Demi
Ahoj, vítejte v kasinu. Jak Vám dnes mohu pomoci?
Gary
ahoj, právě jsem vyhrál jackpot
Demi
GRATULUJEME !!!
Gary
děkuji, co musím udělat, abych mohl nějaké peníze vybrat
před 2 hodinami a 5 minutami
Hayden
Ahoj, vítejte v kasinu. Jak Vám dnes mohu pomoci?
Počkejte prosím na odpověď operátora.
Nyní chatujete s "Hannah"
Hannah:
Ahoj, vítejte v kasinu. Jak Vám dnes mohu pomoci?
Gary:
Dobrý den, prosím, potřebuji manažera
Gary:
Potřebuji vědět, proč mohu získat své výhry
"Demi" se připojila k chatu.
Gary:
Ahoj
Demi:
Laskavě počkejte, dokud budu mít přístup k vašemu účtu,
Demi:
Moc děkuji za trpělivé držení
Gary:
ano, vítejte
Demi:
Vezměte prosím na vědomí, že důvod, proč ještě nemůžete získat své výhry, je ten, že máte aktivní bonus, takže musíte nejprve hrát s tímto bonusem a poté můžete zahájit výběr
Gary:
ne, to není důvod, proč, i když to budu hrát, bylo mi řečeno, že moje výhra nebude vyplacena
Gary:
i když jsem provedl vklad na účet a že vaše podmínky jsou zastaralé a vykazují mnoho nesrovnalostí, a bylo mi řečeno, že mi manažer zavolá zpět do 15 minut před více než dvěma hodinami.
Gary:
toto bude podruhé, co si vezmete moje výhry a vaše podmínky obsahují tolik věcí, které jsou nesprávné, jako je skutečnost, že říkáte, že poskytujete výběry pomocí skrill, i když ne
Demi:
Prosím, drž mě, za chvíli budu s tebou
Gary:
Ano, samozřejmě
Demi
Hi, welcome to the casino. How may I help you today?
gary
hello i just won a jackpot
Demi
CONGRATULATIONS !!!
gary
thank you what do i need to do to be able to cash out some
2 hours, 5 minutes ago
Hayden
Hi, welcome to the casino. How may I help you today?
Please wait for an operator to respond.
You are now chatting to "Hannah"
Hannah:
Hi, welcome to the casino. How may I help you today?
gary:
hello i need a manager please
gary:
i need to know why i can get my winnings
"Demi" has joined the chat.
gary:
hello
Demi:
Kindly hold while I access your account,
Demi:
Thank you very much for patiently holding
gary:
yes your welcome
Demi:
Please be advised that the reason why you cannot get your winnings as yet its because you have an active bonus so you need to play on that bonus first and then you can initiate a withdrawal
gary:
no that is not why even if i play thru it i was told my winning would still not be paid
gary:
though i have made a deposit on the account and that your terms and conditions are out of date and show many inconsistacies and i was told i would get a call back in 15 min over two hours ago from a manager.
gary:
this will be the second time you guy take my winnings and your terms and conditions have so many things that are incorrect like the fact that it says you provide withdrawls with skrill though u do not
Demi:
Please hold for me I will be with you shortly
gary:
yes of course
Automaticky přeloženo: