Hráč z Kanady má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Milý Florencie,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat další informace a podrobnosti týkající se vašeho problému. Mohl byste to prosím rozvést? Máte potíže s výběrem výher z důvodu geolokace nebo omezeného výběru platebních metod? Získali jste výhry z bonusové hry nebo ze skutečných peněz? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela