Hráčka z Argentiny 12. dne převedla na svůj účet v kasinu Bizzo 20 000 pesos, ale prostředky se neobjevily. Podpora chatu je zablokována a ohledně této významné částky není poskytována žádná pomoc.
Automaticky přeloženo:
Bizzo Casino - Vklad hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: $20 000 ARS
Bizzo Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
11d 18h 48m 19s
Shrnutí případu
před 2 týdny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
12. dne jsem převedl 20 000 na svůj účet v kasinu Bizzo, ale kredit se nikdy neobjevil. Navíc zablokovali chat a nikdo nenabízí řešení. Je to 20 000 pesos, ne jen jedno peso. Potřebuji pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážená nancysales73,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
nancysales73 má 11d 18h 48m 19s dní na odpověď
Veronika je v současné době mimo kancelář nebo na dovolené. Je možné, že na tuto stížnost bude reagovat později než obvykle. Děkujeme za pochopení.
