Hráč se potýká s nástroji RG (responsible gambling), protože nedokáže nastavit limity. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Casinia Casino - Hráč bojuje s nástroji RG.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Casinia Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.6
Kasino Casinia Casino má index bezpečnosti 8,6, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj katjaleesch,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casinia Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste prosím poradit, jakým způsobem jste zkoušel nastavit limity? Bylo to přímo na vašem kasinovém účtu nebo jste kasino kontaktovali s žádostí? Utrpěli jste kvůli tomuto problému nějakou ztrátu?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
