Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Mám výběrovou částku 1970 € v kasinu bumerang, která mi prostě nebude vyplacena!
Vyhrál tuto částku bez vsazení jakýchkoliv bonusů.
Nyní kasino bumerang nereaguje na e-mailový kontakt ani na samotný web.
Bez odpovědi
Vážený edeka12121212,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím objasnit, zda nemáte žádost o výběr, která čeká příliš dlouho; nebo o odstoupení nemůžete vůbec požádat?
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina