Hráčka z Rakouska nemá přístup ke svému účtu. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Casino Gods - Hráč má technické problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 15 €
Casino Gods
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.9
Casino Gods má index bezpečnosti 6,9, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dnes jsem se zaregistroval v tomto kasinu 10 04 2021, zaplatil jsem 15 eur kreditní kartou a ani dnes mi nedovolíte přihlásit se (vždy pošlete špatné heslo, i když jsou správná data)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Viola,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich špatných zkušenostech. Byli byste tak laskaví a zveřejnili byste zde snímek obrazovky s chybovou zprávou? Podařilo se vám hrát se svými prostředky, nebo to zůstalo nedotčeno?
Zkusili jste se ohledně tohoto problému obrátit přímo na kasino? Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Viola,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tento e-mail jsme obdrželi od Violy:
„Díky za zpětnou vazbu, vše je v pořádku."
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkujeme, Violo, za váš e-mail a za to, že jste nás informovali. Nyní tuto stížnost uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
