Hráč z Indie má potíže s vkladem peněz do kasina. Částka byla odepsána z hráčova účtu, ale po pokusu o vklad nebyla připsána na účet kasina. Hráč neobdržel uspokojivou odpověď od týmu podpory kasina ohledně tohoto problému.
Automaticky přeloženo:
Casino Days - Hráčův vklad se nepodařilo připsat na účet kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 000 INR
Casino Days
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
1d 4h 9m 37s
Shrnutí případu
před 6 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Jmenuji se Ba****r S****. i Am From India..ID*** 1 Lac In***an Rupee To Casino Days dne 11. dubna .. Částka odepsaná z mého účtu, ale dosud nepřipsána na účet Casino Days .. Neustále se o to pokouším Kontakt s týmem Casino Days, ale neposkytli mi uspokojivý důvod Pouze říkají, že se spoléháme na poskytovatele plateb třetí strany Budeme vás znovu a znovu aktualizovat.. Uplynulo více než 18 hodin Dosud nedostávám své peníze... Prosím Pomoz mi . Dávám snímek obrazovky všech plateb, výpis z účtu, jejich e-maily a zůstatek na účtu za dny kasina... Pokud budete ještě něco potřebovat, kontaktujte mě, poskytnu vám to co nejdříve.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený Akay1313,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně e-mailem pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Jsou to 4 dny, co jsem ještě nedostal své peníze zpět .. Nyní dostávám e-mail, ve kterém byla tato transakce odmítnuta. Žádají, aby počkali 7 bankovních dnů, než dostali peníze zpět na svůj bankovní účet.. Je to velmi Stresující.. Pokorně žádám tým kasinových guru, aby je neustále pronásledoval, dokud nedostanu své peníze zpět ..budu vás aktualizovat..
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený Akay1313,
Jak je uvedeno výše, vyřešení takových problémů může trvat až měsíc, takže mohu opravdu jen doporučit počkat, až se to dozvím. Mezitím můžete zaslat potvrzení o zaplacení zálohy na nikolas.b@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Vážený / vážená Akay1313,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
Vypněte prosím funkci AdBlock