Hráč z USA je nespokojen s bonusovou politikou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Za posledních 30 dní jsem vložil téměř 18 000 a pokaždé, když požádám o bezplatný peněžní bonus nebo cokoliv jiného, je mi vždy odepřen jakýkoli bezplatný peněžní bonus za to, že jsem věrný hráč a utratil jsem spoustu peněz za 2 roky. Chystám se smazat svůj účet. ..Zacházejí s věrnými hráči jako s hovno
milá Amber,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. I když rozumím vašemu názoru, pochopte prosím, že každé kasino má jiné bonusové zásady a systém odměňování. Bonus je něco jako dárek od kasina, o kterém se kasino může rozhodnout, zda máte nárok na jeho obdržení nebo ne.
Žádné kasino není povinno připisovat bonusy svým hráčům, proto věřím, že nejlepší možností pro vás je hledat jiné kasino, které by vám vyhovovalo lépe. Možná zde najdete něco zajímavého:
https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino
Pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci, neváhejte a dejte mi vědět, jinak budu nucen tuto stížnost zamítnout.
S pozdravem,
Kristina