Hráč z Kanady požádal o výběr více než před dvěma měsíci. Od té doby to čeká. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casino MGA - Výběr hráče byl odložen o dva měsíce.
Automaticky přeloženo:
Částka: 600 €
Casino MGA
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.6
Kasino Casino MGA má index bezpečnosti 1,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Provedl jsem úplné ověření a přijali můj výběr, ale odmítají platit, pokud téměř dva měsíce říkají, že mají mnoho výběrů, aby přede mnou skončili
Je to téměř dva měsíce
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Mehdi,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, zda se jedná o váš první výběr v tomto kasinu a pro který způsob platby jste se rozhodli?
Je docela obvyklé, že výběry zabírají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale téměř dva měsíce je opravdu dlouhá doba. Mohli byste prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s potvrzením o úspěšném ověření účtu na adresu petronela.k@casino.guru ? Těšíme se na vaše vyslechnutí. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
