Hráč z Itálie má potíže s výběrem své výhry. Následně byly všechny finanční prostředky přehrány a ztraceny. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Boomerang Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 500 €
Boomerang Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Udělal jsem tři výběry, dva z 1000 €, jeden z 500, které mi nikdy nedali. Stěžoval jsem si, že jim znovu připsali peníze, ale nikdy jsem se nemohl pokusit znovu vložit, tak jsem je zahrál a uzavřel účet, protože nebylo možné provést výběr .. Zvyk nefunguje dobře, nikdy nedají přesné odpovědi ... Důrazně nedoporučuji hrát na tomto webu, dávejte pozor, nejsou to vůbec vážné
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Domeniku,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.
Obávám se, že jste odehráli své výhry, že pro vás nemůžeme udělat mnoho. Pochopte, hráč je jediný, kdo odpovídá za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny sázky, které se odehrávají. Pro budoucí reference nás prosím kontaktujte, jakmile se problém vyvine, abychom mohli zasáhnout, než bude příliš pozdě.
Pokud máte nějaké další informace, které jsem přehlédl, dejte mi prosím vědět, ale obávám se, že budu nucen vaši stížnost odmítnout jako neoprávněnou. Přál bych si, abych mohl více pomoci. Předem děkujeme za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
