Výběr hráče byl zrušen bez jakéhokoli vysvětlení z kasina. Stížnost byla vyřešena, když kasino vyplatilo hráči.
Kasino bezdůvodně odmítlo můj výběr. když žádám o důvody, žádný e -mail ani odpovědi nyní.
Tři dny předtím, než mi řekli, že to dostanu ráno v sobotu, respektive to bude pokračovat v pátek večer. ujistili mě o odstoupení.
teď mi nikdo neodpoví
Ahoj litecoiny,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Alpha. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Byla to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je váš účet plně ověřen? Využili jste k nahrání svých výher bonus k vkladu nebo žádný vklad?
Upozorňujeme také, že pokud se jedná o vůbec první žádost o výběr v kasinu, může trvat až 14 dní, než vám peníze dorazí na účet. Věřím, že kasino bude mít rozumné vysvětlení pro zrušený výběr.
Těším se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Už je to v pořádku. řekl jsem jim, že jsem otevřel nárok na kasinoguru. Poté jsem obdržel odpovědi a oni pokračovali v odstoupení
Vážený litecoin,
Můžete nám prosím sdělit, zda peníze dorazí? Budeme čekat na vaše potvrzení.
Pozdravy,
Nicku
Vážený litecoin,
Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Upozorňujeme, že pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, stížnost bude zamítnuta.