Hráč se potýká s nástroji RG (responsible gambling), protože nedokáže nastavit limity. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Casinia Casino - Hráč bojuje s nástroji RG.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Casinia Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj katjaleesch,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casinia Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, jakým způsobem jste zkoušel nastavit limity? Bylo to přímo na vašem kasinovém účtu nebo jste kasino kontaktovali s žádostí? Utrpěli jste kvůli tomuto problému nějakou ztrátu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock