DomůStížnostiCasino Moons - Výhry hráče byly zrušeny.

Casino Moons - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 056 €

Casino Moons
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 23.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 8.9.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Výhry hráče byly zrušeny kvůli limitu maximální výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč na nás nereagoval.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ležel déle než tři týdny, nutil vklad 75, poté platil 100, zisk byl úplně 3179, neplatil 3079

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Olgy,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Abychom vám pomohli vyřešit váš případ, vyžadovali bychom další podrobnosti. Mohl byste prosím specifikovat váš problém? Hráli jste s bonusovými penězi nebo zatočením? Kdo vám doporučil vložit 75 €? Jaké vysvětlení jste dostali od kasina? Také mi prosím pošlete veškerou relevantní konverzaci s kasinem na nikolas.b@guruadmins.com.

Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milá Olgy,

Od vás jsme nedostali žádnou odpověď. Prodloužím časovač o 7 dní. Pokud nám neodpovíte, budeme nuceni vaši stížnost zamítnout.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nyní stížnost odmítáme, protože hráč nereagoval.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky