Hráč z Mexika není s procesem ověření spokojen. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
PŘI POTŘEBA SLOŽIT MOŽNÉ PENĚZNÉ PORADY, MŮŽE ŘÍDIT, ŽE MÉ ID NENÍ PLATNÉ, protože JE NÍZKÁ KVALITA, A MUSÍM ZASÍLÁT BARVU ... JAKO KLASIFIKACI MUSÍTE ŘÍDIT, ŽE JE VŽDY V BARVĚ, S VYSOKÝM KVALITNÍM ROZHODNUTÍM , VŽDY JSOU VŽDY NEJMENŠÍ PODROBNOSTI ... DOPLŇUJEME K TOTOM, ŽÁDÁTE VELKÝ SEZNAM DOKUMENTŮ VČETNĚ FOTOGRAFIÍ MŮJ KREDITNÍ KARTY S „BEZPEČNOSTNÍMI KÓDAMI" MNOHO DALŠÍCH OSTATNÍCH ... PŘI PROVÁDĚNÍ ŽÁDNÉ PLATBY, TAK JAK ÚČET ÚČTOVNÍ ÚVĚRY A JAK POSKYTUJEM V DOKONČENÉM OBJEDNÁVKU A VŠECHNY MÁ ÚDAJE JE KONTROLA, NEPOSKYTUJEM OBRÁZEK MY KARTY S VAŠÍMI BEZPEČNOSTNÍMI KÓDAMI, AKO JSEM SPOTŘEBUJE VÁS REKLAMACE S VÁMI
Drahá Noro,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prosím uvědomte si, že KYC je velmi důležitý a nezbytný proces, během kterého kasino zajišťuje, že peníze jsou zaslány oprávněnému majiteli. Žádné z vážných a licencovaných kasin nebere KYC na lehkou váhu a obávám se, že budete muset projít tímto procesem, pokud chcete získat své výhry. Navrhuji kontaktovat kasino a zjistit, jaké dokumenty jsou přesně nutné, a poskytnout je v nejlepší možné kvalitě a co nejdříve. Pokud jsou všechna data v pořádku, nemělo by být důvod, aby kasino odložilo váš výběr. Prosím, dejte nám vědět, jestli tato rada byla užitečná nebo musíme zasáhnout. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela