Casino Rocket recenze

VPN není povolena

Zobrazit podrobnosti o společnosti

Platební metody

Zobrazit vše (20)

Limity pro výběr

mesíčně

15 000 €

za týden

5 000 €

Vlastník Hollycorn N.V.

Založeno 2020

Odhadované roční příjmy

> 100 000 000 Kč

Licenční úřady

Curaçao (Curaçao)

PřehledBonusyUživatelské recenze25Index bezpečnostiDiskuze71Platební metody 20

Kasina dostupná pro vás

1.Luckybet Casino

Guru výběr

2.Forbes Casino

Skvělá zákaznická podpora

3.Betano Casino CZ

Celkově dobré kasino

4.Chance Casino

Celkově dobré kasino

Zobrazit více

Casino Rocket casino recenze

Kasino Casino Rocket jsme důkladně prověřili a udělili mu vysoký index bezpečnosti, což znamená, že je to skvělé kasino, ve kterém si můžete zahrát. V naší recenzi jsme vzali v úvahu hráčské stížnosti na kasino, odhadovaný obrat, licence, kvalitu zákaznické podpory, férovost obchodních podmínek, limity pro výhry a výběry, autentičnost her a další faktory. Protože Casino Rocket je ve vztahu s dalšími online kasiny uvedenými níže, jeho hodnocení je jimi též ovlivněno. Přečtěte si níže celou recenzi a dozvíte se tak více o tomto kasinu.

Podle našeho výzkumu a odhadu je Casino Rocket středně velké online casino vzhledem k jeho příjmům. Je součástí skupiny příbuzných kasin s trochu vyššími kombinovanými výnosy, nicméně tato skupina je stále jen středně velká, i když je vyhodnocena jako celek. Příjmy kasina jsou důležitým faktorem, protože větší kasina by neměla mít žádné problémy s vyplácením velkých výher, zatímco menší kasina by se mohla potýkat s problémy, pokud se vám podaří vyhrát velkou částku.

Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.

Upozornění: Casino Rocket obsahuje určité části smluvních podmínek, které považujeme za nespravedlivé vůči hráčům kasina. Z tohoto důvodu vám doporučujeme hledat kasino se spravedlivými pravidly nebo alespoň věnovat zvláštní pozornost podmínkám tohoto kasina, pokud se zde rozhodnete hrát.

Na základě všech informací uvedených v této recenzi můžeme jednoznačně říci, že Casino Rocket je velmi dobré online kasino. Můžete očekávat, že s vámi bude dobře zacházeno a získáte příjemné zážitky, pokud se u nich rozhodnete hrát.

Číst více Číst méně

Bonusy

Bonus bez vkladu:

Nedostupný

Vstupní bonus:

Nedostupný

Platební metody

Zobrazit vše (20)

Limity pro výběr

mesíčně

15 000 €

za týden

5 000 €

Hry
Zobrazit vše (15)

Automaty

Ruleta

Blackjack

Video poker

Bingo

Bez sázení

Baccarat

Jackpotové hry

Live hry

Žádný poker

Craps a hry s kostkami

Keno

Stírací losy

Bez eSports sázek

Žádné crash hry

Dostupné jazyky

Webstránka anglicky

Všechny jazyky (3)

Zákaznická podpora pouze v angličtině

Všechny jazyky (3)

Živý chat pouze v angličtině

Všechny jazyky (3)

Výrobci her
Zobrazit vše (76)
Výrobci her (76)

Pro

Široká nabídka bonusů jak pro nové, tak pro věrné hráče
Dobrý výběr her
Kasino je přátelské k bitcoinům
Dobré měsíční limity výběrů
Live chat podpora je k dispozici 24/7

Proti

Vkladatelé přes Skrill a Neteller nemají nárok na uvítací bonus
Ne všechny způsoby platby jsou k dispozici ve všech zemích

Zajímavá fakta

Středně velké mezinárodní kasino

Autor a garant: Stefan Manson Naposledy aktualizované: 22.2.2023 Je něco nesprávně nebo chybí? Dejte mi vědět

Casino Rocket bonusy

Projděte si všechny bonusy nabízené společností Casino Rocket, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

Recenze uživatelů na Casino Rocket

Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Casino Rocket. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.

Zpětná vazba od uživatelů:

Špatná

Hodnotilo 25 uživatelů

Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní

Máte s tímto kasinem nějaké zkušenosti?

Napsat recenzi

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

chaneltiaiti

Návštěvník

• před měsícem

Zastavují výběry – až donedávna to nikdy nebyl problém – toto kasino používám již více než rok a vždy jsem měl skvělé zkušenosti – nyní zadržují vaše výhry po dobu 5 dnů, než uvolní prostředky – používají výrazy jako „to je nyní u poskytovatele plateb", ale nemůže uvést jméno „vaše prostředky by se měly brzy objevit", ale nic, pak neřeknou „schválili jsme, čeká se na schválení vaší bankou – co?

Casino Rocket

Dobrý den Chaneltiaiti,

Děkujeme, že jste si našli čas a sdělili nám své zkušenosti.

Nabízíme rychlé, spolehlivé výběry s minimálním zpožděním u většiny platebních možností, takže vždy budete mít přístup ke svým výhrám co nejdříve.

Vzhledem k tomu, že většina bank má otevřeno pouze ve všední dny, většina podniků platby o víkendech nezpracovává.

Navíc, pokud byl váš účet ověřen a máme všechny relevantní informace, obvykle dokončíme váš výběr do 24 hodin. Poskytovatel plateb však určuje dobu, za kterou bude skutečná částka připsána na váš platební účet. Například převod peněz na kreditní kartu může trvat až 5 dní. Bankovní převody mohou mezitím trvat 5–7 pracovních dnů.

Děkujeme za vaše maximální pochopení.

Pokud můžeme něco udělat pro zlepšení vašeho zážitku, dejte nám prosím vědět.

S přátelským pozdravem,
Raketa kasina

shanty13

Učeň

• před měsícem

Opět DODATEK PRO OPĚT NEUVĚŘITELNOU ODPOVĚĎ OD VÁS, když jsem psal, že jsem pak prohrál těch 50 €, k čemu by to bylo zpětně??? Byl jsem bohužel tak hloupý, že jsem s vámi prohrál spoustu peněz, stále to nemůžete udělat ani nic pro výhru, hrál jsem tam Prakmatic Jocker Juwels, ale jen tam za cca 1 €. 250 € ani jednou, ani řada 5, nikdy jsem nezažil tak špatnou odezvu ani ve špatných kasinech obecně Ty Prakmatici a vlastně skoro všichni poskytovatelé, jsem překvapen, protože tolik negativních na všech hodnotících portálech, ty stále existují, neuvěřitelné!!!

Dodatek, promiňte, ale vaše odpověď, mhhhh, bohužel to pro mě není pravda, protože hraji pouze 0,10 nebo 0,25 centů, ale to je teď.....
Bohužel jsem vložil znovu a vyhrál něco málo 50€, jelikož platím pouze přes Visa, chtěl jsem si to nechat vyplatit támhle, protože tam si údajně můžete nechat vyplatit 20€, o 2 dny později email, mám platbu provést přes Banktransfair, jak vtipné, to je možné jen ze zisku 200€, neuvěřitelné, tomu říkám předstírání nepravdivých faktů, samozřejmě mi nezbylo, než to znovu prohrát, díky za to a přesto je Pragmatic neuvěřitelně z 90% extrémně špatný a vaše bezplatná otočení jsou také neuvěřitelná, ani ne více než 1 € zisk. No, recenze mluví za mnohé.

Neuvěřitelně špatný, ztratil přes 100 € za velmi krátkou dobu, hraje hlavně Pragmatic, tak špatný, že to poškozuje podnikání Pragmatic, ano, už jsem četl velmi špatné recenze zde a myslel jsem, že jim dám šanci, to byla hloupost já, protože tam vyhraješ nulu, ověření asi není nutné, za co bys měl platit, hihi i ta zatočení zdarma, která byla dána, jsou velmi špatná, vyhraj s bonusem 40 zatočení zdarma asi 0,46 centů.

Představme si, že ne
Let's think no
Mal überlegen Nö
Výběr her dobrý, ale bohužel bez dobrého zisku
Game selection good but unfortunately without good profit
Spieauwahl gut aber leider ohne guten Gewinn

Výplaty pouze od 200 € bankovním převodem, ačkoli jste platili pouze přes Visa, údajně splatná přes Visa od 20 €, to není pravda.
Payouts only from 200€ via bank transfer although you have only paid in via Visa, allegedly payable via Visa from 20€, this is not true.
Auszahlungen erst ab 200€ über Banktransfer obwohl man nur über Visa eingezahlt hat,angeblich über Visa ab 20€ auszahlbar,dies stimmt nicht.
Výhry jako roztočení zdarma jsou na hovno
Wins like free spins suck
Gewinne so wie Freispiele grotten schlecht

Casino Rocket

Hezký den Shanty13,

Vážíme si zpětné vazby a je nám velmi líto, že jste s naším kasinem neměli nejlepší zkušenost.

S radostí vám mohu nabídnout několik obecných rad: Udržujte své sázky v souladu s vašimi vklady, abyste zvýšili své šance na výhru velkých jackpotů a bezplatných zatočení. Pokud například vložíte 50 EUR a vsadíte 10 EUR na zatočení, budete mít pouze pět příležitostí (bez výplat), což není ideální pro delší herní sezení. Jak víte, hazardní hry jsou hazardní hry bez záruk. Ano, čím více hrajete, tím více máte příležitostí vyhrát jackpot, ale stále to není zaručeno.

V Casino Rocket bychom chtěli, aby vaše zážitky s námi byly vzrušující a zábavné – více o zábavě.

Chápu vaši frustraci z procesu platby a mrzí mě vaše zkušenost. Je důležité objasnit, že různé platební metody mohou skutečně mít různé minimální požadavky na výběr.
Abychom vám mohli lépe pomoci a prošetřit, co se stalo, potřebovali bychom nějaké další informace. Mohli byste nám prosím poskytnout podrobnosti o vašem účtu nebo uživatelské jméno? Tímto způsobem můžeme prozkoumat vaši konkrétní situaci a zjistit, zda nedošlo k nějakému nedorozumění nebo nesprávné komunikaci ohledně procesu výplaty.

S pozdravem,
Raketa kasina

daniel020877

Návštěvník

• před 2 měsíci

S výplatou jsou jen problémy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !

Hry jsou skvělé
Games are great
Spiele Alles super

Při výplatě jsou jen problémy chtít to mít, pak nestačí znovu chtít mít to pak mít stále stejný steh nelze započítat
When paying out there are only problems wanting to have this then it is not enough again wanting to have that then always having the same stitch can not be accounted for
Bei Auszahlung gibt es nur Probleme wollen dieses haben dann reicht wieder nicht wollen dann jenes haben immer die gleiche Masche kont kann nicht werden

Casino Rocket

Dobrý den daniel020877,

Děkujeme vám za vaši reakci.

Je nám líto, že máte potíže s vyzvednutím výher.

Mějte prosím na paměti, že proces ověření může nějakou dobu trvat. Když je dokument nejasný nebo chybí dokument, který byl původně požadován nebo od vás očekáván, je to běžná příčina zpoždění.

V takovém případě vám bude sděleno, co potřebujete dodat a jak by měl dokument nebo obrázek vypadat.

Kromě toho by všechny použité platební metody měly být potvrzeny jako povinnost držitele licence.

Pokud byste mi laskavě poskytli svou e-mailovou adresu, velmi rád se podívám na váš účet.

S pozdravem,
Raketa kasina

DanK

Návštěvník

• před 3 měsíci

Hrozný zážitek. Musíte přestat oslavovat tyto online podvodníky! Všechno je skvělé, když vkládáte své peníze a ztratíte je. Problémy začínají, když vyhrajete a chcete odstoupit. Udělají vše pro to, aby tomu zabránili. Od překážek při ověřování vašich dokladů, až po odmítání akceptovat platební metodu. Navíc, pokud se vám nějakým zázrakem podaří stáhnout, budete moci získat max. 4000 € (myslím, že měsíc). Jsou to malí podvodníci s bramborami a to je to, na co se zaměřují: malí hráči, kteří nebudou mít vůli s nimi bojovat. Nedávejte jim své peníze, proti těm zmekům nebudete mít šanci.

Fakt nic
Nothing really

Totální podvod! Ne proto, abyste získali své výhry
Total scam! Not a to get your winnings

Casino Rocket

Dobrý den, Danko,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své obavy a zpětnou vazbu.

Omlouváme se za potíže a nepříjemnosti, se kterými jste se během tohoto procesu setkali. Mohu vás ujistit, že uděláme vše, co je v našich silách, abychom výběry zpracovali co nejrychleji, za předpokladu, že jsou všechny údaje správné a proces ověření je dokončen.

Také chápu, jak nepříjemné může být neschopnost získat pomoc, když je potřeba. Mějte prosím na paměti, že často dostáváme velké množství chatů a e-mailů. Snažíme se však co nejlépe sloužit každému hráči.

Omlouváme se za to a děkujeme za pochopení.

Rád bych se na to podíval za vás. Chcete-li tak učinit, zadejte svou e-mailovou adresu.

Chceme zdůraznit, že jedním z hlavních principů naší společnosti je udržení spokojenosti a pohodlí našich zákazníků a tvrdě pracujeme na tom, abychom toho dosáhli.

S pozdravem,
Raketa kasina

Darknight19999

Návštěvník

• před 3 měsíci

Používal jsem toto kasino, protože řekli, že nenabízejí žádné ověření nebo ID při výběrech. Po trojnásobném výběru bez potřeby ID, ale když jsem to naposledy zkoušel za pouhých 300 $, bylo to odmítnuto a chtěl jsem najednou ověření ID.
Jsou klamavou reklamou.

Falešná reklama.
False advertising.

Casino Rocket

Dobrý den, temná noc19999,

Děkujeme, že jste si našli čas a sdělili nám své zkušenosti.

Je nám líto, že máte potíže s vybíráním výher.

Ověření může být požadováno z několika důvodů. Rád se na to podívám, pokud budete tak laskav a poskytnete mi svou e-mailovou adresu.

Jak je uvedeno v našich podmínkách, s nimiž jste souhlasili – Kasino si vyhrazuje právo zkontrolovat vaši totožnost před zpracováním výplat a pozdržet jakékoli refundace nebo výběry po dobu potřebnou ke kontrole vaší totožnosti.
Můžete si to prohlédnout pod číslem 12 v našich smluvních podmínkách zde - https://www.casinorocket.com/en/terms-and-conditions

Chceme zdůraznit, že jedním z hlavních principů naší společnosti je udržovat potěšení a spokojenost našich hráčů, a tvrdě se toho snažíme dosáhnout.

Pokud můžeme něco udělat pro zlepšení vašeho zážitku, dejte nám prosím vědět.

S pozdravem,
Raketa kasina

Simikra20

Pokročilý nováček

• před 5 měsíci

Myslím, že Casino raketa je skvělá. Podpora je velmi přátelská a rychle odpovídá. Bonusových nabídek je mnoho. Existuje také mnoho poskytovatelů her a platebních možností.
Web je velmi přehledný a snadno použitelný, prostě paráda 👌🤩

Casino Rocket

Ahoj Simikra20,

Děkujeme za vaši odezvu.

Uvítáme vaše názory na nás. Naší nejvyšší prioritou je udělat vše pro to, abychom takové recenze viděli!

Přeji vám čtyřlístek ve vaší hře!
S pozdravem,
Raketa kasina

SEB22

Pokročilý nováček

• před 5 měsíci

15 eur zaplacených hned dnes bylo také okamžitě odečteno! Bohužel na účtu kasina nic a v seznamu transakcí je uvedeno zamítnuto, proč jsem nedostal žádné peníze zpět a na účtu kasina nic není ani live chat, ani podpora nepomáhá na hovno!!!!! Psal jsem do kasina přes email a žádná odpověď, takže je to zbytečné!!!!

Casino Rocket

Ahoj Seb22,

děkujeme za zpětnou vazbu.

Je nám líto, že vaše zkušenost s námi byla nepříjemná.

Naprosto chápu tvé zklamání. Chvíli čekat, než bude váš vklad zveřejněn, může být nepohodlné, protože si uvědomujeme, že byste si rádi zahráli a užili nějakou zábavu.

Ve většině případů se vklad okamžitě projeví na vašem účtu; mohou však nastat situace, kdy má poskytovatel platebních služeb technické potíže.

Pokud byste mi laskavě poskytli svou e-mailovou adresu, velmi rádi se podíváme na váš účet, abychom zjistili, v čem mohl být problém.

Pokud vám můžeme s něčím dalším pomoci, dejte nám prosím vědět. Můžete nás kontaktovat na Xcontact@rocket.com nebo můžete kontaktovat náš Live Chat, který je k dispozici 24/7.

S pozdravem Casino Rocket

Mister_Schweiz

Učeň

• před 6 měsíci

Dobrý den

Úspěšně jsem se zaregistroval v CasinoRocket dne 7. března 2023. Také jsem ověřil svůj účet prostřednictvím e-mailu. Úspěšně jsem vložil 480 eur a nakonec jsem vyhrál 1000 eur bez bonusu. Poté jsem požádal o vyplacení mého zůstatku ve výši 1000 eur. Obdržel jsem potvrzovací email. Poté jsem nahrál svůj pas, doklad o adrese, bankovní výpisy a snímek obrazovky transakce Paysafecard v požadovaném formátu. Dne 8. března 2023 v 01:00 v noci jsem obdržel zprávu, že jsem vyhrál cenu. Šel jsem na web kasina, abych se podíval, jakou cenu jsem vyhrál. Tehdy jsem si všiml, že můj účet byl zablokován. Poté jsem během následujících 24 hodin poslal čtyři zprávy e-mailem na podporu, protože jsem chtěl vědět, proč byl můj účet zablokován a zda a kdy dostanu svých 1000 EUR. Kasino moje zprávy ignoruje.

Myslím, že hodnocení kasina je příliš vysoké z následujících důvodů:

- Kasino inzeruje 24/7 - live chat, který neexistuje.

- Kasino nereaguje na e-maily. To je obzvláště závažné, protože o sebevyloučení nebo období na rozmyšlenou můžete požádat pouze e-mailem na podporu. Ochrana hráče tedy není vůbec zaručena, pokud kasino několik dní ignoruje žádost hráče, který si chce nechat zablokovat účet kvůli závislosti na hazardních hrách.

- Účet zůstává aktivní, dokud jsou prováděny vklady. Krátce po výhře je účet zablokován a komunikace s hráčem je přerušena.

Požaduji vysvětlení od kasina:

- vysvětlení, proč byl můj účet uzavřen

- vysvětlení a omluva, proč moje zprávy zůstaly tak dlouho bez odpovědi. ¨

- ujištění, že svých 1000 EURO dostanu co nejdříve a bez komplikací (žádná výmluva, že banka prý ještě musí něco potvrzovat).

- oznámení o výši mé výhry, kterou jsem neviděl, protože můj účet byl zablokován.

Požaduji také autentickou omluvu, nikoli zprávu typu copy-paste typu "Přijměte prosím naši omluvu za nepříjemnosti! Rádi bychom tento případ prošetřili a kontaktovali vás s nejlepším řešením".

Good day

I successfully registered at CasinoRocket on 7 March 2023. I also verified my account via e-mail. I successfully deposited 480 euros and finally won 1000 euros without a bonus. I then requested a payout of my balance in the amount of 1000 euros. I received a confirmation email. I then uploaded my passport, proof of address, bank statements, and the screenshot of the Paysafecard transaction in the requested format. On 8 March 2023 at 01.00 at night, I received a message that I had won a prize. I went to the casino's website to see what prize I had won. That's when I noticed that my account was blocked. I then sent four messages via email to support in the next 24 hours because I wanted to know why my account was blocked and if and when I would receive my 1000 EUro. The casino ignores my messages.

I think the casino's rating is too high for the following reasons:

- The casino advertises a 24/7 - live chat that does not exist.

- The casino does not respond to emails. This is particularly serious because you can only request a self-exclusion or a cool-off period via email to the support. Player protection is therefore not guaranteed at all if the casino ignores for days a request from a player who wants to have his account blocked because of gambling addiction.

- The account remains active as long as deposits are made. Shortly after a win, the account is blocked and communication with the player is cut off.

I demand an explanation from the casino:

- an explanation as to why my account was closed

- an explanation and apology why my messages went unanswered for so long. ¨

- the assurance that I will receive my 1000 EURO as soon as possible and without complications (no excuse that a bank supposedly still has to confirm something).

- the notification of how much my won prize was, which I could not see because my account was blocked.

I also demand an authentic apology and not a copy-paste message like "Please accept our apologies for the inconvenience! We'd like to investigate this case and get back to you with the best solution".

Kontoschliessung ohne Angabe von Gründen
Kontoschliessung ohne Angabe von Gründen
unbeantwortete E-Mails a den Support
unbeantwortete E-Mails an den Support
citát niedrige Auszahlungs
niedrige Auszahlungsquote
fehlender Spielerschutz, da diesbezügliche Anfragen ignoriert werden, weil der Support nie auf Nachrichten antwortet
fehlender Spielerschutz, da diesbezügliche Anfragen ignoriert werden, weil der Support nie auf Nachrichten antwortet
kein live-chat
kein live-chat

Casino Rocket

Hej pane_Switzerland,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své obavy a zpětnou vazbu.

Chápu, jak nepříjemné může být neschopnost získat pomoc, když je potřeba. Mějte prosím na paměti, že často dostáváme velké množství chatů a e-mailů. Snažíme se však co nejlépe sloužit každému hráči.

Omlouváme se za to a děkujeme za pochopení.

Pokud jde o nedávné problémy, se kterými jste se setkali se svým účtem, rádi bychom využili příležitosti a požádali o vaši e-mailovou adresu, abychom mohli prošetřit, co se s vaším účtem stalo.

Pokud máte jiné obavy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat. Jsme k dispozici 24/7.

S pozdravem Casino Rocket

chichi8888

Pokročilý nováček

• před 7 měsíci

zavádějící propagace!

Očekávají, že zákazník bude znát směnné kurzy od €....potom vás chatoví agenti podceňují, že uvedené kurzy neznáte. Jsem si docela jistý, že mají také falešné hry

Casino Rocket

Ahoj chichi8888,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své obavy a zpětnou vazbu.

Propagační akce, které nabízíme, jsou obvykle zasílány v měně nastavené na vašem účtu. Pokud tomu tak u vás nebylo, velmi rád se na to podívám, abychom to mohli napravit. Abychom to mohli udělat, potřeboval bych vaši e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem.

V Casino Rocket bychom chtěli, aby vaše zážitky s námi byly vzrušující a zábavné – více o zábavě. Chceme zdůraznit, že jedním z hlavních principů naší společnosti je zachování spokojenosti a radosti našich hráčů, a o to se velmi snažíme.

Pokud můžeme něco udělat pro zlepšení vašeho zážitku, dejte nám prosím vědět.

S pozdravem Casino Rocket

Anonymized364

Vyšší učeň

• před 7 měsíci

Pověst, kterou má toto kasino, si nezaslouží. Je to průměrné kasino s nulovou komunikací
Nechápu, jak ti v kasinovém guru dali 8 bodů
Neodpovídají na zprávy
Ty mizerné sloty
Nabídka her je normální a ceny chudé
NEDOPORUČUJI. NEJSOU SPOLEHLIVÉ
Doufejme, že zmizí a vyrostou další kasina, která si to zaslouží.
Byl bych rád, kdyby existoval regulátor těchto kasin. je to ostuda

málo komunikace
little communication
Poca comunicación

Casino Rocket

Dobrý den, benitezlucas
Děkujeme za čas na zpětnou vazbu. Omlouváme se za odpověď v angličtině. je nám líto, že máte negativní zkušenost s našimi stránkami. Vaše zpětná vazba je nesmírně důležitá a bude patřičně zohledněna. Chceme zdůraznit, že jedním z hlavních principů naší společnosti je udržovat potěšení a spokojenost našich hráčů, a tvrdě se toho snažíme dosáhnout. S Vaším zájmem by pro nás bylo velkou laskavostí, kdybyste nám poskytli trochu více informací o problematice a všem s ní souvisejícím. Zašlete nám také své celé jméno a e-mailovou adresu, abychom mohli váš případ podrobně přehlédnout. Neváhejte jej poslat na tuto adresu: support@casinorocket.com
Těšíme se na vaši zprávu. S pozdravem Casino Rocket

rile15

Nižší adept

• před rokem

Můžu jen říct, že hraní s bonusem je super, ale když ho musíte otočit, tak je to katastrofa, během bonusu dostanete zatočení zdarma a velké částky, ale když skončíte, žádná výhra není. Jen mě něco zajímá, Guru ohodnotil kasino hodně vysoko, můžu říct super vysoko. Hráči moc dobře vědí, že je pod nulou. Vím, že kasino žije od nás, že my z kasina nemůžeme, takže bych kasinu položil otázku, co si myslíte, když vidíte, že vám klesla návštěvnost, spousta hráčů se nejprve podívá na komentáře, recenze online a když vidí, že jsou velmi špatní, takoví hráči peníze nevkládají. Obrovské milionové výdělky plují do kanálu. Hráč musí také dostat něco, aby si hraní užil a aby se do tohoto kasina neustále vracel. Chamtivost je nemoc a je patrná u mnoha kaxin, kteří jsou kvůli ní uzavřeni. Protože jeden dobrý komentář z 1000 víme, kdo to napsal. A prosím nepište jako všichni ostatní, máte smůlu, štěstí tu nic nemá, přeji dobrý obchod

Casino Rocket

Ahoj rile15,

Děkujeme vám za vaši reakci.

Jak víte, hazardní hry jsou hra o štěstí a neexistují žádné záruky. Ano, čím více hrajete, tím více příležitostí máte k získání jackpotu, ale stále to není zaručeno.

Mějte prosím na paměti, že naši poskytovatelé her používají standardní generátor náhodných čísel, aby zajistili, že zde dostupné hry budou vždy poskytovat spravedlivé a náhodné výsledky.

Rádi bychom, aby vaše zážitky s námi byly vzrušující a zábavné – více o zábavě. Pokud můžeme něco udělat pro zlepšení vašeho zážitku, dejte nám prosím vědět.

S pozdravem Casino Rocket

MChe

Neregistrovaný uživatel

• před rokem

Navrhl jsem, že jsem nikdy nezaplatil tomuto webu CASINO ROCKET. Zaplatil jsem také obdržel bonus, ale nemohl jsem použít žádný fond na hraní žádných her. A není tam žádný výběr, co když jste ten fond vyhráli? poslal e-mail Warrenovi, bezmocná zákaznická podpora. Nutno několikrát opakovat. skončilo bez vrácení peněz a výběru. Zní to jako podvádění!

Casino Rocket

Ahoj MChe,

Přijměte prosím naši omluvu za nepříjemnosti!

Rádi bychom tento případ prošetřili a kontaktovali vás s nejlepším řešením.
Mohli byste nám prosím poskytnout e-mailovou adresu, kterou jste použili pro svůj účet?

Neváhejte nás kontaktovat zde - contact@casinorocket.com

S pozdravem Casino Rocket

dmking26

Neregistrovaný uživatel

• před rokem

Otevřel si účet, provedl vklady a získal bonusy. Zjistil jsem, že nemohu provádět výběry, dokud nevsadím částku uvedenou v bonusech a že moje peníze byly „uzamčeny bonusy". Zrušil jsem všechny bonusy a propadly bonusové částky, takže jsem mohl jen vybrat svou původní vloženou částku, ale stále se odmítá s tím, že musím vsadit částku, o kterou jsem propadl. Kontaktoval jsem chat, ale odmítají s tím cokoliv dělat. Moje jediná možnost je přimět mou banku, aby zrušila vklady, abych mohl dostat své peníze zpět.

Stínové praktiky
Shady practices
Neužitečný zákaznický servis
Unhelpful customer service

Casino Rocket

Ahoj dmking26

Děkujeme vám za vaši reakci!
Je nám líto, že máte negativní zkušenost.

Obecně platí, že když provedete vklad, musíte jej vsadit třikrát, jak je uvedeno v našich pravidlech, která naleznete zde v části Zásady boje proti podvodům: https://www.casinorocket.com/en/terms-and- podmínky

Kromě toho musíte před výběrem prostředků vsadit 45krát na bonusy přidané na váš účet. Více informací o tom najdete zde: https://www.casinorocket.com/en/bonus-terms

Jsme nadšení z toho, co děláme, a chceme se ujistit, že našim hráčům vždy poskytneme úžasný zážitek.

Pokud máte jiné obavy, neváhejte nás kdykoli kontaktovat. Jsme k dispozici 24/7.

S pozdravem Casino Rocket

sunnykuk81

Nižší učeň

• před rokem

Nejhorší kasino vůbec Požádal jsem je, aby mi uzavřeli účet, protože mám problém s gblingem, ale neudělali to a prohrál jsem tolik peněz, když jsem si několikrát stěžoval, pak můj účet zavřeli a ztratil jsem tolik peněz, tento typ kasina by měl být blízko v podnikání

Nejhorší kasino, které zde nikdy nehraje live chat, je nejhorší
Worst casino don't ever play here live chat is worst

Casino Rocket

Ahoj sunnykuk81,

Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se o svůj názor.

Omlouváme se, že váš dotaz nebyl správně zpracován.
Chceme se podívat na události kolem tohoto dotazu.
Uveďte prosím své celé jméno a e-mailovou adresu, přesně tak, jak jsou uvedeny ve vašem účtu, abychom to mohli prověřit.
Můžete nám poslat e-mail na support@casinorocket.com.

S pozdravem Casino Rocket Management

Rattekruemel

Nižší učeň

• před rokem

CASINO ROCKET STALLS VÝPLATY VÍCE NEŽ 5 DNÍ.

Provedl jsem svůj první vklad a podařilo se mi vybrat 800 EUR bankovním převodem (poskytovatel služby: INPAY).
Cashout č. #730643

Výběr je nyní ve stavu „ČEKÁNÍ" déle než 120 hodin (5 celých dní!).
Je to stejné jako v níže uvedené recenzi od mého německého kolegy. Casino Rocket mi falešně říká, že platbu musí schválit MOJE (!) banka. Každý, kdo se jen trochu vyzná v bankovnictví, vám může říci, že jde o směšný výrok, který se používá ke zpomalení výplat, byť nepatrných 800 EUR. O tomto podniku vám toho hodně řekne.

Hrál jsem v desítkách kasin (Hollycorn NV / Dama NV), která také používají INPAY jako poskytovatele plateb. Výplaty jsou během bankovních pracovních dnů vždy připsány na můj bankovní účet během několika hodin (!).

Casino Rocket zastavuje výplaty na několik dní a lže vám. VYHNĚTE SE TOMTO KASINU ZA KAŽDOU CENU. Nejsou stejným standardem jako ostatní velmi dobrá kasina Hollycorn NV.

Dobrý výběr her, dobré rozložení
Good game selection, good layout

Výběry trvají příliš dlouho
Withdrawals take too long
Odstoupení od smlouvy na více než 5 dní
Stall withdrawal for more than 5 days
Live Chat vám lže a není užitečný
Live Chat lies to you and is unhelpful
Ne tak dobré jako ostatní kasina Hollycorn NV
Not as good as other Hollycorn NV casinos
Vyhněte se za každou cenu!
Avoid at all cost!

Casino Rocket

Dobrý den, Rattekruemele,

Děkujeme, že jste si našli čas a informovali nás o své situaci.

Je nám líto, že máte potíže s výběrem peněz.

Především vám rádi pomůžeme s řešením tohoto problému.

Za určitých okolností mohou výběry z různých důvodů čekat. Jednou z typických příčin je, že náš tým pro platby od vás může chtít další dokumentaci k ověření.

Mohli byste nám prosím poskytnout svou e-mailovou adresu, abychom mohli určit stav vašeho odstoupení od smlouvy a jaké kroky, pokud nějaké, máme podniknout?

Předem děkuji a těším se na Vaši odpověď!

S pozdravem Casino Rocket

CasiGamble

Neregistrovaný uživatel

• před rokem

Už několik dní máte 2 otevřené výběry, které nebyly potvrzeny. Podle více kontaktů na podporu to musí potvrdit i moje banka, což je nepravdivé tvrzení (banku jsem již kontaktoval, není třeba nic potvrzovat). Pokud nebudou výplaty potvrzeny co nejdříve, budu kontaktovat licenční komisi.

výběr hry
game selection
Spieleauswahl

Podporujte špatná / nesprávná prohlášení
Support bad / incorrect statements
Support schlecht / fehlerhafte Aussagen
Málo způsobů platby
Few payment methods
Wenig Zahlmethoden
Dlouhé doby odběru
Long withdrawal times
Lange Auszahlungszeiten

Casino Rocket

ahoj joadne,

děkujeme, že jste se s námi podělili o zpětnou vazbu.
Je nám líto, že máte potíže s výběrem peněz.

Rádi vám pomůžeme s řešením tohoto problému.

Za určitých okolností mohou výběry z různých důvodů čekat. Jednou z typických příčin je, že náš tým pro platby od vás může chtít další dokumentaci k ověření.

Byli byste tak laskav a poskytli nám svou e-mailovou adresu, abychom mohli určit stav vašeho odstoupení od smlouvy a jaké kroky, pokud nějaké, je třeba podniknout?

Předem děkuji a těším se na Vaši odpověď!

S pozdravem Casino Rocket

woodbine777

Pokročilý nováček

• před rokem

Byl jsem s tímto zařízením tak spokojený, že jsem dokonce odkázal mnoho svých věrných následovníků, kteří se spoléhají na mé rady ohledně webových stránek, které mají používat. Opravdu jsem byl na této společnosti na prvním místě, když jsem provedl malý výběr, platba byla zaplacena následující den od té doby nikdy jsem neměl možnost vybrat si, dokud jsem se nedávno nepokusil vybrat 400 $ a bylo to zrušeno s prohlášením, že jsem musel proskočit tolik různých obručí, které požadovaly všechny druhy ověřovacích dokumentů, tyto dokumenty nebylo možné poskytnout kvůli sám zavírám jeden ze svých bankovních účtů, nepoužívám jinou kreditní kartu, nemám určité informace o ostatních, informace, které jsem měl, rád jsem jim poskytl napsal jsem jim 3 až 4 různé časy nikdy neodpověděli, ani jednou jsem se pokusil znovu znovu vybrat své prostředky, bylo to znovu zrušeno Konečně jsem začal hrát vysoko a myslel jsem si, že když vyhraju značnou částku, pak by stálo za to věnovat všechen tento dodatečný čas a úsilí tomu, abych získal požadovanou částku formace, i když něco z toho prostě nebylo možné, nikdy mi neodpověděli Chtěl jsem kontaktovat svého místního člena parlamentu, nicméně budu kontaktovat herní komisi Curaçao, měli by být upozorněni na praktiky, zatímco vám umožňují prohrát jakoukoli částku přejete si však ve chvíli, kdy požádáte o stažení, podruhé to popřeli, protože ten první byl schválen bez jakýchkoli problémů, což mě přimělo dát jim příznivé hodnocení všem mým přidruženým společnostem, kterým doporučuji jejich velmi nechutnou obchodní taktiku, zejména pro ně ne abych se ke mně dostal celkově, dostal jsem výprask za výběr 500 $, který nepovolili, smažu svůj účet a odmítnu je znovu používat, protože se nikdo nezajímá o mou situaci, nikdo z členů týmové podpory se mi neozval a oni prostě mě to nezajímalo tímto způsobem, cítil jsem, že jsem také doporučil všem svým přidruženým společnostem, aby se již nestýkali s tímto zařízením v dobrém referenčním rámci

I had been so happy with this establishment I even referred many of my loyal followers who depend on my advice for whst websites to use I really was high on this company the first time I made a small withdrawal it was paid the next day since then I have never had the chance to withdraw until just the other day I tried to eithdraw to $400 and it was cancelled on their end stating I had to jump through so many different hoops requested all kinds of verification documents these documents were unavailable to be provided due to myself closing One of my bank accounts not using another one of the credit cards not having certain information on others the information I did have I was happy to provide I wrote to them 3 to 4 different times they never responded not once I tried to re-re-withdraw my funds it was cancelled again I finally started playing high thinking that if I win considerable amount then It would be worthwhile to spend all of this additional time and effort to get the required information although some of it was simply not possible they never reply to me I wanted to contact my local member of Parliament however I am going to contact the gaming commission of Curaçao they are to be made aware of practises whereas they allow you to lose any amount you wish however the moment you request a withdrawal the second time they denied that being because the first one was approved without any troubles that made me give them a favourable review to all of my affiliates who I refer their very unsavoury business tactics especially for them not to get back to me overall I got beat for a withdrawal $500 that they did not allow I am going to delete my account and refuse to use them again due to nobody caring about my situation none of the team support members got back to me and they simply didn’t care this way I felt I also have advised all of my affiliates to no longer associate myself with that establishment in a good frame of reference

Nevyplácení
Non payout

Casino Rocket

Ahoj woodbine777,

Děkujeme, že jste si našli čas a napsali nám.

V první řadě bychom vám chtěli vyjádřit vděčnost za to, že jste poslali své sledující do našeho kasina.

Je nám líto, že váš nedávný výběr nebyl úspěšný.

Mějte prosím na paměti, že proces ověření může nějakou dobu trvat. Jedním z typických důvodů zpoždění je, když je dokument nejasný nebo chybí dokument, který byl původně požadován nebo od vás očekáván.

Kromě toho by jako povinnost držitele licence měly být potvrzeny všechny použité platební metody.

Vyrozuměli jsme, že jeden z vašich bankovních účtů je již uzavřen. V takových případech by náš platební tým požádal o potvrzení od vaší banky.

Také bych rád využil této příležitosti a omluvil se za to, že jsem nedostal žádnou zpětnou vazbu nebo pomoc od našeho týmu podpory.

Pokud byste mi laskavě poskytli svou e-mailovou adresu, velmi rád se podívám na příčinu tohoto zpoždění.

S pozdravem Casino Rocket

mws1

Vyšší učeň

• před rokem

Dnes jsem provedl svůj první vklad u "Sofort", o pět hodin později žádný kredit na účtu kasina. Pokud vložím peníze, chci hrát také. Proto je lepší v tomto kasinu nehrát. Kdo ví, jestli peníze ještě přijdou.
Aktualizace: Nyní je 6. března a můj vklad z 23. února stále nebyl připsán. Jak dlouho zde budou výplaty trvat? Několikrát kontaktoval podporu, nahrál doklad o vkladu... Nic se neděje.
Dodatek II: Peníze byly nyní po dvou týdnech připsány. Hry běží hladce, nevypadají jako špatné kasino. Tady už ale hrát nebudu, vklady u Sofortu prostě trvají moc dlouho, na mě dva týdny. Proto pouze jedna hvězda.

je něco
is there something ?
Gibt es da etwas ?

Vklady nebudou připsány.
Deposits will not be credited.
Einzahlungen werden nicht gutgeschrieben.

Casino Rocket

Ahoj mws1,

Děkujeme, že jste si našli čas a sdělili nám své myšlenky.

Nejprve a především přijměte mou omluvu za potíže, které jste měli s vkladem prostředků na svůj účet.

Když provedete vklad, měl by se obvykle objevit okamžitě nebo během několika hodin. V některých případech to však může trvat déle. Pokud je například vyžadován doklad o složení zálohy nebo pokud má platební systém technický problém.

Doufáme, že si znovu rozmyslíte a vyzkoušíte naše kasino.
Mohl byste mi mezitím poskytnout e-mailovou adresu propojenou s vaším účtem? Takže bychom mohli dále prověřit, co se stalo.
Děkuji předem!

S pozdravem Casino Rocket

Mumzy

Nováček

• před rokem

Miluju casino Rocket! Moje VIP manažerka Skye je absolutní zlatíčko, opravdu se stará o své zákazníky a je to vidět! ❤️ Držte se
Fenomenální práce!

Rychlé ověření
Fast verification
Výběr hry
Game selection
Věrnostní program
Loyalty program

Nic! Vůbec!
Nothing! At all!
Nic není negativní!
Nothing is negative!
Opravdu, vůbec nic není negativní!
Really, nothing at all is negative!

emailschmaeck

Pokročilý nováček

• před rokem

Dne 01.01.2022 jsem prostřednictvím "Sofort" vložil 20 EUR. Peníze byly okamžitě odepsány z mého účtu, ale po 4 dnech stále nebyly na mém hráčském účtu vidět.
Ani poskytnutí screenshotů v den vkladu nic nemění na tom, že vám live chat po 4 dnech prostě napíše, že je vše pod kontrolou a máte počkat. V mých očích je to úplně poslední.
Proč operátoři používají „instantní logo"?

Dobrý výběr her
Good selection of games
Gute Spieleauswahl

Nepřátelská podpora
Unfriendly support
Unfreundlicher Support
Vklady jsou připisovány až po dnech
Deposits are only credited after days
Einzahlungen werden erst nach Tagen gutgeschrieben

Casino Rocket

Ahoj Emailschmaeck!
Velmi nás mrzí nepříjemná zkušenost s naším kasinem.
Mohli byste nám prosím poskytnout e-mailovou adresu, která byla použita pro účet? Tímto způsobem můžeme tento případ prošetřit a poskytnout vám nejlepší řešení :)
Těšíme se na Vaši odpověď!

Kasino raketa
support@casinorocket.com

Bibop

Nováček

• před 2 roky

Nejhorší zkušenost s pokusem o výběr výher. Již více než 4 týdny a dokonce i po spoustě důkazů a ověřování se stále nepodařilo získat peníze. Možnost krádeže I/d se všemi dokumenty zaslanými k ověření účtů je možná. obtěžovat, pokud australský hráč !! 🤬🤬

Není dobré říkat
Nothing good to say

Proces výběru je vtip!
Withdrawal process is a joke!

Casino Rocket

Ahoj Bibope,

Vezměte prosím na vědomí, že jsme tým podpory pro přidružené společnosti a vždy uděláme vše, co je v našich silách, abychom vyřešili všechny dotazy hráčů.

Abyste nám s tím mohli pomoci, můžete nám soukromě poslat e -mail, který jste zaregistrovali v kasinu, a stručné vysvětlení problémů, se kterými se potýkáte. Díky tomu budeme moci kontaktovat kasinové týmy, které nám pomohou vše vyřešit.

Vřelé pozdravy,

Podpora poboček CasinoRocket

Julian777

Neregistrovaný uživatel

• před 2 roky

Neobtěžujte se utrácet peníze za toto kasino, zejména lidé z Austrálie, aby vybrali peníze, když všechno začíná, opravdu nechtějí platit a samozřejmě jako hazardní hráč budete hazardovat s penězi, všechna kasina jsou uhýbat, ale zejména online. Mír a láska

Casino Rocket

Dobrý den Juliane 777,

Vezměte prosím na vědomí, že jsme tým podpory pro přidružené společnosti a vždy uděláme vše, co je v našich silách, abychom vyřešili všechny dotazy hráčů.

Abyste nám s tím mohli pomoci, pošlete nám soukromě e -mail, který jste zaregistrovali v kasinu, a stručné vysvětlení problémů, které máte nebo jste měli. Poté oslovíme odpovědné týmy kasina, abychom pochopili, co se stalo a co nejlépe, aby se to již neopakovalo.

Vřelé pozdravy,

Podpora poboček CasinoRocket

Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Casino Rocket

Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Casino Rocket. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Index bezpečnosti:Vysoký8.2/10

Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino

Podle nás jsou obchodní podmínky kasina poněkud nespravedlivé

Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin

Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)

Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad

Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin. Další informace o metodice hodnocení kasin

Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?

Odeslat stížnost

Nespravedlivá pravidla a podmínky

Toto kasino zakazuje určité sázkové vzorce nebo strategie (i při hraní bez bonusu), zatím jsme však nebyli svědky toho, že by bylo toto pravidlo použito proti hráčům.

Stížnosti na Casino Rocket a jejích přidružené kasina (38)

38Všechny1Otevřené0Nevyřešené18Vyřešené19Odmítnuté

Stížnosti přímo na Casino Rocket

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 2.4.2023

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 15 €

Hráč má potíže s vkladem v kasinu.

Hráč z Německa vložil peníze do kasina, ale transakce byla zamítnuta. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.

Odeslaná: 27.3.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 448 €

Hráčův účet byl zablokován.

Hráč ze Švýcarska měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. Hráč potvrdil přijetí platby, takže jsme stížnost uzavřeli jako vyřešenou.

Odeslaná: 8.3.2023

Jiný

Sporná částka: $10 000 ARS

Hráč je ignorován.

Hráč z Argentiny se nemůže spojit s podporou. Hráč se rozhodl, že už o naši pomoc nemá zájem, proto jsme stížnost uzavřeli.

Odeslaná: 21.1.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

Sporná částka: NZ$75

Hráč se snaží vybrat své výhry.

Hráč z Nového Zélandu nashromáždil výhry s věrnostním bonusem, ale všechny jeho žádosti o výběr byly zamítnuty. Bohužel hráč o své výhry přišel dříve, než jsme mohli pomoci, proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.

Přečtěte si víceČíst méně

Odeslaná: 20.1.2023

Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: 52 €

Hráč požaduje vrácení vložených prostředků.

Hráč z Indie vložil prostředky na svůj účet. Bohužel, žádný z slotů není k dispozici pro hraní. Hráč má v úmyslu vrátit své vložené peníze zpět. Hráčova stížnost byla úspěšně vyřešena.

Odeslaná: 11.6.2020

Stížnosti na přidružené 21bit Casino (Stejný management)

Stížnost je uzavřena

Sporná částka: $1 200 000 CLP

Hráč z Chile ztratil přístup ke svému účtu.

Hráč z Chile byl zablokován v přístupu na webovou stránku kasina s tím, že návštěvníci z jeho země nejsou povoleni. Navzdory četným pokusům kontaktovat podporu nedostal odpověď téměř 15 dní. Hráčův účet není ověřen a prostředky jsou stále na platformě. Stížnost byla uzavřena jako vyřešená, protože kasino potvrdilo totožnost hráče a převedlo na něj zbývající zůstatek.

Přečtěte si víceČíst méně

21bit Casino

Index bezpečnosti:Vysoký Odeslaná: 13.7.2023