Výhry hráče z bonusu byly zrušeny z důvodu nesplnění jeho podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože kasino nám neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Black Lotus Casino - Výhry hráče z bonusu byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 5 $
Black Lotus Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
Black Lotus Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem e-mail s promo akcí z kasina za 50 prohrání a byl to žeton 50 $ zdarma za 60 dolarový žeton zdarma a hrál jsem to, napsal jsem to celé a byl jsem nahoře 550 $ a naposledy Měl jsem jednu, kterou mi splácení trvalo tak dlouho, že jsem ji právě vrátil zpět v kasinu, takže jsem ani nedostal své výhry z posledního vkladu a tentokrát mi řekli, protože jsem požádal o promo akce v řadě, že jsem nemohl Nevybírejte ani tyto peníze, takže těch 550 dolarů, které jsem ani nedostal, mám snímky obrazovky konverzace s nimi. Když jsem to dohrál, byl jsem tak nadšený, protože jsem teď doslova bezdomovec a to by byly ty peníze na byt nebo víš pár týdnů v hotelu, takže jsem byl z mrazu a jen si roztrhl srdce ven, takže jsem pořád jen jsem tak zklamaný, že by to někdo udělal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ryanbrinker1725,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Black Lotus Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy provedli vklad nebo výběr z kasina? Kolik bonusů jste v tomto konkrétním kasinu celkem uplatnili?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Takže ano, je ověřeno, když jsem se zaregistroval a otevřel účet, čip, se kterým jsem hrál pro uvítací bonus, na který jsem narazil, takže jsem vložil, abych si to ověřil a dal mu všechny své informace a čekal na výběr, který z tohoto kasina trvá několik dny, což je v pořádku. Ale protože znáte Gamblera, celou cestu jsem prováděl zpětné výběry, takže jsem o všechno přišel, takže jsem si žádné z těch peněz nenárokoval. Věřím, že to bylo druhé povýšení, které jsem od té doby přijal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také věřím, že promo akce, o kterých jsem tvrdil, byly věrnostní body z doby, kdy jsem hrál s jinými zpětnými výběry, když jsem předtím vyhrál, jako by to nebyl bezplatný tip, byly to moje vlastní věrnostní body
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěl bych požádat kasino Black Lotus, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče. Můžete prosím upřesnit, co se přesně stalo?
Automaticky přeloženo:
