Hráč z Portugalska si chce otevřít účet. Bohužel se snaží o přístup na web. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Brazino777 Casino - Hráč se ptá na možnost otevření účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
Brazino777 Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj dobré ráno. Snažím se zaregistrovat do vašeho kasina a kvůli chybě se nemohu ani zaregistrovat! Proč? Je to v Portugalsku omezené?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Ana Rita,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web pomocí portugalské VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem žádné potíže. Kromě toho jsem zkontroloval smluvní podmínky a nenašel jsem Portugalsko mezi omezenými zeměmi https://www.brazino777.com/en/terms :
„Správa webu neumožňuje otevření účtů a / nebo vkladů pro uživatele, kteří mají bydliště na území Itálie, Francie, Španělska, USA, Turecka, Ukrajiny a Velké Británie. Seznam jurisdikcí může být změněn bez předchozího upozornění uživatelů. Přijetím pravidel potvrzujete, že nebudete otevírat a / nebo používat účet pro hazardní hry, pokud pobýváte v jedné z těchto jurisdikcí. "
Následující informace byly získány od agenta chatu naživo:
„Ahoj. Mohl byste prosím poradit, pokud přijímáte hráče z Portugalska? Děkuju.
Ahoj! Rád vás vidím! Přijímáme hráče z celého světa.
Hráči však odpovídají za znalost zákonů své země týkajících se hazardních her. "
Nakonec jsem poslal e-mail na adresu support@brazino777.com s žádostí o podrobnější informace a jakmile dostanu jakoukoli aktualizaci, budu vás informovat.
Mezitím zkontrolujte naše doporučená kasina pro portugalské hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Prosím, dejte nám vědět, jestli tato rada byla užitečná nebo musíme zasáhnout. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Ana Rita,
Níže naleznete odpověď kasina:
"Dobrou noc!
Hráči z Portugalska mohou otevírat účty a hrát na našem webu. "
Podařilo se vám otevřít účet? Prosím, dejte mi vědět, jestli pro vás můžu udělat něco jiného. Děkuju.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Ana Rita,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj. V tuto chvíli jsem se ještě nemohl zaregistrovat v kasinu. Chyba se nadále zobrazuje. Vyzkoušel jsem tisíc způsobů a nic nefunguje.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahá Ana Rita,
Děkujeme vám za aktualizaci. Pokud máte stále problémy s registrací, navrhl bych hledat jiné kasino, doporučené portugalským hráčům, jen aby se v budoucnu zabránilo jakýmkoli nepříjemnostem.
Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:
Prosím, dejte mi vědět, jestli tato rada byla užitečná, nebo byste chtěli přistupovat k této záležitosti jinak. Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
