Ahoj,
Zmínil jsem se v živých chatech, že kvůli své závislosti nemohu přestat hrát na jejich webu. Zmínil jsem se tedy, že své provedené výběry nebudu moci zrušit. Kde jsem dostal odpověď: „Jsou to vaše peníze".
Když jsem je požádal, aby mi ukázali své oprávnění a povinnost postarat se o moji závislost na hazardních hrách, nemohli mi to ukázat. Kromě toho působí nelegálně pro nizozemské hráče.
Mám spoustu nástrojů, jak se zastavit v hazardu, ale neudělaly nic, aby mě zastavily. Dokonce mě nechte hrát zpočátku bez sebe sama... Atd.
Chci jim předat nárok, všechny peníze, které jsem ztratil na jejich webu, mě rozbily.
Pozdravy,
Sven
Hi,
I mentioned in live chats I cannot stop playing on their website, because of my addiction. So I mentioned I won't be able to cancel my made withdrawals. Where I got the answer:"It's your money".
When I asked them to show me their license and duty of care to take care of my gamble addiction, they couldn't show me. Next to that they operate illegally for Dutch players.
I have a lot of tools to stop myself from gambling, but they did nothing to stop me. Even let me play at first without identify myself... Etc.
I want to hand in a claim to them, all the money I lost on their website broke me up.
Greetings,
Sven
Automaticky přeloženo:
