Hráč z Mexika kasino zrušilo své výhry. Protože hráč neodpověděl na žádnou z našich otázek, museli jsme reklamaci zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Caliente Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: Mex$17 161
Caliente Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.9
Caliente Casino má index bezpečnosti 5,9, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Horké kasino ukradlo mé výhry, když jsem se je pokusil vybrat 
nebo 17 161
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený chicharop858,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Jak dlouho hrajete v tomto kasinu? Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Poskytlo vám kasino přesný důvod, proč byly vaše výhry zadrženy?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Veronika
Automaticky přeloženo:
