Hráč z Japonska je nespokojen s platební metodou, kterou použil pro vklad, byla ukončena. Hráčovi jsme nemohli nabídnout žádnou pomoc a stížnost jsme zamítli.
Automaticky přeloženo:
Casino.me - Hráč nemůže provést vklad.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Casino.me
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jednoho dne jsem náhle přestal být schopen provádět vklady pomocí Peněženky Vega.
Vklady nelze provádět z nejasných důvodů, jako jsou bezpečnostní důvody
Nemůžu tomu uvěřit.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený QED1001,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s vkladem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Platební metodu lze kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Můžete mi prosím poradit, jestli existuje nějaký jiný problém, se kterým bych vám mohl pomoci?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený QED1001,
Chápu vaši frustraci, ale pokud je opatření dočasné nebo trvalé, budete se muset zeptat kasina na další podrobnosti. V této záležitosti bohužel nejsme schopni nabídnout žádnou pomoc.
Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.
Automaticky přeloženo:
