DomůStížnostiBlaze Casino - Hráč nemůže získat přístup k herním službám.

Blaze Casino - Hráč nemůže získat přístup k herním službám.

Automaticky přeloženo:

Částka: 120 €

Blaze Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 16.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 8.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Řecka vložil 120 eur, aby mohl hrát hry, které se neotevřely. Po nedostatečné odpovědi z chatu nebo e-mailu kasina se hráč pokusil vybrat nevyužité prostředky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vložil jsem 120 euro a pokusil jsem se hrát jejich hry, ale neotevřely se, pak vyberu peníze, protože jsem neměl odpověď z jejich chatu, což je vtip a žádná odpověď přes e-mail, buďte opatrní, je to podvodná stránka a nejsmutnější je, že to neymar propaguje

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den pane kompselisgeorgi,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Blaze Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Využili jste spolu s vkladem nějaký bonus? Chápu to správně, že jste si vybrali svůj vklad a nyní máte na svém kasinovém účtu nulový zůstatek?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jak to ověřím, když ani nereagují? Nedostal jsem bonus

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den pane kompselisgeorgi,

Chápu to správně, že zůstatek, který jste vložili, jste již také vybrali? Je váš zůstatek v kasinu aktuálně nulový? Kdy jste naposledy kontaktovali kasino poštou nebo live chatem?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená kompselisgeorge,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky