Hráčovi z Německa byly zrušeny výhry ze sportovního sázení kvůli obvinění z používání zakázané strategie. Tuto stížnost jsme zamítli, protože se týkala sportovního sázení.
Automaticky přeloženo:
Cashalot Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 10 000 €
Cashalot Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vklady jsou přijímány, ověření účtu bez problémů, pak hrubé probuzení při prvním výběru. Použil jsem zakázanou strategii ve sportovním sázení, abych zvýšil svůj zisk. (V podstatě jde o sportovní sázení!)
Na požádání nedostávám žádné další vysvětlení. Účet byl uzavřen, podpora se stále odvolává na mé údajné porušení pravidel. Nevím, jak používat strategii při sportovním sázení. Jsou nabízeny sázky a je uveden maximální vklad. Žádný způsob, jak podvádět, pokud sázka přijímá sázky. Na žádost o předání této zprávy vedení nepřišla žádná odpověď. Jsem naštvaný, ale očividně jsem bohužel propadl podvodům.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý úžasný6,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být těžké, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se o tomto druhu problému souvisejícího se sportovním sázením postarali. Mohu vaším jménem kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen zamítnout vaši stížnost. Pokud se vám to bude hodit, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru .
Dejte mi prosím vědět, jak byste chtěli postupovat.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, úžasně6, za váš e-mail. Vzhledem k tomu, že jste potvrdili, že se problém týká čistě sportovního sázení, obávám se, že vám nebudeme moci pomoci.
Je mi opravdu líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jak jsem již uvedl dříve, protože zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením a dostatek přehledu, abychom se mohli tomuto druhu sporu věnovat nebo jej náležitě posoudit, jsme nuceni vaši stížnost nakonec zamítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný.
Kontaktoval jsem kasino s žádostí o další informace a budu pokračovat v naší komunikaci prostřednictvím e-mailů.
Automaticky přeloženo:
