Hráč ze Spojeného království má potíže s výběrem svých prostředků. Kasino tvrdí, že hráč byl informován o ověření a později požádal o vrácení peněz za svůj poslední vklad. Kasino o tom neposkytlo důkaz a přestalo reagovat na naše požadavky a otázky.
Mám dva problémy s tímto kasinem. Za prvé, když jsem otevřel svůj účet, vložil jsem 200 EUR, ale z nějakého podivného důvodu bylo na můj zůstatek připsáno pouze 147,80 EUR. Hrál jsem s nimi několik sázek a můj zůstatek dosáhl až 290 EUR a rozhodl jsem se, že už je nechci používat, protože jsem se mylně domníval, že mají sázkovou kancelář, když jsem se registroval. Poté jsem požádal o výběr svých 290 EUR, ale nejen, že stále probíhá, ale můj zůstatek se stále zobrazuje jako 290 EUR. Jasně doufají, že budu frustrovaný a ztratím 290 EUR, ale to se nestane. NEODPOVÍDAJÍ na žádné e-maily ani zprávy a zdá se, že jde o úplný podvodný web. Dluží mi můj zůstatek 290 EUR plus 52,20 EUR, které zmizely, když jsem provedl svůj vklad. Celkový dluh 342,20 EUR. Po přečtení další pokračující stížnosti na stejnou společnost čekám, až uslyším, jaké výmluvy dají Casino Guru tentokrát.
Vážený dmr1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu?
Prosím pochopte, že bez ověření vašeho účtu nebudete mít nárok na žádné výběry.
Věřím však, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
Milá Petronelo
Od Casino Eagles jsem nedostal ŽÁDNOU odpověď na žádný z mých e-mailů. Ptal jsem se na můj výběr. Požádal jsem o uzavření účtu. Zeptal jsem se, proč byl můj zůstatek mnohem nižší než to, co jsem vložil. ANI JEDNA ODPOVĚĎ
K tématu ověření účtu. Casino Eagles NEMÁ kde ověřit váš účet. Na jejich webu není vůbec žádná sekce. Jsou to zjevně jen podvodné webové stránky a měly by být co nejdříve uzavřeny.
Nikdy jsem nenarazil na web, který by vám neumožňoval ověřit váš účet. Možná k tomu potřebují pouze vaše osobní údaje? Pokud je to případ, pak ANO, můj účet je plně ověřen.
Je jasné, že pokud neexistuje žádný způsob, jak by si někdo v Casino Eagles mohl ověřit svůj účet, pak nikdo nikdy nemůže provést výběr? Zdá se, že to je to, co jejich podvod řeší.
Po přečtení dalších dvou otevřených stížností na Casino Eagles by se zdálo, že přijdou s balíkem lží, takže se těším, co řeknou.
Velmi děkuji, dmr1, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se Váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Dobrý den dmr1,
Od této chvíle vám budu pomáhat s reklamací. Prošel jsem detaily případu a udělám, co bude v mých silách, abych pomohl. Chtěl bych požádat zástupce kasina, aby se připojil k diskusi a pomohl nám vyřešit tyto problémy.
Casino Eagles,
Ahoj.
Požádali jsme o všechny kyc,
Kopie kopie, účet za energie a ID.
Děkuji předem.
Kasino Eagles
To je úplná lež.
Ani jednou jsi se mnou nebyl v kontaktu.
Jsem si jistý, že mi dokážeš ukázat e-mail, který jsi mi údajně poslal?
Také jste nevysvětlili, proč se můj vklad 200 EUR změnil na 147,80 EUR.
Jste úplný podvodný web.
Ahoj všichni,
děkujeme za odpověď zástupci Casino Eagles.
Casino Eagles,
Upřesněte prosím, které dokumenty je třeba předložit a jak je předložit, aby nedošlo k nedorozuměním.
Odpovězte prosím také na mou předchozí otázku "Mohl byste vysvětlit, proč byla záloha ve výši 200 € snížena?"
Vysoce ceněné!
Ahoj.
máme na bankovním účtu 147,80 euro. a ne 200 euro, jak tvrdíš,
možná vám vaše banka účtovala provize..
Zde je důkaz přímo z našeho bankovního účtu, kolik jsme dostali:
O vašem odstoupení nám prosím zašlete požadované dokumenty. takže můžeme pokračovat.
S přátelským pozdravem.
Prosím neukazujte mé osobní údaje!!
Poslal jsem vám 200 EUR a mohu vás ujistit, že moje banka mi za to neúčtovala 52,20 EUR!!
Kromě toho jste řekl, že jste mě již požádal o dokumenty a já jsem vás požádal, abyste se prokázali, když jste o ně požádali, ale jako obvykle nemůžete.
Pošlete mi e-mail na můj registrovaný e-mail s žádostí o to, co chcete.
Ahoj všichni,
Dmr1,
osobní údaje budou označeny jako soukromé, takže je můžete zobrazit pouze casino.guru, kasino a vy.
Vezměte prosím na vědomí, že mezinárodní transakce mohou být spojeny s neočekávanými poplatky, které mohou být uloženy například zprostředkujícími bankami, za které kasino v mnoha případech nenese přímou odpovědnost. Pokud je transakce, která dorazila na účet kasina, nižší, nemusíme nutně souhlasit s jejich postupem v daném případě.
Pokusil bych se však kasinu odeslat bankovní výpis, který by dokazoval, že jste skutečně odeslali 200 €, a požádat kasino, aby vám kompenzovalo poplatek. Lepší kasina se mohou rozhodnout rozdíl vyrovnat.
Eagles Casino,
Uveďte prosím, která e-mailová adresa má být použita k odeslání dokumentů. Prosím, informujte nás o stavu ověření Dmr1.
Bankovní poplatky mohou být maximálně 2-3 %… ne více než 25 %!!
Co se týče kasinových orlů a refundací, je dost těžké z nich dostat ani cent.
Casino Eagles jsou podvod. Nemají žádnou skutečnou e-mailovou adresu a neodpovídají na ŽÁDNOU korespondenci. Možná bude snazší, když se obrátím přímo na svou banku a požádám ji, aby platbu zrušila. Tímto způsobem dostanu zpět svůj CELÝ vklad a CASINO EAGLES si ponechají své výhry. Soudě podle jejich dalších stížností se zdá, že neradi platí nějaké peníze, ať už vklady nebo výhry. To, jak mají u vás tak vysoké skóre, je mimo mě.
Ahoj.
Doklad o vašich převodech provedených v kasinu jsem nahlásil pouze ze snímku obrazovky našeho bankovního účtu.
Mám však dojem, že máte potíže s odesláním dokumentů, abyste mohli svůj převod přijmout.
Proč ztrácíme čas se všemi těmi diskusemi, když jsme tu, abychom vás požádali o vaše dokumenty a požádali vás o vaše dokumenty, takže váš problém je vyřešen?
Dík.
Nikdy jste mi neposlali e-mail s žádostí o nějaké dokumenty, ani na vašem webu není nikde, kde byste dokumenty zpracovávali.
Jak bylo uvedeno dříve a znovu uvedu, že jste podvodná webová stránka. Kontaktuji vás téměř měsíc a ani jednou se mi neozval. Můžete vysvětlit, proč tomu tak je, pokud jste skutečný web?
Kasino Eagles.
Mohl byste také odpovědět na tyto otázky.
kde sídlíte?
Od koho máte licenci/regulaci?
Ahoj.
Poslali jsme vám několik e-mailů o dokumentech a nikdy jsme od vás nedostali žádnou odpověď.
Kromě toho je třeba dokument odeslat e-mailem.
Ještě jednou se vás ptám, můžete prosím poslat dokumenty.
Pozdravy.
Cítíme problém s vašimi dokumenty, to je pravděpodobně důvod, proč je neposíláte.
Děkuji za co nejrychlejší zaslání.
@casinoguru, můžete prosím tohoto klienta požádat o zaslání jeho dokumentu.
Pozdravy.
VÍCE LEŽÍ.
Ještě jednou potvrdím, že jste podvodník/podvod. NIKDY jsi mi neposlal e-mail. Zde můžete zveřejnit e-maily, o kterých tvrdíte, že jste je odeslali, a Casino Guru je může nastavit jako soukromé. Můžete také stisknout tlačítko vpřed na těchto fiktivních e-mailech na e-mailovou adresu guru kasina. Tímto způsobem budou moci vidět čas, datum a e-mailovou adresu, na kterou jste je údajně poslali. Pokud můžete poskytnout důkaz, že jste mi NĚKDY poslali e-mail, můžete si ponechat můj celý zůstatek. To je pro vás skvělá nabídka. V posledních několika dnech jsem vám poslal další 3 zprávy prostřednictvím vaší takzvané online zprávy a jako obvykle ne odpovědi. Oh a mohu o tom poskytnout důkaz.
Nakonec se zdá, že jste zapomněli odpovědět na mé jednoduché otázky, abyste dokázali, že nejste podvodná/podvodná společnost. Kdo je licencován/regulován Casino Eagles a v jaké zemi sídlíte? Pokud jste skutečné kasino, bude vám trvat několik sekund, než na tyto otázky odpovíte.
Ahoj všichni,
Dovolte mi zasáhnout. Účelem reklamace je řešení problémů, čehož lze v tomto případě dosáhnout ověřením a úspěšným stažením. Prosím, prosím, neztrácejme pozornost. Bez ohledu na to, kdo koho v minulosti kontaktoval nebo ne, pokusme se případ vyřešit.
Casino Eagles,
Abychom zajistili, že Dmr1 bude vědět, kam poslat dokumenty k ověření, znovu vás žádám, abyste nám poskytli e-mailovou adresu – zde veřejně – kam mají být dokumenty zaslány.
Dmr1,
Kasino na svých webových stránkách tvrdí, že je držitelem licence pod Curacao, což jsme po naší loňské aktualizaci nemohli ověřit. Pokud je nám známo, neexistuje žádná pečeť licence Curacao, a proto v naší recenzi zobrazujeme stav licence jako neověřitelný. Zástupce kasina mi může poslat oficiální podepsanou licenci na můj e-mail na tomas@casino.guru a my podle toho aktualizujeme stav licence.
Důrazně nedoporučuji požadovat zpětné zúčtování vašich vkladů. Ani jste se nepokusili dokončit ověření svého účtu, o kterém nyní víte, že je povinné, abyste mohli požádat o výběr. Jak jste sami uvedli, tento postup by zcela zneplatnil vaše výhry. A co víc, může vám to způsobit problémy, pokud se v budoucnu rozhodnete hrát v jiných kasinech, protože byste mohli být kasinem zapsáni na černou listinu pro žádost o zpětné zúčtování. Nakonec, pokud se rozhodnete požádat o zpětné zúčtování, budeme nuceni stížnost uzavřít.
Jakmile zástupce kasina poskytne adresu, na kterou můžete odeslat ověřovací dokumenty, doporučuji vám dokončit ověření odesláním požadovaných dokumentů. Dejte nám prosím mezitím vědět o svém rozhodnutí.
Ahoj.
Jistě, souhlasím s vámi na 100%, pojďme se soustředit na výběr.
Odešlete prosím svůj dokument na adresu: casinoeagles.com@gmail.com
Pozdravy.
Ahoj Tomáši
Jen jeden velmi rychlý bod. Řekl jste následující
"Ani jste se nepokusili dokončit ověření svého účtu, o kterém nyní víte, že je povinné, abyste mohli požádat o výběr."
Jak bylo vysvětleno dříve, Casino Eagles nemá ověřovací proces a nikdy mě nekontaktovalo s žádostí o jakékoli dokumenty.
Kromě toho, pokud nejsou licencovány/regulovány a jsou tedy podvodem/podvodem, není povinné jim nic zasílat.
Poslali byste údaje o svém pasu atd., atd. na známý podvodný/podvodný web? Myslím, že odpověď je ne, ale přesto se zdá, že to ode mě očekáváte?
Konečně si dobře uvědomuji, že zpětné zúčtování by zneplatnilo mé výhry, ale je lepší dostat své vklady zpět než nic, protože webová stránka je zjevně podvod. Zdá se však, že Casino Guru si to nemyslí, což je velmi znepokojující pro všechny potenciální „nové" zákazníky"
Jste také zjevně rádi, že neustále lžou na vašich webových stránkách tím, že říkají, že mi mnohokrát poslali e-mail, když tak vůbec neudělali. Dostali příležitost dodat vám e-maily, ale nemohou je poskytnout, protože lžou.
"Ahoj.
Jistě, souhlasím s vámi na 100%, pojďme se soustředit na výběr.
Odešlete prosím svůj dokument na adresu: casinoeagles.com@gmail.com
Pozdravy."
Odpověď uživateli Casino Eagles
Yes Casino Eagles vám umožní odvrátit se od skutečnosti, že jste mi lhali o posílání e-mailů a odmítali odpovídat na velmi jednoduché otázky, od koho máte licenci a kde sídlíte.
Jakmile prokážete, že jste nelhali a nejste podvodná/podvodná webová stránka, pak vám rád pošlu jakékoli dokumenty, o kterých řeknete, že je požadujete.
Pokud však nemůžete potvrdit, že jste skutečná společnost, nebudu vám zasílat citlivé a velmi důležité dokumenty, které by vám mohly pomoci v dalším podvodu. Jsem si jistý, že pochopíte, že jste skutečný.
Děkujeme Casino Eagles za poskytnutí potřebných informací.
Dmr1,
Chápu vaši frustraci z přístupu kasina k informování vás o ověření. Nemohu se vyjádřit k tomu, co bych udělal, protože musím zůstat neutrální, doufám, že to chápete. Do budoucna vám nic nebrání opustit kasino po dokončení ověření a přijetí vašeho výběru.
Mohu nabídnout pouze řešení, která by vedla k vyřešení vašeho problému. Doporučuji vám odeslat své dokumenty k ověření, abyste mohli získat své výhry. Zde jste podali stížnost s vyhlídkou, že dostanete své peníze, a ověření je dalším nezbytným krokem. Je na vás, co uděláte, ale musím vás informovat, pokud se rozhodnete své dokumenty nepředložit, vaši stížnost uzavřeme.
Tomáš.
Skutkové okolnosti stížnosti jsou následující.
Dal jsem vám VŠECHNY důkazy, které dokazují, že Casino Eagles lžou, že jsou nelicencované/neregulované
Casino Eagles vám i mně od začátku lhalo.
Nyní trváte na tom, abych poslal citlivé dokumenty známému podvodnému/podvodnému webu, který inzerujete jako skvělý. Jak bylo uvedeno, nemám problém s odesíláním dokumentů, POKUD Casino Eagles prokáže, že se jedná o skutečnou webovou stránku.
Stížnost ukončíte, pokud tyto osobní/citlivé dokumenty nepošlu uvedené podvodné společnosti.
Jak velmi výhodné pro Casino Guru a Casino Eagles a jsem si jistý, že Casino Eagles vám vynahradí veškeré vaše úsilí.
Můj poslední bod je, že „není povinné posílat jakékoli dokumenty na webovou stránku s podvodem/podvodem" a měli byste přestat lidem říkat, že to tak je.
Opět bude uzavřen další případ „stížnosti" proti Casino Eagles a Casino Guru obviní zákazníka, jaký vtip.
Moje banka si naštěstí uvědomuje, že Casino Eagles jsou 100% podvodné, je škoda, že Casino Guru ne. Moje banka je v celé situaci opět zcela nestranná, což je obrovský rozdíl.
Casino Eagles STÁLE nikdy přesně nepotvrdilo, jaké dokumenty vyžadují, což se zdá velmi podivné?
Nepotvrdili ani, kam zmizelo mých chybějících 52,20 EUR z mého počátečního vkladu. Potvrzuji, že moje banka jim poslala 200 EUR, takže se zdá, že Casino Eagles muselo „do kapsy" zbylých 52,20 EUR samo. Zdá se, že je to jen další část jejich podvodu/podvodu.
Dmr1,
Kasino to vyžaduje, jak napsali v jednom ze svých předchozích příspěvků:
Požádali jsme o všechny kyc,
Kopie kopie, účet za energie a ID.
Podle našeho názoru, pokud kasino požaduje ověření, je spravedlivé, aby hráč vyhověl. Provozovny hazardních her musí splňovat předpisy KYC a předpisy proti praní špinavých peněz, aby se omezily podvody. I když chápu, že jste při odesílání dokumentů opatrní, jsou to pravidla kasina. Můžeme vám pomoci pouze tím, že vám poradíme, abyste se řídili pravidly kasina, doufám, že to pochopíte.
Chápu to správně, ptali jste se své banky na původ poplatku a oni ve výpisu uvedli, že to nebyli oni?
Casino Eagles,
Mohli byste se zeptat svého poskytovatele plateb/banky, kde byly poplatky uplatněny? Mohl byste poskytnout konkrétnější pokyny, jaké dokumenty potřebujete a jaké normy je třeba dodržovat?
Na naší straně banka pouze uplatňuje poplatky za směnu měny z GBP na EURO.
O dokumentu, který jsem napsal na začátku tématu, Potřebujeme:
Kopie kopie, účet za energie datovaný méně než 3 měsíce a ID, ale také podpis na jednoduchém papíře, který:
Já, pane Callum, stojím za každou transakcí, která byla provedena na casinoeagles.com
Datováno a podepsáno. a pošlete to vše na casinoeagles.com
Pozdravy.
Kdo je pan Callum? Ty jsi vtipálek!!
Ohledně tzv. poplatků.
Ještě jednou Casino Eagles lžete, protože jsem svou platbu provedl v eurech, nikoli v GBP.
Chcete mi říct, že vaše banka vzala 52,20 EUR z vkladu 200 EUR. Opět lžete, protože ŽÁDNÁ legitimní banka by si nikdy neúčtovala více než 25 % z transakce na poplatcích. Takže vezmete 200 EUR od zákazníka a vložíte pouze 148,20 EUR? Jakékoli potenciální "nové" zákazníky Casino Eagles si prosím uvědomte, že více než 25 % vašeho vkladu může zmizet a vy obdržíte méně než 75 % vašeho vkladu na váš zůstatek.
Proč bych vám navíc posílal kopii CC, když jsem k vkladu nepoužil kreditní kartu? Určitě byste to nehledali pro další podvody?
Jak budu i nadále prohlašovat, Casino Eagles ještě neposkytlo ŽÁDNÝ důkaz, že nejde o podvod/podvod, takže jim samozřejmě nebudu posílat žádné dokumenty, které by mohli podvodně použít.
Pokud jde o prohlášení, že podvodná/podvodná společnost potřebuje tyto dokumenty, aby vyhověla AML a KYC, jste klamný. Nezpoplatňují žádné dokumenty, protože nejsou nikým regulovány/licencovány, takže se nemají s kým řídit.
Pokud jste neprovedli vklad přes CC, pošlete nám snímek obrazovky z banky, kterou jste vložili, to by stačilo.
Děkuji .
Vážně chcete snímek obrazovky mého bankovního účtu?
Myslím, že by bylo nejlepší, kdybych vám vrátil 200 EUR od vašeho původního platebního procesoru Clear Junction. Uvědomuji si, že se vzdávám své výhry ve výši 142,20 EUR, ale mé osobní doklady atd. mají pro mě mnohem větší cenu a pro klid duše mi nikdo podvodně nevymaže bankovní účet ani neprodá můj průkaz na od Casino Eagles.
Představoval bych si, že vám váš zpracovatel plateb může účtovat vrácení peněz. Hádám, že tomu poplatku budeme říkat „karma" poplatek za to, že jde o nelicencovaný/neregulovaný podvod/podvod.
Ano, mám BTC adresu
Poslal jsem vám jej e-mailem na níže uvedenou adresu
casinoeagles.com@gmail.com
Je také velmi zvláštní, aby skutečná společnost měla svou obchodní adresu jako @gmail.com?
NE casinoeagles.com, které jste mi poradil před 2 hodinami
" Datováno a podepsáno . a vše odeslat na casinoeagles.com "
@casinoguru můžete prosím potvrdit, že z vaší strany bude tento případ definitivně uzavřen, pokud zašleme prostředky, které klient vložil, což je: 147 euro?
Čekáme na vaše konečné potvrzení, abychom mohli pokračovat v platbě.
Pozdravy.
O čem to mluvíš. Můj zůstatek je 290 EUR a vložil jsem 200 EUR!! Proč byste mi vraceli 147 EUR. Jste na drogách!!!
Pokud se nechystáte poslat můj celý zůstatek, tak to teď potvrďte a já to vyřídím přímo s vaším zpracovatelem plateb.
Mimochodem pěkný podvod. viz. níže
Zákazník vloží 200 EUR
Casino Eagles přidává 147 EUR k zůstatku zákazníků a lže zákazníkovi, že jde o bankovní poplatky.
Zákazník vyhraje nějaké peníze, aby získal zůstatek 147 EUR až do výše 290 EUR
Celkový zůstatek zákazníků by měl být 342,20 EUR
Casino Eagles nabízí vrácení 147 EUR místo 342,20 EUR a doufá, že Casino Guru případ uzavře, pokud se tak stane.
Ahoj všichni,
Casino Eagles,
Pokud vím, Dmr1 vás o vrácení peněz nežádal, takže není důvod mu vracet jeho vklady. Uveďte, zda vám byla taková žádost poskytnuta, nebo jakékoli odůvodnění rozhodnutí. V opačném případě bychom očekávali, že hráč bude moci dokončit ověření a odstoupit v plném rozsahu.
Dmr1,
Jak již bylo zmíněno, mezinárodní transakce mohou být spojeny s neočekávanými poplatky, které mohou být uloženy například zprostředkovatelskými bankami, za které kasino v mnoha případech nenese přímou odpovědnost. Požádali jsme kasino, aby to prošetřilo, ale nemůžeme je potrestat za něco, co je mimo jejich kontrolu.
Právě jsme dostali zprávu od banky, že klient požádal o zúčtování.
proto jsme klienta zablokovali a zůstatek je vymazán na 0 .
Samozřejmě budeme zpochybňovat zpětné zúčtování!
Děkujeme @casinoguru za vaši pomoc.
A protože jsme od klienta několikrát žádali KYC a on se jejich zaslání se vší záminkou vyhýbal, věděli jsme, že se zde bavíme o podvodném klientovi.
Doufám, že můžete tento případ skutečně uzavřít.
Pozdravy.
zde je doklad o e-mailu od banky,
A zde je doklad o ID transakce s hráčem.
Tomáš
řekl jste následující
"Jak již bylo zmíněno dříve, mezinárodní transakce mohou mít za následek neočekávané poplatky, které mohou být uloženy například zprostředkovatelskými bankami, za které kasino v mnoha případech není přímo odpovědné."
Jsem si toho plně vědom, nicméně to není pro můj spor relevantní. Jak jsem uvedl při mnoha příležitostech, platba, kterou jsem provedl, byla v EUR, NE v GBP. Proto by byly nulové poplatky, pokud by Casino Eagles právě pro sebe podvodně nevzalo peníze a nenazvalo je „bankovní poplatky"?
@Casino Eagles
Již jsem vám řekl, že budu kontaktovat svou banku, abych získal plnou náhradu mých 200 EUR, které jsem vložil. (neexistovaly ŽÁDNÉ bankovní poplatky, protože byla odeslána v EUR na účet EUR) Zdá se, že jste si pro sebe vzali 52,20 EUR!!
Mohu však potvrdit, že jsem NEPOŽÁDAL o zúčtování ze své banky a nikdy jsem se svou bankou o transakci ani nemluvil.
Kontaktoval jsem však Clear Junction (kterému byla platba z mé banky provedena) přímo sám, abych je požádal o potvrzení některých vašich údajů. To NENÍ zpětné zúčtování.
Důvod kontaktování Clear Junction je zcela jasný. Odmítli jste mi vrátit zůstatek, zálohu nebo ve skutečnosti jakékoli peníze. Odmítli jste odpovědět na kterýkoli z 12 případů, kdy jsem vás kontaktoval prostřednictvím e-mailu a vaší takzvané služby zasílání zpráv,
Také jste odmítli poskytnout JEDEN důkaz prokazující, že nejste podvodník/podvod. Nikde na světě NEMÁTE ŽÁDNOU LICENCE, a proto jste neregulovaný podvod/podvod.
Myslel bych si, že byste byli přes měsíc, abyste získali kontakt z Clear Junction/PayOp, protože tímto způsobem musíte vrátit pouze můj vklad a ne moje výhry. Zjevně si ani nemyslíš, že bys měl vracet moje vklady, natož moje výhry. Myslím, že takhle funguje váš podvod/podvod.
Mohu se zeptat, proč jste NIKDY neodpověděl na žádný z mých tuctů pokusů vás kontaktovat?
Počkám, až uvidím, co mi řekne Clear Junction/PayOp, a pokud se jim nepodaří záležitost vyřešit, obrátím se na svou banku, aby vše prošetřila.
@Casino Eagles
"proto jsme klienta zakázali a zůstatek je vynulován."
Jak je pro vás velmi výhodné, když můj zůstatek vrátíte na nulu. Co jste udělali se zůstatkem 290 EUR? Protože jste podvodník/podvod, jsem si jistý, že jste si to právě nechal?
Jsem rád, že jste konečně „uzavřeli" můj účet a rád bych upozornil, že jsem vás požádal o jeho uzavření dne 10. července 2022 ve 12:08 britského času
"Komu: Xcasinoeagles1@gmail.com;
10/07/22 12:08
1
Můžete mi prosím okamžitě zavřít účet a vrátit můj aktuální zůstatek 290 EUR?"
Jako obvykle jsi neodpověděl!!
@Casino Eagles
Mohl byste vysvětlit, proč jsem od vás právě dnes v 17:05 obdržel textovou zprávu? Zpráva byla odeslána na mé mobilní číslo na účet, o kterém jste řekli, že jste jej uzavřeli a nastavili zůstatek na NULU, a proto z něj odeberte 290 EUR a rozhodli jste se, že si peníze chcete nechat pro sebe.
Jak jasně vidíte, požádali jste mě o to
„Přihlaste se na casinoeagles.com a získejte nyní 100 % uvítací bonus + 45 % vrácení peněz za všechny vaše dnešní vklady.
*Bonusový kód: eaglesfs
Uvidíme se 🙂"
Snažíte se mě přimět k otevření dalšího účtu, abyste mohli říci, že jsem měl duplicitní účet a ponechal si VŠECHNY vklady? Měli byste být uzavřeni jako nelicencovaný/neregulovaný podvod
Zdravím všechny a děkujeme za poskytnutí aktuálních informací o situaci oběma stranám.
Z textu žádosti se mi to nezdá jako zpětné zúčtování, ale poskytovatel platby se snaží prošetřit chybějících 52,20 €. Nevidíme tedy žádný důvod, proč hráče zakázat a zrušit celý zůstatek.
Souhlasíme s Dmr1 a má plné právo požádat poskytovatele plateb, aby prošetřil, proč do kasina dorazila pouze částečná částka.
Casino Eagles,
O dalším vývoji nás prosím informujte.
@Tomáš
To je jednoznačně „modus operandi" kasinových orlů.
Vymyslete si jakoukoli omluvu a lež, abyste ospravedlnili krádež zůstatků zákazníků. Jsou nelicencovaným/neregulovaným podvodem a ani se nepokoušejí dokázat opak, když k tomu mají příležitost.
Hráč jasně vznesl stížnost u naší banky.
Payop je banka.
potřebujeme skutečně kompletní doklady klienta, abychom mohli přistoupit k platbě, jinak bychom nemohli žádnou platbu uvolnit.
Máme zde také jasné vlákno o chargebacku. takže máme riziko zpětného zúčtování na straně klienta.
Čekání na dokumenty dle naší žádosti.
Pozdravy.
Tým Casinoeagles.
Payop není banka, takže od vás opět více lží.
Jak bylo uvedeno dříve, jakmile prokážete, že nejste podvodník/podvod, pošlu vám nějaké dokumenty.
Navíc, protože nemáte licenci ani regulaci, neexistuje žádný právní důvod, abych vám zasílal jakékoli dokumenty, které byste mohli za další podvody/krádež identity. Nemáte KYC nebo praní špinavých peněz, abyste se obávali, že jste podvod/podvod, takže o použití této výmluvy ani nepřemýšlejte.
Na závěr vám jen chci oznámit, že jsem v posledních dvou dnech obdržel další dvě SMS od Casino Eagles na můj registrovaný mobilní telefon s nabídkou bonusových pobídek, abych u nich vložil další peníze. U společnosti, která říká, že mě zakázali a ukradli moje peníze, by se zdálo, že by chtěla ukrást ještě další.
Pošlete mi důkaz, že nejste podvodník/podvod a my budeme pokračovat.
Jediné riziko zpětného zúčtování je, pokud budete i nadále zadržovat mé peníze nezákonně.
Promarnil jsem více než dost času se skupinou podvodníků, kteří zjevně nemají v úmyslu vrátit mi zůstatek.
Pokud mi nebude vrácen PLNÝ a správný zůstatek do pondělí 8. srpna, kontaktuji svou banku, abych vklady získal zpět. Nyní jste byli předem upozorněni na možnost zpětného zúčtování, takže se nemůžete vrátit a jednat šokovaně, pokud k tomu příští týden dojde.
když hrajete v kasinu, nejste to vy, kdo určuje pravidla.
Existují podmínky a my neděláme, co chceme.
Vyhrožujete zpětným zúčtováním a chcete, abychom vyrovnali vaše výhry? Takže podvedeme kasino? protože dostanete prostředky, které jste vložili + výhry + počáteční refundaci, kterou dostanete ..?
@casinoguru Jsem si jistý, že chápete, že vzhledem k vláknu zákazníka máme reálné riziko zpětného zúčtování a nebudeme moci nechat jeho účet otevřený, stejně jako nic zaplatit.
Jednoduše mu vrátíme peníze, které vložil. a klient zůstane zakázán.
Doufáme, že zde je situace jasná a záměr klienta také..
@Casino Eagles
Neurčuji pravidla! Žádám vás pouze o vrácení mého zůstatku, ale chcete mi ukrást peníze.
Rád bych také upozornil, že jelikož jste neregulovaný/nelicencovaný podvod/podvod, vaše takzvané smluvní podmínky mají nižší cenu než toaletní papír.
Můžete mi vysvětlit, jak a co je důležitější, proč bych někdy zvýšil zúčtování, pokud mi vrátíte zůstatek?
Jak bylo při mnoha příležitostech vysvětleno, jediný způsob, jak zapojit svou banku, je, pokud budete i nadále nezákonně držet mé peníze.
Je jasné, že pokud tak učiníte, jak bylo poprvé požadováno před měsícem, a vrátíte mi peníze, pak bude věc vypořádána, protože moje banka by se do toho nepletla, protože už by to nebyl problém.
Je jen na vás, jak budete postupovat. Mám dost vašich jasných taktik, abych si podržel své peníze, takže vaše dvě možnosti jsou níže.
Nebudu se zapojovat do žádných dalších nesmyslných rozhovorů s tím, co je zjevně podvodná/podvodná operace.
Dobrý den Dmr1,
nějaký pokrok s případem? Dejte nám prosím vědět o dalším vývoji.
Ahoj Tomáši
NIKDY se mi neozvalo Casino Eagles navzdory více než tuctu e-mailů a používání jejich takzvané služby živých zpráv.
Jedná se o podvod/podvod a nemají v úmyslu NIKDY platit některému ze svých zákazníků, ať už jde o vklady nebo výběry.
Požádal jsem je dne 10. 7. 22, aby okamžitě uzavřeli můj účet a vrátili zůstatek, a jako obvykle jsem nedostal žádnou odpověď. Místo toho mi nedávno zablokovali účet a zřejmě vrátili můj zůstatek na nulu. To je do očí bijící podvod/krádež.
Poslal jsem vám také e-mail s potvrzením, že jsem NEPODBUDIL "zpětné zúčtování" a je to zjevně jen další výmluva, kterou Casino Eagles používá, aby mi neplatilo mé peníze.
Ahoj Tomáši a Casino Eagles.
Stále jsem nedostal jedinou odpověď od Casino Eagles za více než měsíc.
Pravidelně jsem však měl následující, což by se zdálo podivné chování od Casino Eagles.
Zjevně uzavřeli můj účet a odstranili můj celkový zůstatek a rozhodli se jej ukrást, ale přesto CHCI, abych používal jejich stránky. Velmi zvláštní lidé.
Casino Eagles Okamžitě PŘESTAŇTE mi posílat odkazy na vaše podvodné/podvodné stránky!!
Zdá se, že Casino Eagles velmi ztichlo. Zajímalo by mě, proč by to mohlo být?
Ahoj všichni,
Požádal jsem zástupce Casino Eagles o další informace, ale dosud jsem nedostal odpověď.
Casino Eagles,
poskytněte mi prosím požadovaný důkaz na můj e-mail na tomas@casino.guru Velmi si toho vážím!
Ahoj Tomáši
Jak jsem vám řekl ve svém e-mailu ze dne 11.08.22 Casino Eagles vám nemůže poskytnout žádné odpovědi, které mi dali, protože mi NIKDY neodpověděli.
Od začátku je jasné, že měli a nikdy neměli v úmyslu vrátit mi moji rovnováhu.
Jedná se o neregulovaný/nelicencovaný podvod/podvod a nyní se k vám chovají se stejným opovržením, jakým se chovají ke svým zákazníkům.
Dmr1,
zástupce kasina nás informoval, že v současné době nemohou odpovědět na vlákno stížnosti, ale dáme jim tento čas na reakci.
Ahoj Tomáši
Jaký šok!!
Vidím, že se také pozastavují nad další stížností na vás, která uvádí zpětná zúčtování. Jsou to podvodníci a pokud to nevidíte, tak si zoufám.
Jak bylo uvedeno dříve, nyní s vámi zacházejí se stejnými lžemi a pohrdáním, jako se chovají ke každému zákazníkovi, který se kdy pokusí od nich odstoupit.
Nemají v úmyslu NIKDY vyplatit někoho, kdo požádá o výběr.
Tomáš
Už jste jim dali dalších 6 dní a oni neodpověděli. Prodlužování o dalších 7 dní nemá moc smysl, protože Casino Eagles se ukázalo být ničím jiným než bandou lživých podvodníků/podvodníků.
Vzali vás i mě oba na projížďku tím, že předstírali, že mají vzdálený zájem o vyřešení této stížnosti.
Lhali vám i mně při každé příležitosti, což je stěží jednání kasina s hodnocením 7,7/10!!
Na základě jejich chování v této a jejich dalších stížnostech by měli mít hodnocení ne vyšší než 2,0, což bude sloužit jako varování pro ostatní, aby se k nim nepřibližovali.
Své vklady dostanu zpět jinými způsoby, ale to znamená, že si kasino orli ponechají mé výhry. Mohu vás ujistit, že si NEPODRŽUJÍ také můj vklad.
Thomas
Abych vás informoval, že jsem obdržel e-mail od Clear Junction, zpracovatele plateb, který se původně podílel na zasílání peněz do Casino Eagles. Doporučili mi, abych kontaktoval svou banku a informoval ji o podvodné webové stránce Casino Eagles. Jak bylo uvedeno dříve, dostanu svůj vklad zpět, ale existuje a nikdy nebyla šance, že by mi Casino Eagles vyplatilo mé výhry. Ve skutečnosti stále odmítají vrátit můj vklad! !
Pokud si dost lidí bude stěžovat, jsem si jistý, že budou zavřeni.
Pokud jde o aktuální hodnocení Casino Guru 7,7/10 Dobrá pověst, doufám, že se vám nyní dostane revidované tam, kde by mělo být, což je v oblasti 0,0-1,0/10.
Děkujeme za zpětnou vazbu Dmr1,
Zástupce kasina slíbil, že odpoví do 7 dnů. Podle toho nastavím časovač.
Thomas
Nyní je to potřetí, co jste jim nastavili časovač. Jak bylo uvedeno dříve, nemají a nikdy neměli v úmyslu vrátit můj zůstatek.
Smějí se vám, že podvodníci budou říkat lež za lží.
Můžete je informovat, že záležitost bude nyní řešena prostřednictvím právního systému. Vzhledem k tomu, že jsou to zjevně podvodníci s fiktivní adresou a bez licence, poženu jejich zpracovatele plateb k soudu, protože jsou spoluviníky podvodu. Jsem si jistý, že zpracovatelé plateb pak budou muset získat zpět veškeré právní náklady od Casino Eagles, ale to nebude můj problém.
Thomas
To je to, co jste řekli v jiném vláknu stížností Casino Eagles
"Ahoj Trustworthe,
zástupce kasina oznámil, že není schopen odpovědět kvůli místu jejich služební cesty. Očekávám, že odpoví během několika příštích dnů."
Nevidíte, že se smějí vám a Casino Guru. Pokud nevidíte, že si z vás a vašeho reklamačního řízení dělají blázny, pak jste zjevně slepí. Jedná se o podvodné/podvodné webové stránky, které nemají v úmyslu je řešit a nedávných stížností proti nim.
Thomas
Jak se očekávalo, podvod, kterým je Casino Eagles, neodpověděl na tuto stížnost ani na další 2, které probíhaly ve stejnou dobu, kdy jste jim prodloužili čas na odpověď. Takže 3 stížnosti a kasino je všechny ignorovalo. Věřím, že budou nyní zařazeni do seznamu jako podvodné kasino?.
Můžete mi také říct, proč můj příspěvek před 2 týdny stále není veřejný.
Aby se předešlo jakýmkoli pochybnostem, je to tak
"PŘED 2 TÝDNY
Ahoj Tomáši
Jaký šok!!
Vidím, že se také pozastavují nad další stížností na vás, která uvádí zpětná zúčtování. Jsou to podvodníci a pokud to nevidíte, tak si zoufám.
Jak bylo uvedeno dříve, nyní s vámi zacházejí se stejnými lžemi a pohrdáním, jako se chovají ke každému zákazníkovi, který se kdy pokusí od nich odstoupit.
Nemají v úmyslu NIKDY vyplatit někoho, kdo požádá o výběr."
Ahoj.
Omlouváme se za zpoždění, měli jsme problém s připojením na tomto webu kvůli služební cestě.
Všechny informace byly zaslány zástupci casinoguru.
Děkuji .
Vážený zástupce Casino Eagles
Jaká hromada odpadků!!
Moji e-mailovou adresu máte dva měsíce a ani JEDNOU jste neodpověděli na žádný z mých e-mailů.
Jste neregulovaný/nelicencovaný podvod/podvod, který si myslí, že je v pořádku držet svým zákazníkům peníze.
Ve skutečnosti jsi dokonce vrátil můj zůstatek na nulu a strčil peníze do kapsy před dvěma měsíci.
Ahoj všichni,
Dmr1,
podle informací, které jsme od kasina dostali, vás 9. srpna kontaktovali s žádostí o zaslání podkladů pro ověření KYC, což je poté, co jste zde otevřeli stížnost, a po reklamaci kasina vás již kontaktovali. Mohl byste nám prosím sdělit, zda jste obdrželi takový e-mail od Diane na vaši e-mailovou adresu končící btinternet.com?
Casino Eagles,
Máte nějaké další e-maily, které jste odeslali hráči před podáním stížnosti na casino.guru? Zašlete mi prosím důkaz na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru Přepošlete prosím původní e-maily jako přílohy. Vysoce ceněné!
Odeslali jsme tento e-mail a poté jsme od banky dostali informaci, že klient žádá o zúčtování, takže spor je zahájen.
poslali jsme vám všechny potřebné a tady je jasné, že klient nám nikdy neposlal žádné dokumenty kyc a každopádně s otevřeným sporem zůstane účet uzavřen.
@casinoguru Děkujeme vám za veškerou pomoc, kterou jste zde poskytli.
Jsem si jist, že toto téma může být definitivně uzavřeno.
Pozdravy.
Casinoeagles. tým.
Casino Eagles,
nekontaktování hráče s tím, co se od něj vyžaduje včas, dává hráči důvod k obavám a k hledání odpovědí u vašeho poskytovatele plateb.
Navíc obvinění, která jste vyslovil v našem dřívějším rozhovoru, zůstávají nepodložená, protože jste nám o nich neposkytl důkaz.
Zde prosím poskytněte důkazy týkající se komunikace před tím, než hráč zahájí stížnost. Děkuji.
Do Casino Eagles
JEŠTĚ DALŠÍ LŽI OD VÁS!!!
"Poslali jsme tento e-mail a poté jsme od banky dostali informaci, že klient žádá o zúčtování, takže spor je zahájen."
NIKDY jsi mi neposlal JEDEN e-mail. Navíc stále pokračujete v tom, že žádám o zpětné zúčtování. To je 100% lež.
Za prvé jsem NIKDY nežádal o zpětné zúčtování a za druhé, a co je důležitější, vklad, který jsem vám provedl, byl proveden prostřednictvím „Otevřeného bankovnictví". To znamená, že protože to bylo provedeno prostřednictvím „otevřeného bankovnictví", nelze a NIKDY nelze vznést zpětné zúčtování. Pokud je vaším důvodem nevracení mých peněz to, že se obáváte zpětného zúčtování, pak se zjevně nemusíte ničeho obávat, protože to nelze provést. Takže teď nemáte žádnou výmluvu, nebo začnete říkat další LŽI, abyste si ponechali moje peníze?
Vaše nepřetržité lži za poslední dva měsíce byly opět odhaleny. NIKDY jste nebyli schopni poskytnout žádné důkazy na podporu LEŽÍ, protože žádné nemáte a nemůžete mít, jsou to koneckonců LŽI.
Jediný případ, kdy jste se mě na něco zeptali, bylo v tomto vláknu dne 01. srpna 2022 14:24
Řekl jsi mi následující
„Máte BTC adresu?
Dejte nám prosím vědět."
Ve stejný den jsem vám poslal e-mail s BTC, ale jako obvykle jsem od vás nedostal žádnou odpověď.
Stále čekám, až mi vrátíte zůstatek ve výši 342,20 EUR, který jste odebrali z mého účtu, vynulovali a uzavřeli můj účet.
V mém světě a jsem si jistý, že každý rozumný člověk ve světě, že je to krádež.
Tomasovi
Jak jsem vysvětloval za poslední 2 měsíce, Casino Eagles mi NIKDY neposlalo ani JEDEN e-mail ani se mnou nebylo v žádné formě v přímém kontaktu.
Pořád lžou o tom, že se obávají zpětného zúčtování, ale to je jen výmluva, aby mi nemuseli platit peníze.
Viz moje výše uvedená odpověď na toto vlákno pro Casino Eagles.
Pošlu vám také e-mail, který jsem jim poslal, když požádali o mou BTC adresu prostřednictvím tohoto vlákna. Jako obvykle mě prostě ignorovali, takže si nejsem jistý, proč o to vůbec požádali. Možná mě znovu chtěli/chtějí podvést?
NIKDY vám neposkytli žádné důkazy na podporu svých lží, protože nemohou. Během posledních dvou měsíců vás považovali za blázna a smějí se procesu stížností Casino Guru.
Zvláště se mi líbí způsob, jakým říkají následující ve svém posledním příspěvku pro vás.
„@casinoguru Děkujeme vám za veškerou pomoc, kterou jste nám zde poskytli.
Jsem si jist, že toto téma může být definitivně uzavřeno.
Pozdravy.
Casinoeagles. tým."
Od začátku bylo jasné, že si myslí, že je v pořádku, když ukradnou zákazníkům peníze a nechá si je pro sebe. Jsou to zloději / podvodníci / podvodníci / podvodníci, jejichž nelegální nelicencované / neregulované falešné webové stránky by měly být okamžitě uzavřeny. Doufejme, že si tuto stížnost bude moci přečíst spousta lidí a budou se od nich držet daleko.
samozřejmě jsme poskytli důkazy o sporu a banka nás obvinila z toho, že jsme se s vámi podělili o rozumné informace.
Ohledně e-mailů jsme zaslali další e-maily.
Kasino Eagles
Nic z toho, co jsi napsal výše, nedává vůbec žádný smysl.
Možná byste mi mohli poslat VŠECHNY e-maily, o kterých tvrdíte, že jste mi je již poslali, prosím?
Oh, to je pravda, nemůžete, protože jste mi NIKDY NIKDY neposlali JEDEN e-mail!!
Jen pokračujte ve svých LEŽÍCH!!
Kasino Eagles
U vaší další probíhající stížnosti na Casino Guru na částku 3500 EUR jsem si všiml, že používáte stejnou výmluvu, že odmítáte vrátit zákazníkovi jeho peníze v případě, že provede zúčtování.
Je zcela zřejmé, že to je to, co váš podvod/podvod řeší. Odmítáte zaplatit v případě, že dostanete zpětné zúčtování.
Vysvětlili byste, jak a proč by kterýkoli z vašich zákazníků mohl kdykoli provést zúčtování, pokud byste jim zaplatili jejich zůstatek? Nemůžu se dočkat, až uslyším lži, se kterými přicházíš tentokrát.
Casino Eagles,
Jak dlouho potřebujete vyřešit spor a požadujete něco od Dmr1, abyste jej mohli vyřešit?
Tomáš
Na vyřešení sporu mají 2 měsíce.
Za tu dobu říkali jednu lež za druhou.
NIKDY mě nekontaktovali a jasně vám poslali falešný e-mail, že ano. Neustále jste je žádali, aby vám poslali důkazy, které ignorovali, protože nemají žádné důkazy, které by podpořily své lži.
Pointa je, že jsou to podvodné webové stránky, které nemají v úmyslu NIKDY vyplatit JAKÉKOLI peníze. Kromě toho kradou zůstatky zákazníků tím, že je vrátí na nulu a zavřou zákaznický účet.
Poté přijdou na fórum a lžou a říkají, že se obávají vrácení poplatku, a proto udržují rovnováhu. Jak jsem již vysvětlil, u transakce provedené prostřednictvím „otevřeného bankovnictví" nelze zpracovat ŽÁDNÝ CHARGEBACK. Žádná zpětná platba by nikdy nebyla schválena ani vyžadována, pokud by v první řadě nekradli zůstatky zákazníků.
Z této stížnosti a další probíhající stížnosti na tomto fóru stížností je zřejmé, že ji nikdy nebudou řešit.
Můžete také vysvětlit, proč se následující příspěvky stále zobrazují jako čekající na schválení? Nezobrazují nic citlivého a ocenil bych, kdyby si každý, kdo čte tuto stížnost, mohl přečíst celý příběh.
18. srpna 11:14
7. září 10:38
7. září 16:35
7. září 17:42
Snad jediný způsob, jak zabránit dalším zákazníkům, aby byli podvedeni Casino Eagles, by bylo dát jim realističtější skóre 1,0/10. Alespoň tak by zákazníci nebyli oklamáni a mysleli si, že si otevírají účet u skutečného kasina. Jen myšlenka.
Ahoj.
Spor se má řešit s bankou, trvá to minimálně 6 měsíců. pokud prohrajeme, půjde o zúčtování, pak to nemá s tímto případem nic společného.
Hráč vznesl spor o zpětné zúčtování se svou bankou, takže nyní mezi nimi obě banky diskutují, aby ukázaly, že klient hrál a on je u původu vkladu.
V tuto chvíli to s tímto případem nemá nic společného.
Děkuji .
Casinoeagles.
Kasino Eagles
Nebaví vás někdy neustále lhát?
Stížnost nemá NIC společného s žádnou bankou. NEEXISTUJE a NIKDY nebyla žádná zpětná platba. LEŽ ZA LEŽÍ!! Kromě toho, pokud by někdy došlo ke zpětnému zúčtování, celý proces by byl vyřešen do 30 dnů a určitě by netrvalo 6 měsíců, takže další LŽI.
Reklamace je však velmi jednoduchá.
Jde o to, že ukradnete peníze mému a dalším zákazníkům, vynulujete jejich zůstatky a poté zablokujete účty.
Jste podvodná/podvodná webová stránka.
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Ahoj všichni,
Casino Eagles,
Uveďte prosím důkaz, že se spor týká zpětného zúčtování od hráče na mou e-mailovou adresu tomas@casino.guru Velmi si toho vážím!
Tomáš
Požádali jste Casino Eagles o něco, co neexistuje.
Kromě toho, jak jsem již uvedl, platba, kterou jsem provedl Casino Eagles, byla provedena pomocí „otevřeného bankovnictví". Mohu potvrdit, že platbu provedenou zákazníkem pomocí otevřeného bankovnictví NELZE NIKDY zpracovat jako chargeback.
Casino Eagles jsou banda lživých podvodníků a jsou to stejné lži, které říkají při své další stížnosti na CG za 3500 EUR.
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Casino Eagles, vzhledem k tomu, že jste před 15 minutami odeslali příspěvek do tohoto vlákna, zeptám se vás ještě jednou.
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Ahoj všichni,
omlouvám se za pozdní odpověď.
Casino Eagles,
Je mi líto, ale potíže se sdílením komunikace, kterou jste obdrželi od poskytovatele plateb, nelze považovat za chybu hráče.
Upozorňujeme, že očekáváme, že nám poskytnete odpovědi týkající se důkazu o zpětném zúčtování, nikoli sporu s poskytovatelem plateb. Doposud jste poskytl pouze důkaz sporu.
Také jsme neobdrželi žádné důkazy o tom, že by casino eagles informovali hráče o tom, co se od něj očekává před zahájením stížnosti na casino.guru Zatím jste poskytli pouze kopii e-mailu odeslaného Dmr1 až po více než měsíci po zahájení reklamace, což nepodporuje vaše předchozí nároky. Odeslání tohoto e-mailu navíc zpochybňuje i Dmr1.
Poskytněte je prosím na můj e-mail tomas@casino.guru , jinak bychom považovali jednání Dmr1 za oprávněné a blokování jeho prostředků za nespravedlivé.
Tomáš
Na vyřešení sporu mají 2 měsíce.
Za tu dobu říkali jednu lež za druhou.
NIKDY mě nekontaktovali a jasně vám poslali falešný e-mail, že ano. Neustále jste je žádali, aby vám poslali důkazy, které ignorovali, protože nemají žádné důkazy, které by podpořily své lži.
Pointa je, že jsou to podvodné webové stránky, které nemají v úmyslu NIKDY vyplatit JAKÉKOLI peníze. Kromě toho kradou zůstatky zákazníků tím, že je vrátí na nulu a zavřou zákaznický účet.
Poté přijdou na fórum a lžou a říkají, že se obávají vrácení poplatku, a proto udržují rovnováhu. Jak jsem již vysvětlil, u transakce provedené prostřednictvím „otevřeného bankovnictví" nelze zpracovat ŽÁDNÝ CHARGEBACK. Žádná zpětná platba by nikdy nebyla schválena ani vyžadována, pokud by v první řadě nekradli zůstatky zákazníků.
Z této stížnosti a další probíhající stížnosti na tomto fóru stížností je zřejmé, že ji nikdy nebudou řešit.
Můžete také vysvětlit, proč se následující příspěvky stále zobrazují jako čekající na schválení? Nezobrazují nic citlivého a ocenil bych, kdyby si každý, kdo čte tuto stížnost, mohl přečíst celý příběh.
18. srpna 11:14
7. září 10:38
7. září 16:35
7. září 17:42
Snad jediný způsob, jak zabránit dalším zákazníkům, aby byli podvedeni Casino Eagles, by bylo dát jim realističtější skóre 1,0/10. Alespoň tak by zákazníci nebyli oklamáni a mysleli si, že si otevírají účet u skutečného kasina. Jen myšlenka.
Kasino Eagles
Je nějaká šance, že bys mi někdy odpověděl přímo?
Nebo si myslíte, že tím, že budete říkat další a další lži, se stížnost vyřeší?
Zástupce kasina
PŘED 2 MĚSÍCI
Ahoj .
Všem našim zákazníkům platíme včas
Toto napsalo Casino Eagles dne 18. července 2022 v 16:02 v souvislosti s další stížností na ně s CG.
Je to další lež a zjevně neplatí všem svým zákazníkům včas. Ve skutečnosti jim nejen neplatí včas, ale neplatí je vůbec a navíc jim kradou zůstatky.
Stále žádná odpověď casino eagles.
Vaše podvodná webová stránka byla alespoň odhalena, aby ji všichni viděli.
Jste jen banda nelicencovaných/neregulovaných zlodějů.
vážně Tomáši!!
Kolikrát jste prodloužili časovač pro kasino 3-4-5?
Je jasné, že nemají v úmyslu a ani nikdy neměli v úmyslu stížnost řešit.
Casino Eagles jsou 100% podvod a CG je nadále hodnotí jako 7,5/10 je ostuda. Zajímalo by mě, kolik dalších hráčů podvedli od 20. července 2022, kdy jsem poprvé podal svou stížnost? Možná, že pokud jste snížili jejich hodnocení na 1,0, což je vše, co si zaslouží, ostatní by nebyli podvedeni.
Opět jim dáváte dalších 7 dní podvádění nových hráčů, než budete konečně nuceni snížit jejich hodnocení.
no dobře Casino Eagles.
Vypadá to, že dosáhnete výsledku, ve který jste doufali od července 2022, a tím bude, že Casino Guru uvede stížnost jako nevyřešenou.
Bude to stejné jako u jiné nevyřízené identické stížnosti proti vám, kdy jste jinému hráči odebrali plný zůstatek a zablokovali jeho účet. Je to za 3500 EUR, takže mezi 2 stížnostmi jste ukradli téměř 4000 EUR.
Jste zloději a já zajistím, že vaši zpracovatelé plateb budou nuceni s vámi přestat obchodovat, protože jsou koneckonců spoluviníky vaší trestné činnosti.
Doufejme, že Casino Guru opraví a upraví vaše hodnocení dolů na 0,001 a dodá, že jste „podvod/nelicencovaná/podvodná webová stránka.
Dobrý den Dmr1,
Jen pro objasnění:
Uzavření stížnosti jako „nevyřešené" znamená, že kasino bude následně penalizováno podle povahy stížnosti a sporné hodnoty stížnosti. Pokud zástupce kasina nepodloží svá tvrzení důkazy, uzavřeme stížnost podle této klasifikace.
Tomáš
Kasino mělo téměř 3 měsíce na to, aby poskytlo důkazy o této a další probíhající stížnosti za 3500 EUR proti nim. Nebyli schopni to udělat, protože žádný neexistuje. Prodloužení času při mnoha příležitostech pro ně zanechalo jejich hodnocení jako falešně vysoké číslo, které jim pomohlo v dalším krást peníze od hráčů.
Jak se očekávalo, Casino Eagles se prosadilo a ponechalo si peníze, které ukradlo mnoha zákazníkům, aniž by poskytlo jakýkoli důkaz, který by podpořil jejich jasné lži. Pro každého, kdo si myslí, že nejde o podvod, zamyslete se znovu.
Dobrý den Dmr1,
Bohužel kasino přestalo reagovat na naše dotazy, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což negativně ovlivní hodnocení kasina.
Tvrzení kasina, že jste byli informováni o tom, jak ověřit svůj účet včas, nebyla podložena důkazy. Kasino také neposkytlo důkaz o svém tvrzení, že spor, který mají s poskytovatelem plateb, představuje zpětné zúčtování.
Za těchto okolností stížnost uzavíráme jako „nedostatečný důkaz z kasina"
Kéž bych mohl být více nápomocný. Upřímně doufám, že už se s podobným problémem nesetkáte.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
