Bonus hráče nebyl připsán poté, co mu to manažer slíbil. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Takže jsem dostal konverzaci, kterou jsem zde často hrál, dala skvělá hodnocení v minulých 2 manažerech Tammy a Madeline mi slíbili 300% shodu poté, co jsem vložil vklad, což jsem udělal po návratu po vkladu přibližně 60 sekund, ona je na schůzce a odmítla, že by byl můj zápas sdělen všech 13 kasin genysis již nedává vyrovnávací bonusy!!! Wow opravdu roky hraní? 20-30 vkladů týdně?
Ahoj Hardrock74,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Black Lotus Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy Vám manažer slíbil tento bonus? Vytvořili jste nějaký screenshot z rozhovoru mezi vámi a manažerem, který by dokazoval, že vám slíbili bonus?
Pozdravy,
Nicku
Ano, udělal jsem to, na mém tabletu doma se to nahraje co nejdříve