Hráč z Polska čelí problémům s ověřovacím procesem, což brání jeho možnosti vybírat peníze z kasina.
Automaticky přeloženo:
Bruce Bet Casino - Hráč má problémy s ověřením.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 zł
Bruce Bet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 39m 2s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Ahoj adrianaimiolek4,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Bruce Bet Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá?
- Které dokumenty již byly schváleny a které ne?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
adrianaimiolek4 má 6d 20h 39m 2s dní na odpověď
