Hráč z Německa není spokojen s procesem výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Bob Casino - Hráč má podezření na kasino z podvodných výběrových aktivit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 620 €
Bob Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Pellino,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohli byste to propracovat? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Žádám několikrát o platbu 620 EUR. Bylo to vždycky odmítnuto. Pokaždé, když kontaktuji zástupce zákazníka a zeptáte se mě na nějaké dokumenty. Poslal jsem 19 dokumentů a pokaždé, když byla moje platba znovu bezdůvodně odmítnuta. Moje dokumenty právě čekaly na status, ale výběr byl zamítnut bez jasného důvodu. Bylo snadné pochopit, že Bob Casino se právě rozhodlo, že nebude platit. Doporučuji ostatním hráčům, aby se této společnosti vyhnuli
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Pellino,
Rozumím správně, že jste nikdy nedostali své výhry? Mohli byste prosím poslat jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru? Předem moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
