Casino Tropez recenze

Name: Casino Tropez recenze
Item: Casino Tropez
Rating: 2.5
Author: Zuzana S

Hráči z České republiky nejsou akceptováni

2.5 Hodnocení
reputace

Do kasina

Velmi špatná

reputace

Autor: Matej Novota | Recenze byla naposledy aktualizována: 2019-08-14T00:00Z

Pečlivě jsme prozkoumali Casino Tropez a dostalo od nás velmi špatné reputační skóre. To značí, že se jedná o jedno z nejhorších kasin, ve kterých můžete hrát. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Casino Tropez je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Casino Tropez středně velké online casino vzhledem k jeho příjmům. Je součástí skupiny příbuzných kasin s trochu vyššími kombinovanými výnosy, nicméně tato skupina je stále jen středně velká, i když je vyhodnocena jako celek. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

V současné době máme v naší databázi 7 stížností přímo o tomto kasinu a 18 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 5 774 černých bodů, z nichž 599 pochází z příbuzných kasin. Více informací ohledně všech stížností a černých bodů najdete níže.

Upozornění: Casino Tropez obsahuje určité části smluvních podmínek, které považujeme za nespravedlivé vůči hráčům kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Casino Tropez se objevuje pouze na jedné černé listině, kterou naleznete níže. Tuto černou listinu považujeme za plně relevantní a vážnou, a proto jsme z tohoto důvodu odebrali některé body z našeho hodnocení reputace.

Jak můžete vidět ze všech informací v naší recenzi, Casino Tropez je velmi špatné online kasino. Nedoporučujeme vám zde hrát a důrazně vám doporučujeme, abyste se od něj drželi dál.

Číst více Číst méně

Na černé listině u

Casino Listings

Rezidenti
z České republiky

Nejsou akceptováni

IP adresa
Virginia

Není blokována

Použití
VPN

Zakázáno

Jazyk
webu

anglicky (+6)

jazyk live
chat podpory

anglicky (+1)

Jazyk podpory
přes e-mail

anglicky (+1)

Bonus bez vkladu

Nedostupný

Vstupní bonus

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit všechno (31)

Výrobci her

Vlastník

Universe Entertainment Services Malta Ltd.

Založeno

2001

Limit výběru

9 990 € mesíčně

Zajímavá fakta

Maximální částka, kterou lze vyhrát v jedné hře v kasinu, je USD / EUR / CHF / CAD 500,000 SEK5,000,000 RUB15,000,000 ZAR5,000,000
Stáhněte si kasino software pro více jazyků

Pro

K dispozici jsou Live hry
Live chat podpora je k dispozici 24/7

Proti

Slabý výběr poskytovatelů her
Nízký měsíční limit výběrů

Stížnosti na Casino Tropez a jejích přidružené kasina (25)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a jako výsledek jsme našli následujících 25 stížností na Casino Tropez, nebo na kasina ze kterými je toto kasino pravděpodobně propojené. Vzhledem k závažnosti a důvěryhodnosti těchto stížností, tak jako i podle odhadovaných příjmů kasina má od nás Casino Tropez reputaci hodnocenou jako Velmi špatná.

Automaticky přeloženo

Přímé stížnosti na Casino Tropez

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 4533

Hráč nemohl stáhnout svou vítězství.

Hráč vyhrál více než 50 000 EUR v kasinu a provedl několik žádostí o stažení. Výstupy byly odepřeny v důsledku měsíčního limitu výběru kasina 9 990 EUR. Hráč provedl nové žádosti o stažení v rámci limitu výběru, ale jejich účet byl uzamčen kvůli podvodu a kasino se snažilo vyhnout se dalšímu kontaktu s nimi. Konečně hráč obdržel 4 000 EUR a zbývající částka, kolem 54 000 EUR, zůstala na účtu. Neexistují žádné další informace a případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 4/2017

Sporná částka: 53 465 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 80

Hráč byl frustrovaný kvůli dlouhému procesu ověřování.

Hráč požádal o stažení a kasino opakovaně požádalo je, aby zaslali své dokumenty k ověření, což způsobilo zpoždění platby. Hráč byl přesvědčen, že to bylo účelné. Od té doby žádná aktualizace neexistuje.

Stížnost byla podána 5/2017

Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 80

Kasino odmítlo stažení hráče.

Když se všechny požadavky na stažení hráče odepřely, kasino odmítlo vůbec reagovat. Vzhledem k této fázi zůstává stížnost nevyřešená.

Stížnost byla podána 2/2017

Sporná částka: 380 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 80

Požadavky na stažení hráče byly opakovaně zamítnuty.

Hráč měl zájem o bonus, udělal zálohu, ale nikdy nedostal žádné bonusy. To zanechalo hráče frustrovaný, takže se snažili stáhnout peníze zpět. Kasino opakovaně požádalo, aby poskytlo své dokumenty v lepší kvalitě potřebné k ověření. Hráč byl přesvědčen, že kasino odložilo platbu záměrně. Od té doby žádná aktualizace neexistuje.

Stížnost byla podána 12/2016

Sporná částka: 100 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 47

Kasino stále zpožďovalo platbu za účelem.

Hráč se pokoušel provést žádost o stažení. Kasino opakovaně požádalo hráče, aby odeslal své dokumenty potřebné k ověření, což způsobilo zpoždění zpracování plateb. Od té doby žádná aktualizace neexistuje.

Stížnost byla podána 3/2015

Sporná částka: 1 200 $ (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 4 podobných stížností s celkovým počtem 287 černých bodů

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 355

Kasino odmítlo přijmout doručení s dokumenty hráče potřebnými k ověření.

Když hráč poslal své doklady k ověření na kuriérní službu, kasino je odmítlo vzít. Od té doby žádná aktualizace neexistuje.

Stížnost byla podána 9/2016

Sporná částka: 350 000 руб (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Hřích z minulosti

Černé body: 0

Vítězství hráče bylo zabaveno.

Hráč chtěl požádat o stažení, ale jeho prostředky zmizely a oni byli ponecháni pouze s jejich vkladem na 100 liber na účtu. Věříme, že hráč nesplnil požadavky na sázky, a proto byl jejich požadavek zamítnut. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 5/2013

Sporná částka: £6 300 (bonusové peníze)
Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Stížnosti na přidružené Titanbet Casino (Stejný vlastník)

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 2079 (207 pro toto kasino)

Kasino zabavilo celé prostředky hráče bez příslušného důvodu.

Kasino zabavilo vítězství Weiru5 a její vklad, což činilo celkem 28 000 liber. Na vrcholu všech věcí uzavřely účet bez jakéhokoli vysvětlení. Kasino odmítlo tuto záležitost diskutovat a stížnost zůstala nevyřešená.

Stížnost byla podána 8/2018

Sporná částka: £28 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: thepogg.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 1817 (181 pro toto kasino)

Kasino zabavilo veškeré finanční prostředky a uzavřelo účet hráče bez jakéhokoli relevantního důvodu.

Weira učinila zálohu ve výši 1800 liber a poté, co hrála pět hodin, vyhrála 27 000 liber. Kasino se rozhodlo uzavřít svůj účet a zabavit veškeré finanční prostředky, které byly na něm bez jakéhokoli vysvětlení. V tomto případě není žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 9/2018

Sporná částka: £27 000 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 163 (16 pro toto kasino)

Kasino odmítlo přijmout technickou závadu, kdy hráč ztratil velké množství peněz.

Když se Danny snažil požádat o stažení, software kasina zmrazený a od jeho AUD 68,000, který měl před stažením, zbýval jen AUD45. Hned se obrátil na chatovou podporu a oni mu řekli, že neviděli, že se jeho sázky dělají. Dal další zálohu, vyhrál a kontaktoval podporu znovu. Řekli, že nemohli vidět, že se jeho sázky budou opakovat. Když opět hrál, tentokrát peníze byly odečteny, ale nezaplatili, když vyhrál. Danny poslal screenshoty a doklady do kasina a oni mu vrátili asi 10 AUD. Tento složitý případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: A$68 000 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 159 (15 pro toto kasino)

Prostředky byly zabaveny a účet byl uzavřen, protože nebyl dán žádný důvod.

MCY požádala o stažení a zaslala všechny dokumenty potřebné k ověření. O několik měsíců později se dozvěděl, že ověření neprošel a jeho účet byl bez jakéhokoli důvodu uzavřen. Kasino ho poslalo e-mailem a uvedlo, že jeho účet zůstane z bezpečnostních důvodů uzavřený a všechny finanční prostředky zůstanou na účtu podle konečného rozhodnutí správce kasina. Případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 7/2015

Sporná částka: 3 650 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 72 (7 pro toto kasino)

Vítězný hráč byl popřel kvůli porušení pravidla.

Ricky požádal o stažení 20 000 dolarů a hrál se se zbytkem rovnováhy. O čtyři dny později byl výběr schválen, ale později dostal telefonát z kasina. Informovali jej, že nemá nárok na výhru kvůli porušeným podmínkám. Poté, co Ricky vyhrál a požádal o stažení, hrál video poker, který tvrdil, že to není povoleno. Kasino dalo své jméno na své webové stránce, aby všichni viděli, že vyhrál. Ale nikdo neviděl, že Rickyho byl odepřen jeho vítězství a vše, co obdržel, byl jeho vklad ve výši 2 000 dolarů zpět.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: 20 000 $ (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 27 (2 pro toto kasino)

Hráč nebyl schopen odvolat svou vítězství.

Hráč Elliso učinil zálohu, vyhrál a požádal o stažení. Byl požádán, aby poslal dokumenty potřebné k ověření, a tak to udělal. V tomto případě není žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: 3 700 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 19 (1 pro toto kasino)

Hráč byl požádán, aby pokračoval v uložení peněz v souladu s tím, že odvolá své vítězství.

Johnnyroach se přihlásil do kasina a dostal bonus 10 liber bez vkladu, ale ztratil. Poté složil 20 liber a obdržel bonus ve výši 80 liber, o který nepožádal, ani možnost přijmout. Pak ztratil znovu. Udělal dalších čtyři vklady, kde opět získal nechtěné bonusy. Tímto způsobem se jeho požadavky na sázky zvýšily a zvýšily a dosáhly výše 17 000 liber. Na vrcholu všeho, když se pokusil požádat o stažení, byl požádán, aby znovu vložil peníze. Zástupce kasina mu oznámil, že se to všechno stalo kvůli chybě na mobilním webu. Johnyroach vysvětlil, že to není jeho vina a požádal o vrácení peněz.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: £1 900 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 12 (1 pro toto kasino)

Kasino tvrdilo, že hráč nevyhověl požadavkům na sázky a požádal o stažení.

Hráč požádal o zrušení částky 993 GBP a obdržel e-mail, v němž uvedl, že stažení probíhá. Poté obdržel další e-mail, že nesplnil požadavky na sázky. Ve skutečnosti si to prohlédl a prohlásil, že splňuje požadavky a sází na tisíce. Korespondence mezi kasinem a hráčem se stala komplikovanou, kde přestaly komunikovat. Nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: £993 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 7 (1 pro toto kasino)

Vítězství hráče bylo zabaveno bez vysvětlení.

Npro11 učinil zálohu a bez znalosti získal bonus ve výši 300 GBP. Zatímco hrál, všiml si, že jeho rovnováha se zvyšuje, než očekával, a tak kontaktoval podpůrný tým a informovali ho, že potřebuje splnit sázku ve výši 14 000 liber, než bude moci vyměnit peníze. Požádal podporu o odstranění tohoto bonusu, protože si nepřeje žádné bonusy, ale byl odmítnut. Bylo mu řečeno, aby si hrálo 14 000 liber a vrátilo se do blackjackového stolu, kde byla maximální sázka snížena na 25 liber. Kevin také požádal podporu o maximální povolenou maximální sázku, ale také byla odmítnuta. Kasino přestalo reagovat na jeho žádosti a stížnost zůstává nevyřešená.

Stížnost byla podána 2/2015

Sporná částka: £200 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 5 (1 pro toto kasino)

Hráč obdržel nesprávný bonus slibovaný z kasina.

Eadrian dostal telefonní hovor od kasina, kde získal bonus s 500% a 25x přehráním, ale musel uložit alespoň SEK200. Poté uložil SEK300, ale obdržel špatný bonus. Kasino mu stále nabídlo různé bonusy, ale neodpovídá mu, co je to herní. Když on kontaktoval kasino, oni mu řekli, aby jim dal ještě pár dní, aby se podívali na tento problém. Nikdo se nikdy nedostal na Eadriana ani nedostal slibovaný bonus. Případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: 300 kr (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 3 (1 pro toto kasino)

Hráč nechtěl použít žádný bonus, ale automaticky ho obdržel.

Riff.raff.524 požádal o odvolání a automaticky obdržel okamžitý bonus na hotovostní zápas. Rozhodl se, že znovu vyčerpá finanční prostředky a zjistí, že je potřebuje zvednout až na 1960 liber. Poté kontaktoval kasino přes telefon a hned mu oznámil, že musel být informován o bonusu, který obdržel. Riff.raff.524 prohlásil, že nikdy nepřijímal žádný bonus ani neviděl žádnou informaci o mobilní aplikaci, kterou hrál. K dispozici není žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 1/2014

Sporná částka: £150 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 3 (1 pro toto kasino)

Kasino zabavilo výherce a uzavřel účet.

Hráč Lalauri přijal bonus, ale aby jej mohl obdržet, byla jí pověřena zástupcem pro chat, aby složil 20 EUR. O čtyři dny později jí byla vrácena záloha a účet byl také uzavřen. Neexistují žádné další informace.

Stížnost byla podána 8/2015

Sporná částka: 100 € (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 11 podobných stížností s celkovým počtem 2 287 černých bodů (227 pro toto kasino)

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 784 (78 pro toto kasino)

Extrémně dlouhý proces odběru a ověřování.

Kevin požádal o stažení 12 868 liber a byl požádán, aby poslal dokumenty k ověření, které později byly úspěšné a podal jej. Později, když nedošlo k žádné platbě, byl požádán, aby zaslal notářský doklad o průkazu totožnosti a bankovní prohlášení. Kevin si nechal své dokumenty ověřit a poslal je do kasina prostřednictvím letecké pošty. Brzy poté obdržel e-mail, na který byl požádán, aby znovu odeslal tyto dokumenty kvůli chybě, že mu poskytl adresu PO BOX, kde nebyl k dispozici žádný podpis. Hráč se dohodl a znovu obdržel dokumenty a poslal je k ověření. Tentokrát přicházely dokumenty a věděl to jistě, protože ho dokázal sledovat a určitě ho někdo podepsal. Kasino tvrdilo, že dokumenty nikdy nedostal a odmítl platit výhru hráče. O této stížnosti nejsou žádné další informace.

Stížnost byla podána 2/2015

Sporná částka: £12 868 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 23 (2 pro toto kasino)

Hráč nedostal své vítězství.

DANJORY vyhrál 700 liber a poté, co poznal bonusové požadavky, si byl jist, že je potkal. Když se rozhodl stáhnout peníze, požádal zástupce živého rozhovoru o to, jaké kroky by měl podniknout. Bylo mu řečeno, že uloží 20 liber a zašle doklady o ověření. Danjory se také zeptal, jestli by vklad vytvořil další bonus a pokud ano, mohl by to zadržet, protože to nechtěl. Zástupce podpory řekl, že by mohl, ale bonus stále šel na jeho účet. Kontaktoval znovu podporu a informoval o tom, co se stalo, a okamžitě odvolali bonus a řekl, že teď může vyhrát vítězství. Po několika dnech jeho žádost stále ještě probíhala a stále čekal na aktualizaci z kasina. Kasino nikdy nereagovalo na něj a případ nechal nevyřešené.

Stížnost byla podána 7/2014

Sporná částka: £700 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zpožděná platba, stav neznámý

Černé body: 19 (1 pro toto kasino)

Hráč si stěžuje na neresponsivní systém podpory.

Charmainesa byla požádána, aby poslala dokumenty potřebné k ověření, tak to udělala. Musí kontaktovat kasino kvůli aktualizaci, ale nikdo na ni neřekl. Později kasino jí zavolalo, že nabídne týdenní bonus, ale nereaguje na její e-maily, když dojde ke stažení. Případ zůstává nevyřešen.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: R4 000 (bonusové peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Zobrazit 2 podobných stížností s celkovým počtem 42 černých bodů (3 pro toto kasino)

Bez reakce, dobrý regulátor

Černé body: 727 (72 pro toto kasino)

Extrémně zpožděný proces odběru a ověřování.

Timhall požádal o stažení a několikrát poslal všechny potřebné dokumenty k ověření. Kasino přestalo komunikovat s ním a případ se stalo nevyřešeným. V případu není žádná další aktualizace.

Stížnost byla podána 6/2018

Sporná částka: £2 700 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Nejasný případ, dobrý regulátor

Černé body: 79 (7 pro toto kasino)

Hráčův účet byl zablokován a jejich prostředky zabaveny bez udání důvodu.

Hráč požádal o výběr 3 650 €, který přišel z jejich vkladu, ale byl zamítnut. Kasino jim napsal e-mail, v němž se uvádí, že by nedostali své výhry a že jejich účet by z bezpečnostních důvodů zůstal zablokován a prostředky by také zůstaly na účtu podle konečného rozhodnutí vedení kasina. Později kasino kontaktovalo zprostředkovatele a informovalo ho, že byl hráč přivítán, aby kontaktoval svou podporu a vyřešil problém. Hráč řekl, že kasino nahlásili různým úřadům. Od té doby nejsou k dispozici žádné další informace.

Stížnost byla podána 5/2014

Sporná částka: 3 650 € (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Hřích z minulosti

Černé body: 0

Hráč obdržel matoucí informace o požadavcích na sázky.

Hráč, Kallie, učinil zálohu, obdržel bonus a zjistil, že požadavek na sázky je poměrně nízká. Pak o chvíli později prohlásila, že je skutečně vysoká, od ZAR250 po ZAR50,200. Hraje nepřetržitě po dobu čtyř hodin a stává se sázkou ZAR20 za kolo, když částka požadovaných sázek poklesla na ZAR32,000. Poté se rozhodla kontaktovat podporu kasina, kde jí informovala, že částka činí 46 000 ZAR. Kasino tvrdila, že hráč o tak vysokém požadavku věděl a vysvětlil hráči, že neexistují žádné chyby ve výši sázek, jak bylo s ním dříve dohodnuto. Jediné bylo, že systém zobrazuje sázkové částky s krátkým zpožděním mezi dvěma akcemi. Neexistují žádné další informace o vyřešení tohoto případu.

Stížnost byla podána 11/2013

Sporná částka: R800 (skutečné peníze)
Čtěte více na: askgamblers.com

Čtěte více

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.