Hráč z Indie tvrdil, že kasino z jeho výher ručně odečetlo 250 000 Rs a odmítlo zpracovat výběr. Hráč uvedl, že tuto částku vyhrál po vsazení cashback bonusu ve výši 5 000 Rs. Kasino zabavilo hráčovy výhry s odvoláním na porušení pravidla maximální sázky, když byl bonus stále aktivní. Hráč toto obvinění popřel a vyjádřil nespokojenost s rozhodnutím kasina. Navzdory našim žádostem o spolupráci a herní historii hráč přestal spolupracovat a používal nevhodný jazyk. Vzhledem k neochotě hráče spolupracovat jsme nemohli dále pomoci a stížnost byla uzavřena.
Automaticky přeloženo:
Vložil jsem 20 000 Rs ve dnech kasina, které jsem prohrál. Poté jsem obdržel bonus 5 tisíc Rs s 35násobnou sázkou. Hrál jsem dobře a vyhrál velkou částku a dokončil jsem svůj sázkový bonus. Poté žádám o stažení, které bylo čekající dva dny. Pak jsem znovu prohrál a odešel s Rs 49k v hlavním zůstatku. Poté jsem znovu vyhrál a můj zůstatek byl 270 tisíc Rs. Nyní casino days zabavilo 250 000 Rs a odešlo s 20 000 Rs, které jsem po několika dnech vybíral.
