Hráč z Ohia požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Casino Extreme - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Casino Extreme
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 10 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Extrémní kasino je podvod! Před více než rokem jsem použil e-mail své dcery k registraci. Nakonec jsem dostal svůj vlastní e-mail a zaregistroval jsem se u několika sesterských kasin… no, udělal jsem zde několik vkladů… nikdy jsem nevyhrál! Konečně vyhrajte bonus a nyní mě požádali o ověření identity! Posílal jsem formuláře týden! Požádali mě, abych se vrátil k původnímu e-mailu mé dcery a potvrdil ... ale aplikace Outlook z hotového důvodu odmítá většinu e-mailů s výplatami kasina! Vytvořil jsem nový G mail! Odeslané formuláře s dnešním datem za týden! Schválili mě, ale aplikace Outlook odmítá e-mail! Posílal jsem tedy e-mail z nového e-mailu a nyní mě schvalují, ale se starým e-mailem, který je odmítá!! Extáze požadují identifikační znaky a ID .. schvalují můj výběr, ale pouze na ŠPATNÝ e-mail! I když teenageři zírají na bitcoiny, nepotřebuje žádné ověření... dal jsem to jakkoli! A teď podívej, nemůžu se stáhnout! Každé ráno se ptají, hrají hry, jen vás přinutí čekat do dalšího dne, může mi někdo pomoci získat můj výběr, za který jsem zaplatil, schvalují mě, abych ho uzavřel, až když se pokusím vybrat, a požádají o zaslání ověření! Jasně vědí, že to jsou doly, požádali mě, abych si vytvořil gmail kvůli problémům s odesíláním zpráv v aplikaci Outlook
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Denise2022,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Denise2022,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock