Hráč je nespokojený s bonusy kasina, protože nedostal to, co měl. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Všichni si dejte pozor na CasinoDays. Stále po mě e-mailem požadovali větší a větší uvítací bonusy, a když jsem si je šel vyzvednout před svým vkladem, nebyl tam, i když mi to právě nabízeli. Pak řekli, stačí uložit a my to přidáme a bude to okamžitě k dispozici. Udělal jsem vklad a přidali bonus za opětovné nabití, že musím vsadit 5000 $, abych vůbec dostal těch 120, se kterými jsem měl být schopen hrát. Teď už mi neodpoví. Existuje spousta dalších renomovaných kasin, která skutečně mají podporu a nejsou v okrádání lidí z podnikání. rozhodně se nenechte zmást CasinoDays jako já.
Ahoj Cameron,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Days. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl bys prosím přesně popsat, jaký bonus jsi měl dostat a co jsi vlastně dostal? Kdy přesně jste si vzali tento bonus? Od kdy vám kasino ohledně tohoto problému nereaguje? Je váš účet již ověřen?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku