Hráč z Itálie nemůže vybrat své výhry kvůli minimálnímu limitu výběru. Hráč se rozhodl, že už o naši pomoc nemá zájem, proto jsme tuto stížnost uzavřeli.
Automaticky přeloženo:
Cashalot Casino - Hráč si nemůže vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 11,42 €
Cashalot Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vždy jsem vybíral 10 nebo 15 nebo 20
Euro včera mi naopak výběr zrušili s tím, že minimální výběr je 60 eur.
Před 2 dny mě pozvali na e-mail
Říká se, že minimální výběr je 10 eur.
Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Duhniomar22,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Můžete mi prosím poradit, jaký způsob platby pro výběr výher jste zvolili? Byla to ta samá, kterou jsi používal předtím?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Moc děkuji, případ je uzavřen, případ jsem vzdal. Tisíceré díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Duhniomar22. Tuto stížnost nyní uzavřeme na vaši žádost. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme co nejlépe pomoci.
Automaticky přeloženo:
