Hráč z Austrálie naznačuje, že kasino udělalo chybu, pokud jde o datum výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
The player from Australia is indicating that the casino has made a mistake regarding withdrawal dates. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Hráč z Austrálie naznačuje, že kasino udělalo chybu, pokud jde o datum výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Chyba je chyba kasina, kdy se data neshodují, není to datum žádosti o výběr, které lze považovat za viditelné, jedná se o datum zrušení výběru, a tak si myslí, že mají právo říci, že byly porušeny podmínky a podmínky, když jsou vaše výhry ve skutečnosti legitimní otázkou získejte své informace a důkazy společně a zaútočte na tvou výhru v kasinu je špatně je to v kasinu chyba odhalit je a plavat v moolaahh pravda skutečnost, že jsem našel chybu až do U, co ya děkovat mi děkuji pár stovek, když si to $ $$$$
The mistake is a casino mistake the dates don't align it's not the withdrawal request date seen as viewable it's the withdrawal cancellation date and that's how they think they are right to say terms and conditions breached when in true fact your winnings are legit question it get your info and proof together and attack claim your win casino is in wrong it's casino mistake expose them and swim in the moolaahh true fact I found the fault up to U what ya do thank me with a couple hundred when U get it $$$$$$$
Ahoj,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohli byste to propracovat? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Hi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.
Ahoj,
Děkuji za vaši rychlou odpověď. Rozumím správně, že váš výběr byl zrušen? Je mi líto, ale stále nechápu důvod. Existuje nějaká relevantní komunikace, kterou byste mohli předat na adresu petronela.k@casino.guru ? Děkuji předem.
Hello,
Thank you for your quick reply. Do I understand it correctly that your withdrawal has been cancelled? I’m sorry but I still don’t understand the reason. Is there any relevant communication that you could forward to petronela.k@casino.guru? Thank you in advance.
Ahoj,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Hello,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.