DomůStížnostiCasino Extreme - Výběr hráče je opožděný.

Casino Extreme - Výběr hráče je opožděný.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Casino Extreme
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 9.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Ohia požádal o stažení před odesláním této stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Extrémní kasino je podvod! Před více než rokem jsem použil e-mail své dcery k registraci. Nakonec jsem dostal svůj vlastní e-mail a zaregistroval jsem se u několika sesterských kasin… no, udělal jsem zde několik vkladů… nikdy jsem nevyhrál! Konečně vyhrajte bonus a nyní mě požádali o ověření identity! Posílal jsem formuláře týden! Požádali mě, abych se vrátil k původnímu e-mailu mé dcery a potvrdil ... ale aplikace Outlook z hotového důvodu odmítá většinu e-mailů s výplatami kasina! Vytvořil jsem nový G mail! Odeslané formuláře s dnešním datem za týden! Schválili mě, ale aplikace Outlook odmítá e-mail! Posílal jsem tedy e-mail z nového e-mailu a nyní mě schvalují, ale se starým e-mailem, který je odmítá!! Extáze požadují identifikační znaky a ID .. schvalují můj výběr, ale pouze na ŠPATNÝ e-mail! I když teenageři zírají na bitcoiny, nepotřebuje žádné ověření... dal jsem to jakkoli! A teď podívej, nemůžu se stáhnout! Každé ráno se ptají, hrají hry, jen vás přinutí čekat do dalšího dne, může mi někdo pomoci získat můj výběr, za který jsem zaplatil, schvalují mě, abych ho uzavřel, až když se pokusím vybrat, a požádají o zaslání ověření! Jasně vědí, že to jsou doly, požádali mě, abych si vytvořil gmail kvůli problémům s odesíláním zpráv v aplikaci Outlook

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Denise2022,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Denise2022,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Denise2022,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky