Hráč z Německa je nespokojen s politikou výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Požádal jsem o platbu, nahrál všechny dokumenty.
Vaše odstoupení od smlouvy nebylo schváleno. Jsem naštvaný.
Na zdraví Klause
Milá klauko80,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Mohl byste prosím objasnit, zda byl váš účet označen jako ověřený?
Rozumím také správně, že váš výběr čeká od 23. února?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina