DomůStížnostiCasino.me - Hráč nemůže provést vklad.

Casino.me - Hráč nemůže provést vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Casino.me
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 6.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 13.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Japonska je nespokojen s platební metodou, kterou použil pro vklad, byla ukončena. Hráčovi jsme nemohli nabídnout žádnou pomoc a stížnost jsme zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jednoho dne jsem náhle přestal být schopen provádět vklady pomocí Peněženky Vega.

Vklady nelze provádět z nejasných důvodů, jako jsou bezpečnostní důvody

Nemůžu tomu uvěřit.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený QED1001,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s vkladem.

Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Platební metodu lze kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.

Můžete mi prosím poradit, jestli existuje nějaký jiný problém, se kterým bych vám mohl pomoci?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Znamená to, že už to nejde opravit?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený QED1001,


Chápu vaši frustraci, ale pokud je opatření dočasné nebo trvalé, budete se muset zeptat kasina na další podrobnosti. V této záležitosti bohužel nejsme schopni nabídnout žádnou pomoc.


Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky