Hráč z Řecka vložil 120 eur, aby mohl hrát hry, které se neotevřely. Po nedostatečné odpovědi z chatu nebo e-mailu kasina se hráč pokusil vybrat nevyužité prostředky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Blaze Casino - Hráč nemůže získat přístup k herním službám.
Automaticky přeloženo:
Částka: 120 €
Blaze Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 120 euro a pokusil jsem se hrát jejich hry, ale neotevřely se, pak vyberu peníze, protože jsem neměl odpověď z jejich chatu, což je vtip a žádná odpověď přes e-mail, buďte opatrní, je to podvodná stránka a nejsmutnější je, že to neymar propaguje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den pane kompselisgeorgi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Blaze Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Využili jste spolu s vkladem nějaký bonus? Chápu to správně, že jste si vybrali svůj vklad a nyní máte na svém kasinovém účtu nulový zůstatek?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jak to ověřím, když ani nereagují? Nedostal jsem bonus
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den pane kompselisgeorgi,
Chápu to správně, že zůstatek, který jste vložili, jste již také vybrali? Je váš zůstatek v kasinu aktuálně nulový? Kdy jste naposledy kontaktovali kasino poštou nebo live chatem?
Automaticky přeloženo:
