tu zase hé! Mám všechny své papíry / banku atd. ... takže doufejme, že kasino přijde s odpovědí. Mezitím se jdu podívat, kde mohu utratit své peníze.
přeji vám hezký víkend .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Abd s jiným kasinem Sa to funguje normálně. Volal jsem jim 5krát na číslo ve Spojeném království Abd, které mi řekli, abych si nedělal starosti…
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zvláštní je také odpověď kasina za 30 minut .. teď nic.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Plně chápu vaši frustraci, Beast777. Jak jsem již uvedl dříve, může chvíli trvat, než budou prostředky nalezeny a vráceny zpět na váš bankovní účet nebo připsány na váš účet v kasinu. Proto nastavím časovač na dalších 25 dní, což kasinu umožní jeden celý měsíc prozkoumat, protože to není zcela v jejich rukou, a pokud do té doby nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a počkejme si na dobré zprávy týkající se vašich vložených prostředků. Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dík ! Udržujeme kontakt…
měj hezký den
s pozdravem Dave
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji, Beast777, za trpělivost a pochopení. Zkontroluji vám to za tři týdny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
To je v pořádku… hezký víkend. Slíbili, že udělají vše, aby našli 500 randů.
chat brzy
Dave
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Hrál jsem znovu ... ale nic vyššího než 3000 randů ... bohužel s ruletou.
I když jsem utratil víc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj,
Vzal jsem kontakt .. protože jsem bez problémů zkusil zálohu. Informace, které mají nyní, nestačí. Chtějí více papírů od banky. Jen to zavři…. Strávil mnohem více než 500 randů. A výhra .. ne vyšší než 3000 randů .. tak jsem jim řekl , že si dám dovolenou ... že peníze jsou prostě pryč .
pokaždé jiný příběh. Tam přátelské, ale poslal jsem jim dostatek papíru a prohlášení.
Automaticky přeloženo:
