DomůStížnostiBronzeCasino - Hráč zpochybňuje vkladové transakce.

BronzeCasino - Hráč zpochybňuje vkladové transakce.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 €

BronzeCasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 1.3.2022 | Stížnost je uzavřena : 20.3.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království se ptá na další informace o popisech vkladových transakcí. Po bližším prozkoumání jsme tuto reklamaci zamítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Všiml jsem si, že když jsem provedl vklad v bronzovém kasinu, byli dosud využiti různí poskytovatelé plateb, že se na mých transakcích pro mou banku objevilo alespoň 5 různých společností

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Kirstie,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí Vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat určitě více informací. Mohl bys to prosím upřesnit?

Máte nějaké potíže s výběrem svých prostředků nebo jsou v kasinu nějaké výhry?


Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, nečekám na žádný výběr, co jsem chtěl vědět, když jsem provedl vklad v kasinu Bronze, ve svých bankovních transakcích jsem zjistil, že různé společnosti používají jako poskytovatelé plateb při provádění vkladu v kasinu Bronze. bylo 6 nebo 7 společností

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Doporučil bych kontaktovat kasino přímo ohledně této otázky, protože pro ně neposkytujeme zákaznický servis. Na vaši otázku může odpovědět pouze kasino.


Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bychom se vám mohli pokusit pomoci, nebo mohu vaši stížnost uzavřít. Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Kirstie,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kéž bych mohl být více nápomocný. Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Nyní tuto stížnost uzavřu. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky