Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že finanční prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Captain Cooks Casino - Vklad hráče nikdy nebyl připsán na jeho účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$5
Captain Cooks Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
prostě si vezmou finanční prostředky a umístí mě do seznamu čekatelů na jejich nevyžádanou podporu kecy ,,, nikdy bych se neměl připojit k žádnému ze serverů v tomto řetězci, který mě od té doby spamoval pod novými účty každý den s prázdnými promy, tak ... díky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený tyruszabacku,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, doporučil bych pouze kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to komplikovaný proces, který trvá přibližně měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce.
Je mi líto, že v tuto chvíli nemůžeme pomoci. Tuto stížnost nechám otevřenou měsíc a laskavě vás požádám, abyste nás informovali.
Mezitím můžete potvrdit, zda jste kontaktovali kasino pomocí zadané e-mailové adresy?
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
