Hráč z Irska čelil zamítnutí pokusů o výběr 500 eur. Hráčka také požádala o uzavření svého účtu, aby neutrácela své výhry.
Automaticky přeloženo:
Bizzo Casino - Výběr hráče je opakovaně odmítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Bizzo Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.3
Bizzo Casino má index bezpečnosti 7,3, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Včera jsem vstoupil do kasina a měl jsem jeden výběr, který přišel do hodiny, což bylo skvělé. Poté jsem dnes ráno vložil a výběr za 500 eur byl třikrát zamítnut. Chtěli bankovní údaje, které jsem jim poslal, což odmítli. Požádal jsem o uzavření počítání, protože jsem nechtěl utrácet své výhry. Mluvil jsem s pracovníky podpory a řekli, že požádali o vrácení peněz, ale neřeknou mi, za kolik. Můj účet byl včera plně ověřen a včera byl také ověřen doklad o vkladu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Seanzzzzzi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Chápu to správně, že poté, co kasino odmítlo vaše bankovní výpisy, jste byli schopni předložit potřebné dokumenty a dokončit ověření účtu? Informovalo vás kasino, že vám vyplatí vaše výhry nebo ne? Z jakého důvodu jste kasinu podpořili, když požádali o uzavření vašeho účtu?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
