DomůStížnostiCasino MaxCazino - Výběr hráče je zpožděn.

Casino MaxCazino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 000 R$

Casino MaxCazino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.10.2021 | Stížnost je uzavřena : 4.11.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Výběr hráče je odložen o více než 2 týdny. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pokouším se vybrat za 15 dní a nic, žádám o pomoc vysvětlení a oni mě prostě ignorují, říkám, že jsou 15 dní na finančním oddělení, hraji v jiném kasinu a platí až 3 dny, jsem 15 dní pryč bez pomoci kvůli problému

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený henriquepogere2015,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych celou situaci zcela pochopil. Jak dlouho se snažíte ověřit své já? Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Jaký způsob platby jste použili?

Pošlete také prosím jakýkoli relevantní důkaz nebo komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu nikolas.b@casino.guru.

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený henriquepogere2015,

Dlouho jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky