Australský hráč čelí problémům s vkladem. I přes předložení veškeré požadované dokumentace pracovníkům podpory zůstává problém nevyřešen.
Automaticky přeloženo:
Casino Rocket - Vklad hráče kasino neuznává.
Automaticky přeloženo:
Částka: Ξ37
Casino Rocket
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
3d 22h 51m 53s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vklad jsem provedl před 18 hodinami. Byl jsem v kontaktu s jejich podpůrným personálem a stále se nic nedělá.
Poskytl jsem všechny důkazy, o které požádali, a předložil jsem je prostřednictvím sekce nahrávání dokumentů, jak jsem byl požádán. Všechny důkazy byly přijaty a stále žádné řešení.
Poslední člověk, se kterým jsem mluvil, mi řekl, abych je v pondělí kontaktoval a do té doby by měli vědět, zda můj vklad dostojí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážení dpeds13,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Casino Rocket.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
- Provedli jste nějaké předchozí vklady v tomto kasinu pomocí této konkrétní platební metody?
- Mohl byste se prosím podělit o vaši komunikaci s kasinem? Posílejte e-maily nebo přepisy chatu na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru nebo zde zveřejněte snímky obrazovky
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Čau kámo. Opravdu si vážím vaší pomoci a vaší odpovědi.
Již dříve jsem touto metodou provedl vklad, ale to se datuje od října minulého roku. Předal jsem e-mailový řetězec, o kterém jsem komunikoval s agentkou (Belle).
Několikrát jsem se pokusil několika způsoby, abych získal nějakou vhodnou odpověď, a v nejlepším případě jsem dostal příležitost pobíhat spolu s několika bzučivými slovy, aby to znělo, jako by někdo mohl něco dělat.
Stále bez vrácení peněz, stále nepřipsáno na můj účet. Podívejte se na e-mail, kde najdete něco málo z toho.
Ještě jednou děkuji
Dan
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Mohli byste prosím sdílet úplný hash transakce nebo odkaz na transakci z průzkumníka blockchainu?
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Vypněte prosím funkci AdBlock