Výhry hráče z bonusu byly zrušeny z důvodu nesplnění jeho podmínek. Stížnost byla uzavřena, protože kasino nám neodpovědělo.
Automaticky přeloženo:
Black Lotus Casino - Výhry hráče z bonusu byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 100
Částka: 5 $
Black Lotus Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Nevyřešena
Náš verdikt
Bez reakce, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem e-mail s promo akcí z kasina za 50 prohrání a byl to žeton 50 $ zdarma za 60 dolarový žeton zdarma a hrál jsem to, napsal jsem to celé a byl jsem nahoře 550 $ a naposledy Měl jsem jednu, kterou mi splácení trvalo tak dlouho, že jsem ji právě vrátil zpět v kasinu, takže jsem ani nedostal své výhry z posledního vkladu a tentokrát mi řekli, protože jsem požádal o promo akce v řadě, že jsem nemohl Nevybírejte ani tyto peníze, takže těch 550 dolarů, které jsem ani nedostal, mám snímky obrazovky konverzace s nimi. Když jsem to dohrál, byl jsem tak nadšený, protože jsem teď doslova bezdomovec a to by byly ty peníze na byt nebo víš pár týdnů v hotelu, takže jsem byl z mrazu a jen si roztrhl srdce ven, takže jsem pořád jen jsem tak zklamaný, že by to někdo udělal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ryanbrinker1725,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Black Lotus Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy provedli vklad nebo výběr z kasina? Kolik bonusů jste v tomto konkrétním kasinu celkem uplatnili?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Takže ano, je ověřeno, když jsem se zaregistroval a otevřel účet, čip, se kterým jsem hrál pro uvítací bonus, na který jsem narazil, takže jsem vložil, abych si to ověřil a dal mu všechny své informace a čekal na výběr, který z tohoto kasina trvá několik dny, což je v pořádku. Ale protože znáte Gamblera, celou cestu jsem prováděl zpětné výběry, takže jsem o všechno přišel, takže jsem si žádné z těch peněz nenárokoval. Věřím, že to bylo druhé povýšení, které jsem od té doby přijal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také věřím, že promo akce, o kterých jsem tvrdil, byly věrnostní body z doby, kdy jsem hrál s jinými zpětnými výběry, když jsem předtím vyhrál, jako by to nebyl bezplatný tip, byly to moje vlastní věrnostní body
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěl bych požádat kasino Black Lotus, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče. Můžete prosím upřesnit, co se přesně stalo?
Automaticky přeloženo:
