DomůStížnostiBruce Bet Casino - Hráč zaznamená opožděný proces výběru.

Bruce Bet Casino - Hráč zaznamená opožděný proces výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 370 €

Bruce Bet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 30.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

5d 19h 42m 9s

Shrnutí případu

včera
Překlad

Hráč z Řecka se při pokusu o výběr prostředků z kasina potýká se zpožděním při platbě a ověřovacím procesu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

Zpoždění platby a ověření

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

Milá vickyanastasiou50,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat více informací. Mohl bys to prosím upřesnit? Kdy jste požádali o platbu a kdy jste poskytli dokumenty k ověření účtu?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

s pozdravem

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

Paní Christino, dobrý den! Rád bych vás informoval o následujícím.

Požádali mě o dokumenty k nahrání a ve chvíli, kdy byl nahrán první dokument, pole zablokovali, takže jsem nemohl poslat zbytek.....všem jsem je však poslal e-mailem.....tento proces je časově náročný, což vede k odstoupení od smlouvy zpracování je zpožděno. O stažení bylo požádáno před pěti dny

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

K. Cristina, abych vám sdělila, že jsem dnes mluvil se zákaznickým servisem bruce bet o svém případu.

Najednou, zatímco výběr čekal, jsem dnes v historii plateb viděl, že se to nezdařilo a je zřejmé, že identifikace ještě nebyla provedena. Ptal jsem se na servis a nedostal jsem žádnou odpověď na věc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

Jen abych vás informoval, že jsem uzavřel svůj účet...nejhorší kasino, jaké jsem kdy hrál

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad

Děkuji za odpověď, vickyanastasiou50. Uzavřeli jste svůj účet se zbývajícím zůstatkem?

Automaticky přeloženo:

vickyanastasiou505d 19h 42m 9s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky